5. Kết cấu của đề tài
1.2.1 Kinh nghiệm phát triển loại hình Phototour của một số cá nhân –
trên thế giới
Để tìm hiểu về hoạt động Phototour trên thế giới, tác giả tiến hành tìm kiếm trang web quảng cáo Phototour của các cơng ty nước ngồi và chọn ra những cơng ty cĩ Phototour được tổ chức chuyên nghiệp cũng như được khách hàng đánh giá
cao trên website. Thơng qua cách làm Phototour của các cơng ty trên thế giới từ đĩ rút ra kinh nghiệm cho việc xây dựng và phát triển Phototour ở Việt Nam. Dưới đây là kinh nghiệm làm Phototour của một số cá nhân, tổ chức đã và đang vận hành cĩ hiệu quả Phototour.
1.2.1.1 Kinh nghiệm làm Phototour của Nhiếp ảnh gia người Mỹ Ewen Bell
Ewen Bell là nhiếp ảnh gia người Mỹ, ơng bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực Phototour từ năm 2002. Trong nhiều năm, ơng là đối tác chụp ảnh quảng cáo cho các hãng lữ hành, khám phá ra nhiều điểm đến cho nhiếp ảnh, nghiên cứu kinh nghiệm đi du lịch kết hợp chụp ảnh cũng như điều hành một lượng lớn các Phototour đến nhiều nước trên thế giới của chính mình. Phototour của ơng được xây dựng dưới hình thức liên kết với các hãng lữ hành, cơng ty du lịch tại địa phương nơi ơng dẫn khách đến để sắp xếp các vấn đề về di chuyển, lưu trú, ăn uống; cịn ơng là người trực tiếp dẫn khách đi, cũng là người hướng dẫn, chia sẻ kĩ năng, kinh nghiệm chụp ảnh cho khách. Trên trang web www.photographyfortravellers.com của mình, ơng đã cĩ một bài viết chia sẻ về kinh nghiệm xây dựng và thực hiện Phototour rất hữu ích. Bài viết cĩ tên “The best Photo tour in the world” với những kinh nghiệm được chia sẻ như sau:
- Số lượng người thích hợp cho một Phototour là rất quan trọng. Và với ơng con số này tối đa là 8. Tối đa 8 người cho một chuyến đi là thích hợp nhất vì một là hạn chế được hiện tượng “trùng gĩc” cho người tham gia Phototour, hai là với kích cỡ nhĩm như vậy thì người điều hành tour mới cĩ thể giúp đỡ, chỉ dẫn cho từng người một. Nếu như tăng kích cỡ nhĩm lên nhiều nhất là 12 thì cũng đã cĩ những ảnh hưởng lớn xảy đến với chất lượng của tour. Một khách hàng của ơng từng tham gia một Phototour khác cĩ số lượng 12 người, và ơng ta đã phàn nàn rằng 12 là quá nhiều, bạn dường như phải “đấu tranh” để cĩ được sự chú ý của người hướng dẫn.
- Thái độ và năng lực của người hướng dẫn làm nên sự khác biệt cho một Phototour. Một khách hàng của Ewen Bell đã chia sẻ với ơng rằng khi tham gia một Phototour trước đây, ơng ta gặp phải một nhiếp ảnh gia làm nhiệm vụ
hướng dẫn cho chuyến đi nhưng lại chỉ chăm chăm kiếm được những tấm ảnh giá trị cho mình mà khơng quan tâm tới nhĩm khách, khiến họ rất phiền lịng. Bên cạnh đĩ, ngày nay cĩ rất nhiều người tự nhận mình là nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, cho dù họ cĩ kiếm tiền từ nĩ hay khơng. Một người được coi là làm nghề nhiếp ảnh khi 50% thu nhập của họ là đến từ các hoạt động nhiếp ảnh. Tính chất khĩ khăn của việc kiếm sống bằng nghề nhiếp ảnh dẫn đến sự nghiêm túc và địi hỏi cao về kiến thức và kĩ năng nhiếp ảnh. Theo Ewen Bell, nếu bạn khơng phải là người nghiêm túc trong nghề nhiếp ảnh thì bạn khơng nên làm người dẫn dắt Phototour. Ở đây ơng đề cao năng lực, thái độ và trách nhiệm của nhiếp ảnh gia trong việc tổ chức một Phototour, nĩ quyết định đến chất lượng của tour. Do đĩ việc lựa chọn nhiếp ảnh gia nào để cộng tác là điểm cần chú ý đối với cơng ty du lịch muốn tổ chức Phototour.
- Hiểu rõ về địa phương, về thị hiếu chụp ảnh của khách hàng là điểm cốt lõi. Ewen Bell đưa ra dẫn chứng về một số Phototour tại Trung Quốc. Họ đưa khách đến thăm Thượng Hải nhưng lại bỏ qua những thị trấn trên sơng và cảnh tượng giao thơng đơng đúc của Thượng Hải, là những cảnh tượng mà cĩ thể tạo được nhiều cảm hứng cho người yêu nhiếp ảnh. Họ đưa khách đến thăm Quế Lâm, dành cả thời gian buổi chiều tại những cánh đồng bậc thang, nhưng lại khơng để khách được chứng kiến và chụp cảnh mặt trời mọc tuyệt đẹp trên những cánh đồng này. Họ sắp xếp cho khách đi thăm Bắc Kinh, Vạn Lý Trường Thành, Cung điện mùa hè và Chương trình nhào lộn trên dây trong chỉ một ngày. Với một lịch trình như vậy thì đến nhìn ngắm cịn phải vội vàng chứ đừng nĩi đến chụp ảnh. Rõ ràng việc khơng đứng trên quan điểm của người chụp ảnh, cũng khơng am hiểu rõ về địa phương sẽ dẫn đến thất bại cho Phototour.
- Nhiếp ảnh là sự theo đuổi đam mê độc lập. Một Phototour chất lượng sẽ tạo điều kiện cho người tham gia được theo đuổi đam mê độc lập đĩ tại những điểm đến hấp dẫn, đồng thời cịn cĩ thể chia sẻ những lợi ích, kinh nghiệm đến từ nhĩm cùng đi. Nĩi một cách rõ ràng hơn thì người làm Phototour phải
tổ chức sao cho từng thành viên cĩ được khơng gian độc lập để thoải mái sáng tác nghệ thuật tại điểm đến, nhưng vẫn tạo cơ hội cho các thành viên chia sẻ, giao lưu với nhau trong chuyến đi, trên xe, vào bữa ăn tối...
- Nhiếp ảnh là về con người, và Phototour cũng vậy. Khơng cĩ hai người nào là giống nhau. Mỗi người đều cĩ những sở thích, nhu cầu, tâm lý riêng biệt. Những đặc điểm cá nhân đĩ của họ tác động vào thị hiếu nhiếp ảnh của từng người. Khi cĩ một khách hàng tìm đến với Phototour của mình, Ewen Bell đều tự hỏi: “Điều gì đã mang họ đến đây, họ muốn một chuyến đi như thế nào, sau chuyến đi họ muốn cĩ được gì, mình cĩ thể làm gì để làm cho chuyến đi này trở nên ý nghĩa với họ?”. Mọi hoạt động của Phototour đều phải hướng đến việc thỏa mãn khách hàng của nĩ. Do đĩ Phototour phải là loại hình du lịch linh hoạt, mềm dẻo để thay đổi tùy thuộc vào đối tượng khách hàng. Người làm Phototour phải nắm bắt và hiểu được tâm lý, thị hiếu khách hàng của mình và thỏa mãn được nĩ.