Chức năng Tên phần mềm Phiên bản
Bản quyền hợp pháp
Số lượng Chiếm %
Hệ điều hành Microsoft Window
Microsoft Window
XP home Vista
26
4 16%
Xử lý văn bản Microsoft Word 2003 30 100%
Bảng tính điện tử Microsoft Excel 2003 30 100%
Trình chiếu Microsoft Power
Point 2003 30 100%
Quản trị cơ sở dữ
liệu Microsoft Access 2003 30 100%
Quản lý thư điện tử
Outlook Express 6.0 30 100%
Microsoft Outlook 2003 30 16%
Giao tiếp trực tuyến
Yahoo Messenger 8.1 Miễn phí -
Skype 4.1.0 Miễn phí -
Gtalk 1.0 Miễn phí -
Điện thoại qua
internet Ivoiz 1.0 7
Trình duyệt Internet Explorer 7.0 30 100%
Firefox 3.5 miễn phí 100%
Diệt Virus Norton Antivirus 2003 30 100%
Từ điển Lac Viet MTD 2004 30 100%
2.2.3 Thực trạng nguồn nhân lực với việc khai thác các ứng dụng Internet tại Exotissimo tại Exotissimo
Bằng số phương pháp bảng hỏi với tổng số phiếu phát đi là 31 phiếu và thu được là 31 phiếu (đạt 100% những người được hỏi có câu trả lời), kết quả cho thấy thực trạng về nguồn nhân lực phục vụ cho khai thác internet hiện nay của Exotissimo đang ở mức thấp về mặt bằng trình độ và thiếu về số lượng.
Khóa học ngắn hạn 53% Trung cấp 35% Cao đẳng 6% Đại học 6%
Hình 2.5 Biểu đồ cơ cấu trình độ tin học của nhân viên công ty Exotissimo.
Biểu đồ ở Hình 2.5 cho thấy tỷ lệ nhân viên đã qua đào tạo ở các khóa học ngắn hạn về tin học chiếm tỷ lệ cao 53% trong tổng số nhân viên của công ty. Tiếp đó là khóa học tương ứng với trình độ trung cấp có tới 35% số nhân viên đã từng tham gia. Đặt biệt trình độ cao đẳng và đại học chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Điều này cho thấy mặt bằng chung về trình độ tin học của nhân viên công ty còn ở mức rất thấp. Với sự phát triển nhanh như hiện nay của công nghệ thông tin và truyền thông trên thế giới đòi hỏi một đội ngũ nhân viên có trình độ qua đào tạo tương đối cao, khả năng cập nhật thông tin nhanh mới đảm bảo hiệu quả công việc.
Trong quá trình công tác tại công ty, tỷ lệ người lao động được đào tạo bổ sung hiện đang ở mức thấp.
29% 6% 16% 45% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Lớp do công ty mở Được gửi đi học
Đào tạo tại chỗ Không tham dự khóa học nào
Hình 2.6 Biểu đồ cơ cấu các khóa học về tin học bổ sung tại Exotissimo.
Biểu đồ trên cho thấy hiện có đến 45% nhân viên từ khi vào công ty chưa tham dự bất kỳ một khóa học nhằm nâng cao trình độ tin học và sử dụng internet nào. Tuy nhiên, công ty cũng có chính sách quan tâm đến việc đào tạo bổ sung với các hình thức mở lớp học riêng cho nhân viên hoặc gửi đi đào tạo tại một số trung tâm như Abacus, Gallileo…Do đặc điểm công ty thuộc sở hữu liên doanh với nước ngoài, do vậy yêu cầu đầu vào của mỗi nhân viên cũng cao hơn so với mức độ yêu cầu trung bình đối với người lao động trong nước. Khi xét tuyển nhân viên, công ty có quy định các ứng viên trải qua bài kiểm tra về trình độ tin học trước khi tiến hành các thoả thuận khác.