2.2.2.1 Phần cứng và mạng nội bộ
Trong thời đại bùng nổ về công nghệ thông tin như hiện nay thì việc đầu tư và sử dụng phần mềm hỗ trợ công việc là một yêu cầu hàng đầu. Nắm
bắt được xu thế này ngay từ ngày đầu thành lập công ty đã bỏ ra một khoản chi phí cố định lớn để đầu tư cho việc lắp đặt hệ thống máy vi tính và mạng Internet cho các phòng ban chức năng trong công ty. Hệ thống máy tính nội bộ của công ty hiện có 30 máy được kết nối song song mạng Internet và mạng nội bộ. Đường truyền ADSL tốc độ 4069Kbps và tốc độ tải lên 640Kbps đảm bảo tốc độ thông tin nhanh và liên tục cho các máy trong hệ thống. Hiện nay, Công ty đang sử dụng dịch vụ viễn thông của Tổng công ty Viễn thông Việt Nam (VNPT). Dịch vụ viễn thông được cung cấp với các gói thuê bao cố định dành cho doanh nghiệp.
Hình 2.4 Sơ đồ mạng máy tính công ty Exotissimo tại Hà Nội Văn phòng Exotissimo tại 26 Trần Nhật
Duật, Hà Nội
Văn phòng Exotissimo tại 61 Lý Thái Tổ, Hà Nội Phòng kinh doanh Phòng điều hành Phòng kế toán Lễ tân Hành chính Văn phòng giám đốc Phòng kinh doanh Vé máy bay Lễ tân
Do đặc điểm sử dụng hai văn phòng ở hai địa điểm khác nhau, do vậy công ty đã hiện đang sử dụng hai hệ thống mạng nội bộ riêng biệt cho từng văn phòng tại Hà Nội. Văn phòng Exotissimo tại địa chỉ 26 Trần Nhật Duật, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội hiện được trang bị 16 máy tính tốc độ cao phục vụ cho công việc. Văn phòng thứ hai của công ty tại địa chỉ 61 Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội hiện có 18 máy tính trong đó 17 máy trạm và 1 máy chủ. Tính theo tỷ lệ máy tính trên số nhân viên của công ty đạt 100%, điều đó cho thấy mức độ quan tâm trạng bị phương tiện làm việc cho nhân viên của công ty là rất cao. Điều đó cho thấy sự đánh giá đúng đắn trong các quyết định đầu tư về cơ sở kỹ thuật thông tin phục vụ cho kinh doanh của Công ty.
2.2.2.2 Hiện trạng sử dụng phần mềm
Ngay từ năm 2004, Công ty đã tiến hành việc mua bản quyền phần mềm Microsoft Windows và Office XP cho toàn bộ máy tính. Công ty đã bỏ ra khoảng l000 đô la Mỹ cho một máy tính và như vậy có thể thấy chi phí cho phần mềm cao gấp đôi phần cứng.
Định hướng riêng của công ty nhằm hướng đến chiến lược lâu dài là xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty cũng như tạo được uy tín đối với khách hàng và các nhà cung ứng. Exotissimo cũng mua bản quyền phần mềm Lạc Việt, Norton Antivirus. Với 200 máy tính gồm cả chi nhánh Lào, Campuchia và Myanmar, tổng số tiền công ty đã chi cho phần mềm là 200.000 đô la Mỹ.
Qua khảo sát thực tế cho thấy hiện hầu hết các máy tính của công ty thuộc thế hệ hiện đại, tốc độ xử lý cao. Thêm vào đó, các máy tính này đều được sử dụng hệ điều hành có bản quyền, các phần mềm được cài đặt trên đó cũng là các phần mềm hợp pháp. Thời gian gần đây, để giảm thiểu chi phí, công ty bắt đầu khuyến khách các bộ phận tăng cường sử dụng phần mềm mã nguồn mở.