m ic ph n Quân đi – Chi nhánh ông Anh
3.1.1.nhh ng chung trong ho tđ ng kinh doanh
3.1.1. nh h ng chung trong ho t đ ng kinh doanh
V i tình hình chung c a n n kinh t đang trong giai đo n khó kh n và ch m phát tri n, ngành tài chính ngân hàng c ng g p ph i không ít rào c n trong th i gian t i. H i đ ng qu n tr, ban lãnh đ o Ngân hàng TMCP Quân đ i đã đ t ra các ch tiêu ph n đ u ti p t c đ y m nh phát tri n, t ng c ng m r ng quy mô, chi m l nh th tr ng trên c s đ m b o an toàn và t ng tr ng b n v ng. M t s ch tiêu tài chính c th trong n m 2013 nh sau: T ng tài s n t ng bình quân kho ng 35%-40%, t ng tr ng v n đi u l đ t 25%, t ng tr ng l i nhu n tr c thu c a ngân hàng đ t m c tiêu 30%-33% và c t c kho ng 15%, thu nh p thu n t lãi t ng 35%. th c hi n đ c chính sách và chi n l c đã đ ra ngân hàng ph i lên k ho ch đ t ra các nhi m v c th sau:
Tr c h t, do đ c thù c a Ngân hàng TMCP Quân đ i là đ c xây d ng trên c s h tr , t o đi u ki n h tr các doanh nghi p quân đ i phát tri n kinh t , v y nên, nhi m v gi v ng m c tiêu g n bó, ph c v t t các khách hàng quân đ i, góp ph n xây d ng quân đ i, c ng c qu c phòng, an ninh đ c đ t lên hàng đ u. Bên c nh đó là coi tr ng liên k t v i các c đông chi n l c trong và ngoài quân đ i. Liên k t v i các công ty tr c thu c, phát huy l i th , ti m n ng c a t ng đ n v.
Th hai, đa d ng hóa s n ph m, phát tri n nâng cao ch t l ng và kh n ng c nh tranh c a s n ph m, ph i làm sao c t gi m chi phí, h giá thành s n ph m t i m c th p nh t có th . T đó h ng t i tr thành nhà cung c p các d ch v tài chính ngân hàng hàng đ u cho m i đ i t ng khách hàng v i ch t l ng s n ph m d ch v t t và giá c c nh tranh.
Th ba, t ng c ng công tác qu n tr r i ro, áp d ng đ y đ và chính xác nh ng quy đnh c a NHNN vào công tác qu n lý r i ro c a ngân hàng. Nâng cao các chu n m c đ o đ c ngh nghi p, đ cao vai trò c a công tác ki m tra, ki m soát, ki m toán n i b . Thêm vào đó là nhi m v phát tri n ngu n nhân l c ch t l ng cao, g n li n v i xây d ng và phát tri n v n hóa doanh nghi p. Xây d ng và đào t o đ i ng cán b , nhân viên có ph m ch t, n ng l c, phát huy và k th a v n hóa t t đ p c a ngân hàng.
Cu i cùng, t p trung phát tri n công ngh thông tin trong ngân hàng, thích ng và đáp ng nhu c u kinh doanh. ng d ng m nh m công ngh thông tin vào t t c công tác qu n tr và ho t đ ng c a ngân hàng. Trên c s l y công ngh làm n n t ng đ có th tri n khai các nghi p v , phát tri n các d ch v ngân hàng hi n t i đ ng th i nâng cao ch t l ng ph c v khách hàng. Th c hi n minh b ch thông tin, xây d ng th ng hi u Ngân hàng TMCP Quân đ i, c ng c ni m tin c a khách hàng và công chúng đ i v i ngân hàng.
61
V i nh ng m c tiêu và đ nh h ng c th nh trên, cùng v i truy n th ng t t đ p c a h th ng Ngân hàng TMCP Quân đ i, k t h p v i s lãnh đ o tài tình c a ban giám đ c cùng s nhi t tình tâm huy t c a đ i ng cán b công nhân viên c a ngân hàng, trong nh ng n m t i, chi nhánh ông Anh ch c ch n s có nh ng b c đi v ng vàng, ti p t c v t qua nh ng khó kh n đ phát tri n m nh m g t hái nhi u thành công h n n a, kh ng đnh v th c a mình trong tâm trí khách hàng c ng nh trong h th ng các NHTM.