Yếu tố “Cơ sở vật chất”
Bảng 4.8: Thống kê mô tả cho yếu tố Cơ sở vật chất
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Ass1 337 1 5 3.34 .912 Ass2 337 1 5 3.31 .917 Ass3 337 1 5 3.27 .936 Ass4 337 1 5 3.25 .918
[Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả, tháng 9/2012]
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.25 đến 3.34. Trong đó, yếu tố đảm bảo số lượng chỗ ngồi và được trang bị đầy đủ các phương tiện hỗ trợ học tập được đánh giá cao nhất. Điều này cho thấy cơ sở vật chất ở các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ được trang bị khá tốt.
Yếu tố “Chương trình đào tạo”
Bảng 4.9: Thống kê mô tả cho yếu tố Chương trình đào tạo
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Tra1 337 1 5 3.55 .743 Tra2 337 1 5 3.46 .763 Tra3 337 1 5 3.54 .786 Tra4 337 1 5 3.47 .842
[Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả, tháng 9/2012]
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.46 đến 3.55. Trong đó, yếu tố Mục tiêu chương trình đào tạo của ngành học được giới thiệu rõ ràng được đánh giá cao nhất. Điều này cho thấy chương trình đào tạo ở các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ được chuẩn bị khá tốt và đi đúng mục tiêu môn học.
Yếu tố “Đội ngũ giảng viên”
Bảng 4.10: Thống kê mô tả cho yếu tố Đội ngũ giảng viên
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Tea1 337 2 5 3.51 .791 Tea2 337 1 5 3.55 .878 Tea3 337 1 5 3.61 .896 Tea4 337 1 5 3.61 .897 Tea5 337 1 5 3.34 .976 Tea6 337 1 5 3.51 .900
[Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả, tháng 9/2012]
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.34 đến 3.61. Trong đó, yếu tố đảm bảo giờ giấc của giảng viên được đánh giá cao nhất. Điều này cho thấy đội ngũ giảng viên ở các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ là những giảng viên có chuyên môn và có ý thức cao trong công tác giảng dạy.
Yếu tố “Khả năng đáp ứng”
Bảng 4.11: Thống kê mô tả cho yếu tố Khả năng đáp ứng
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Sup1 337 2 5 3.61 .723 Sup2 337 2 5 3.75 .693 Sup3 337 1 5 3.48 .783 Sup4 337 2 5 3.76 .702 Sup5 337 1 5 3.42 .794
[Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả, tháng 9/2012]
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.42 đến 3.76. Trong đó, yếu tố giải quyết nhanh chóng các vấn đề về học vụ được đánh giá cao nhất. Điều này cho thấy khả năng đáp ứng trong công tác đào tạo ở các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ được quan tâm nghiêm túc và đáp ứng kịp thời cho người học.
Yếu tố “Sự tin cậy”
Bảng 4.12: Thống kê mô tả cho yếu tố Sự tin cậy
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Bel1 337 1 5 3.20 .853 Bel2 337 1 5 3.31 .839 Bel3 337 1 5 3.15 .869
[Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả, tháng 9/2012]
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.15 đến 3.31. Trong đó, yếu tố tự hào về ngồi trường của mình được sinh viên đánh giá
cao nhất. Điều này cho thấy sự tin cậy của người học ở các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ hiện nay đã có sự biến chuyển theo chiều hướng tích cực và xóa đi định kiến của xã hội.
Yếu tố “Đội ngũ quản lý”
Bảng 4.13: Thống kê mô tả cho yếu tố Đội ngũ quản lý
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Man1 337 1 5 3.64 .762 Man2 337 2 5 3.62 .693 Man3 337 1 5 3.17 .856 Man4 337 2 5 3.64 .603
[Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả, tháng 9/2012]
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.17 đến 3.64. Trong đó, yếu tố về việc phổ biến các thông tin rõ ràng và cần thiết cho người học được sinh viên đánh giá cao nhất. Điều này cho thấy đội ngũ quản lý ở các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ làm việc rất tích cực.
Yếu tố “Sinh viên đầu vào”
Bảng 4.14: Thống kê mô tả cho yếu tố Sinh viên đầu vào
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Stu1 337 1 5 3.26 .784 Stu2 337 1 5 3.21 .858 Stu3 337 1 5 3.37 .843
[Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả, tháng 9/2012]
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.21 đến 3.37. Trong đó, yếu tố được tư vấn ngành học rõ ràng khi vào trường được sinh viên đánh giá cao nhất. Điều này cho thấy sinh viên tham gia dự tuyển vào các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ được trang bị kiến thức và sự hiểu biết về ngành học rõ ràng.
Yếu tố “Đảm bảo chất lượng”
Bảng 4.15: Thống kê mô tả cho yếu tố Đảm bảo chất lượng
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Qua1 337 2 5 3.70 .773 Qua2 337 2 5 3.73 .779 Qua3 337 2 5 3.59 .762 Qua4 337 1 5 3.53 .783
Các biến quan sát hầu hết được đánh giá ở mức trung bình giao động từ 3.53 đến 3.73. Trong đó, công tác tổ chức thi cử nghiêm túc, chặt chẽ được đánh giá cao nhất. Điều này cho thấy việc đảm bảo chất lượng ở các trường ĐH NCL miền Đông Nam bộ được thực hiện khá tốt.