của công ty TNHH VBest
4.1 Những kết quả đạt được
từng bước kinh doanh có hiệu quả. Nhìn chung hoạt động tiêu thu sản phẩm đã diễn ra rất khả quan. Có được điều này là nhờ nổ lực cố gắng của tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty đã không ngừng cải tiến, hoàn thiện và cho ra đời sản phẩm có chất lượng ngày càng cao. Đặc biết đội ngũ kỹ thuật viên rất cố gắng để đem đến cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất về sửa chữa, bảo trì. Do vậy sau nhiều năm hoạt đông, công ty đó cú những ấn tượng rất tốt với khách hàng, đặc biệt với những khách hàng thân thiết của công ty. Đặc biệt vấn đề bảo vệ quyền lợi của khách hàng được ban lãnh đạo công ty rất chú ý quan tâm. Công ty coi việc bảo vệ người tiêu dùng có tính chất sống còn với mình, do đó luôn tìm cách lựa chọn những người cung cấp trung thực để sản phẩm của mình không bị pha trộn, làm giả hoặc tự ý nâng giá quá cao gây mất uy tín của Công ty.
Bằng những cố gắng của mình công ty đã xây dựng được một mạng lưới tiêu thụ rộng lớn, giữ vững được thị trường truyền thống, mở rộng được thị trường mới làm cho sản lượng sản xuất và tiêu thụ đã tăng rất nhanh qua các năm. Chất lượng tốt giúp cho sản phẩm của Công ty có thể cạnh tranh với cỏc hóng, công ty khác trong lĩnh vực này.
Bên cạnh đó, Công ty cũng đạt được một số thành công trong việc kết hợp các biện pháp khuyến khích, hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ và mở rộng thị trường. Hiểu rõ tầm quan trọng của các đòn bẩy này, Công ty không ngừng có những chính sách mới nhằm mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích nhất, ví dụ như sự linh hoạt trong cỏc khõu thanh toán, giao hàng, vận chuyển hàng... chính là những động cơ thúc đẩy khách hàng ngày càng gắn bó với Công ty.
Bằng những cố gắng của mình công ty đã xây dựng được một mạng lưới tiêu thụ rộng lớn, giữ vững được thị trường truyền thống, mở rộng được thị trường mới
làm cho sản lượng sản xuất và tiêu thụ đã tăng rất nhanh qua các năm. Chất lượng tốt giúp cho sản phẩm của Công ty có thể cạnh tranh với cỏc hóng, công ty khác trong lĩnh vực này.
Bên cạnh đó, Công ty cũng đạt được một số thành công trong việc kết hợp các biện pháp khuyến khích, hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ và mở rộng thị trường. Hiểu rõ tầm quan trọng của các đòn bẩy này, Công ty không ngừng có những chính sách mới nhằm mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích nhất, ví dụ như sự linh hoạt trong cỏc khõu thanh toán, giao hàng, vận chuyển hàng... chính là những động cơ thúc đẩy khách hàng ngày càng gắn bó với Công ty.
Bằng những cố gắng của mình công ty đã xây dựng được một mạng lưới tiêu thụ rộng lớn, giữ vững được thị trường truyền thống, mở rộng được thị trường mới làm cho sản lượng sản xuất và tiêu thụ đã tăng rất nhanh qua các năm. Chất lượng tốt giúp cho sản phẩm của Công ty có thể cạnh tranh với cỏc hóng, công ty khác trong lĩnh vực này.
Bên cạnh đó, Công ty cũng đạt được một số thành công trong việc kết hợp các biện pháp khuyến khích, hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ và mở rộng thị trường. Hiểu rõ tầm quan trọng của các đòn bẩy này, Công ty không ngừng có những chính sách mới nhằm mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích nhất, ví dụ như sự linh hoạt trong cỏc khõu thanh toán, giao hàng, vận chuyển hàng... chính là những động cơ thúc đẩy khách hàng ngày càng gắn bó với Công ty.
Công ty từng bước thấm nhuần nguyên tắc kinh doanh, từng bước đầu tư cho công tác quảng cáo và tiến hàng quảng cáo có hiệu quả, gây được uy tín và sự hiểu biết về sản phẩm tới người tiêu dùng.
4.2. Những hạn chế tồn tại
Trong những năm qua, bên cạnh những thành tích đã đạt được, Công ty vẫn còn nhiều điều vướng mắc trăn trở. Tồn tại lớn nhất của Công ty là khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế luụn khụng đạt được so với nhu cầu của thị trường. Điều này đã khiến Công ty bị thất thiệt những nguồn lợi nhuận không nhỏ. Bên cạnh những thành tựu đạt được là những cản trở mà Công ty có nhiều vướng mắc, một trong những cản trở đó là hệ thống kênh phân phối . Tồn tại chính ở
đõy là ban lãnh đạo Công ty chưa đánh giá đúng về tầm quan trọng của kênh phân phối, thực tế tiêu thụ chưa bao giờ đạt kế hoạch tiêu thụ và hiện tại số lượng đại lý, các điểm bán trong kênh phân phối tuy khá lớn nhưng không đồng đều. Do vậy hiệu quả đạt được chưa phải là cao nhất. Nó ảnh hưởng không nhỏ tới mở rộng sản xuất và nâng theo thu nhập của cán bộ công nhân viên.
4.3. Nguyên nhân
Muốn tồn tại và phát triển, trước hết công ty phải tìm hiểu xác định rõ được những nguyên nhân gây ra tình hình kể trên:
-Trình độ quản lý của lãnh đạo cũng như tay nghề của nhân viên còn cần được cải tiến, việc ứng dụng khoa học kỹ thuật còn chậm, khả năng cập nhật tiến bộ khoa học kỹ thuật chưa nhanh ảnh hưởng khá nhiều đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
-Công tác tiếp thị còn yếu do công tác đào tạo cán bộ kinh doanh tiếp thị chưa được đẩy mạnh. Chưa thành lập phòng Marketing riêng khiến mọi việc vẫn chưa trở nên rõ ràng.
-Tổ chức sắp xếp và quản lý quá trình kinh doanh còn hạn chế.. Chi phí bán hàng quản lý còn cao, trong đó có chi phí cho giao dịch, sửa chữa, bảo dưỡng…tăng nhiều với mục tiêu thu hút khách hàng. Ngoài ra chi phí vận chuyển cũng là một yếu tố đáng chú ý. Vận chuyển trong nội thành Hà Nội là chủ yếu nên công ty sẽ chịu chi phí thay cho khách hàng. Do đó việc tìm ra biện pháp giảm chi phí là vần đề mà công ty phải quan tâm.
-Do công tác tiêu thụ còn nhiều hạn chế như: Công tác tổ chức tiếp thị còn yếu nên chưa khai thác hết nguồn vật tư đầu vào với giá thấp mà thường phải mua qua trung gian, dịch vụ và phương thức giao hàng, mua hàng còn nhiều vấn đề nên chung quy lại đội giá thành sản phẩm lên cao.
-Công tác nghiên cứu thị trường còn chưa đi vào hệ thống và chưa có phương hướng đúng đắn nên chưa có kết quả như mong đợi.
Qua thực tế nghiên cứu ở công ty ta thấy một số tồn tại cơ bản nói trên., đó cũng chính là nguyên nhân gây ra việc giảm hiệu quả kinh doanh của công ty
trong thời gian qua. Nếu công ty có những chính sách khắc phục được những nguyên nhân trờn thỡ sẽ góp phần không nhỏ cho quá trình phát triển của công ty.
CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ MÁYCHẤM CÔNG VÀ MÁY IN THẺ NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH CHẤM CÔNG VÀ MÁY IN THẺ NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM