- Chứng từ: chứng từ kết chuyển như: + Phiếu kế toán
3.4 Các giải pháp khác nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
* Mở rộng thị trường phục vụ:
Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng phải xác định cho mình một chiến lược kinh doanh hợp lý với điều kiện của mình, trong đĩ chiến lược thi trường là mục tiêu đĩng vai trị khơng nhỏ.
Thị trường là một yếu tố quyết định đến hiệu quả kinh doanh của cơng ty. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh nĩi chung, hiệu quả cung cấp dịch vụ nĩi riêng cơng ty cần cĩ chiến lược mở rộng thị trường một cách phù hợp.
Trước hết cơng ty cần phải phục vụ tốt các khách hàng thường xuyên và cĩ những biện pháp để mở rộng thị trường phục vụ như:
GVHD: Th.S TRẦN THỊ HẢI VÂN Trang 79 SVTH: PHẠM THỊ PHƯƠNG TRANG Tăng cường các biện pháp quảng cáo,marketing thể hiệ được rõ chất lương uy tín của cơng ty.
Tăng cường các chính sách khuyến mãi, thực hiện chiết khấu thương mại cho những khách hàng lớn và thường xuyên của cơng ty.
Xây dựng đội ngũ nân viên năng động, cĩ những chính sách quan tâm đến nguồn nhân lực như chính sách lương, thưởng tào điều kiện cho nhân viên phục vụ khách hàng một cách tốt nhất .
* Quản lý tốt chi phí quản lý doanh nghiệp:
Chi phí là khoản bỏ ra để thực hiện doanh thu nhưng nĩ lại là các khoản chi phí của doanh nghiệp. Do đĩ, việc sử dụng tiết kiệm, hợp lý các khoản chi phí của doanh nghiệp này sẽ cĩ ảnh hưởng lớn tới hiệu quả kinh doanh của cơng ty.Tiết kiệm chi phí đã và đang là mục tiêu phấn đấu của cơng ty.
Đối với cơng ty TNHH TM Và DV Vận Tải Hà Thanh Long, để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bên cạnh việc tăng doanh thu thì cơng ty cần phải cĩ những biện pháp tiết kiệm các khoản chi phí kinh doanh như sau:
Mua vật tư phụ tùng cần thiết cho quá trình sửa chữa và làm mới xe ơ tơ phải mua ở những nguồn tin cậy, đảm bảo, chống lãng phí khi mua nguyên liệu, hạn chế mua hàng nhiều nguồn sẽ khĩ khăn trong việc quản lý giá cả.
Chi phí hoạt động kinh doanh bao gồm chi phí nhân viên quản lý, chi phí vật liệu, chi phí dịch vụ mua ngồi …, nhưng do đặc thù hoạt động kinh doanh của cơng ty (hoạt động kinh doanh dịch vụ) . Do đĩ, cơng ty cần cĩ những giải pháp giảm chi phí khơng cần thiết như: chi phí điện thoại tránh tình trạng sử dụng tràn lan. Đối với chi phí hội họp, tiếp khách cơng ty cần cĩ quy định cụ thể về số tiền được chi cho từng cuộc hợp. Ngồi ra cơng ty nên phổ biến những chính sách thực hiện tiết kiệm đến từng cán bộ cơng nhân viên, yêu cầu mội người cùng phối hợp thực hiện. Cuối năm cĩ những cĩ nững chính sách khen thưởng, xử phạt đối với những cá nhân, bơ phận làm chưa tốt.
Quản lý tốt chi phí quản lý doanh nghiệp là một vấn đề mà doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm. Tiết kiệm được chi phí đồng nghĩa với việc lợi nhuận của doanh nghiệp tăng lên. Đây là chỉ tiêu chất lượng quan trọng phản ánh trình độ quản lý kinh doanh của một doanh nghiệp. Quy mơ của chi phí này lớn hay nhỏ đều ảnh
GVHD: Th.S TRẦN THỊ HẢI VÂN Trang 80 SVTH: PHẠM THỊ PHƯƠNG TRANG phải quản lý chặt chẽ theo từng yếu tố chi phí phát sinh, cĩ kế hoạch, sắp xếp cơng việc kinh doanh một cách khoa học, hợp lý. Cĩ kế hoạch và dự kiến cho từng khoản chi phí sử dụng, tránh tình trạng chi phí vượt nhiều so với kế hoạch. Để cĩ thể thực hiện được đều này, cơng ty phải tiến hành phân cơng cơng việc, giám sát qua trình thực hiện cơng việc một cách nghiêm túc, đối với những cơng việc phải tiêu tốn một khoản chi phí lớn thì nên đưa ra niều phương án để lựa chọn, phương án nào tiết kiệm được chi phí, đem lại hiệu quả tối ưu thì lựa chọn, đều đĩ giúp cơng ty giảm thiểu rủi ro và tránh được sự bịđộng khi gặp sự cố.
*Nâng cao chất lượng phục vụ:
Như chúng ta đã biết chất lượng của dịch vụ cung cấp cho khách hàng là vấn đề rất quan trọng đối với một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ. Nếu chất lượng phục vụ khơng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì dịch vụ đĩ sẽ khơng tồn tại lâu dài được. Vì vậy cơng ty phải nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
*Tăng cường sự tham gia của khách hàng:
Trong ngành dịch vụ khách hàng là người quan trọng nhất, khách hàng thể hiện ý kiến của mình về chất lượng dịch vụ sử dụng thơng qua thơng tin phản hồi và sự tham gia của khách hàng trong việc thực hiện dịch vụ. Chính vì thế mà sự tham gia của khách hàng ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cung cấp và tăng cường sự tham gia của khách hàng cũng là một biện pháp quan trọng để tăng chất lượng phục vụ thu hút được nhiều khách hàng đến với cơng ty.
Cơng ty luơn mở các lớp đào tạo về nghiệp vụ cũng như thái độ phục vụ khách hàng cho đội ngũ lái xe, cĩ những mức thưởng, phạt hợp lý để các lái xe chuyên tâm phục vụ làm tăng doanh thu cho cơng ty.
GVHD: Th.S TRẦN THỊ HẢI VÂN Trang 81 SVTH: PHẠM THỊ PHƯƠNG TRANG
KẾT LUẬN
Vừa qua như chung ta đã thấy, nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng rộng mở, đã gia nhập vào WTO.Đĩ là thuận lợi mà cũng là thử thách rất lớn để nền kinh tế của Việt Nam cĩ thể từng bước khẳng định được vị trí trên thế giới.
Trong mơi trường cạnh tranh ấy, Doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn tại, và phát triển thì địi hỏi cơng tác quản lý nhất là cơng tác kế tốn của tổ chức đĩ phải thật vững mạnh. Một bộ máy kế tốn tốt sẽ giúp doanh nghiệp quản lý tốt tài chính, giúp các nhà quản lý yên tâm phát triển, mở rộng thị trường, ra quyết định kinh doanh chính xác cho doanh nghiệp Việt Nam.
Chính vì thế trong bất kỳ Doanh nghiệp thương mại nào, kết quả sản xuất kinh doanh sẽ phản ánh thực tại tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ,nĩ gắn liền với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, và kế tốn xác định kết quả kinh doanh là một trong những khâu quan trọng nhật trong suốt quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhiêm vụ của kế tốn xác định kết quả kinh doanh là gì ? Thực chất cơng việc của họ là cung cấp thơng tin cho nhà quản lý về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, nhưng đĩ là một cơng việc địi hỏi phải được ghi chép một cách chính xác, tỷ mỷ trong suốt quá trình hoạt động của doanh nghiệp, trong mội niên độ kế tốn từ khâu ghi chép ban đầu cho đến việc lập báo cáo tài chính. Dựa vào kế quả kinh doanh, các nhà quản lý sẽ biết tại thời điểm đĩ doanh nghiệp phát triển ra sao? Vị thế trên thị trường thế nào? Và từ đĩ họ sẽ đưa ra quyết định đúng đắn giúp doanh nghiệp đi lên.
Cơng tác xác định kết quả kinh doanh khơng chỉ giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định đúng đắn ở hiện tại mà cịn giúp họ hoạch định kế hoạch phát triển trong tương lai, kiểm tra tình hình sử dụng tiền vốn, tài sản của doanh nghiệp đểđưa ra các biện pháp khắc phục, giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp. Tại Cơng Ty TNHH Thương Mại Vận Tải Hà Thanh Long , các thơng tin về
GVHD: Th.S TRẦN THỊ HẢI VÂN Trang 82 SVTH: PHẠM THỊ PHƯƠNG TRANG cao năng lực, chuyên mơn, nghiệp vụ, thường xuyên được cập nhật các chế độ tiêu chuẩn mới. Họ là người hiểu rõ nhất tình hình tài chính bao gồm tài sản và vốn của doanh nghiệp, nên sẽ cĩ thể tham mưu cho ban giám đốc đưa ra các biện pháp tối ưu nhất nhằm giảm chi phí , tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Báo cáo luận văn tốt nghiệp chuyên đề “Doanh thu, chi phí xác và xác định kết quả kinh doanh tại Cơng Ty TNHH Thương Mại Vận Tải Hà Thanh Long” là đề tài làm cơ sở để thầy cơ đánh giá kết quả học tập của em trong quá trình làm quen với thực tiễn. Với kiến thức cịn hạn chế,bài viết của em sẽ khơng thể tránh khỏi những sai sĩt. Kính mong nhận được ý kiến đĩng gĩp của Thầy Cơ cùng các Cơ Chú Anh Chị trong cơng ty.
Một lần nữa em xin chân thành cám ơn. Sinh viên thực hiện
GVHD: Th.S TRẦN THỊ HẢI VÂN Trang 83 SVTH: PHẠM THỊ PHƯƠNG TRANG