5. Kết cấu đề tài
1.2.1. Tình hình huy động tiền gửi tại các ngân hàng Việt Nam hiện nay
Trong thời đại hiện nay, hầu hết tất cả các ngân hàng đều phải vươn lên để đủ sức mạnh cạnh tranh và hội nhập với nền kinh tế khu vực và trên thế giới. Các ngân
Uy tín thương hiệu
Cơ sở vật chất và yếu tố tiện lợi
Yếu tố lãi suất
Chương trình khuyến mãi
Yếu tố nhân viên
Vai trò cá nhân
Xu hướng sử dụng DVTG tại Ngân hàng
hàng Việt Nam không ngừng cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt đông, trong đó đặc biệt chú trọng đến công tác huy động dịch vụ tiền gửi cá nhân, hộ gia đình. Đây là lĩnh vực mà trên thị trường hiện nay có sự cạnh tranh mạnh mẽ nhất và sôi động nhất giữa các ngân hàng trong việc thu hút tiền nhàn rỗi, trong thời gian gần đây các NHTM đưa ra các hình thức sau:
- Cạnh tranh khuyến khích khách hàng mở tài khoản cá nhân, tài khoản sử dụng thẻ…
- Cạnh tranh thu hút tiền gửi không kỳ hạn của hộ gia đình và các tổ chức kinh tế - xã hôi. Giữa các tổ chức tín dụng cạnh tranh thu hút tiền gửi của kho bạc nhà nước, bảo hiểm xã hội Việt Nam, Bảo việt, các công ty bảo hiểm nhân thọ, viễn thông, bưu chính, điện lực…
- Cạnh tranh thu hút tiền gửi tiết kiệm: thời gian gần đây để khuyến khích khách hàng sử dụng, một số NHTM đưa ra dịch vụ: gửi một nơi lĩnh nhiều nơi, tiết kiệm tích lũy tương lai, chắp cánh tương lai cho con, tiết kiệm gắn với bảo hiểm nhân thọ, tiết kiệm lũy tiến trả lãi theo số tiền gửi càng cao thì lãi suất càng cao, tiết kiệm linh hoạt tức là khách hàng được chủ động rút tiền bất cứ lúc nào có nhu cầu và lãi suất tính theo số ngày thực tế gửi tương ứng với kỳ hạn gần nhất…
- Các ngân hàng cũng phát hành các chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, trái phiếu… chủ yếu là huy động có thời hạn 6 tháng trở lên, lãi suất hấp dẫn.
Với việc huy động tiền gửi dân cư các ngân hàng cũng rất tích cực ứng dụng các công nghệ, ứng dụng Marketing… để khai thác triệt để nguồn này. Sự triển khai gần như đồng bộ và giống nhau giữa các ngân hàng đã tạo cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn cho sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tiện ích sử dụng, nhu cầu được thảo mãn… Đặc biệt, trong tình hình kinh tế lạm phát như hiện nay, việc duy trì khách hàng trung thành và thu hút khách hành tiềm năng đang là thách thức đối với hoạt động ngân hàng và cũng là vấn đề đặt ra cho những người làm công tác huy động vốn tiền gửi dân cư.
tiền vốn khách lớn cho nền kinh tế. Hệ thống ngân hàng đã có cuộc đổi mới toàn diện, nhiều văn bản pháp luật đã được ban hành đồng bộ. chính sách tiền tệ được đổi mới điều hành theo nguyên tắc thị trường và phù hợp với thông lệ quốc tế. Chính sách lãi suất và tỷ giá hối đoái được áp dụng theo cơ chế thị trường.
Tuy nhiên, một số ngân hàng vẫn còn hạn chế, dịch vụ tiền gửi trong nước còn đơn điệu chất lượng chưa cao, chưa định hướng theo nhu cầu khách hàng. Hoạt động Marketing cho huy động tiền gửi dân cư chưa chú trọng, quảng cáo chưa được tổ chức quy mô. Hệ thống thông tin vẫn còn lạc hậu so với các nước trên thế giới.