4. Quy trình nghiên cứu
2.2.13.Quan niệm của khách hàng về “uống đúng cách”
Bảng hỏi điều tra đưa ra 10 thơng tin về uống đúng cách. Và kết quả thu được từ 236 mẫu điều tra cĩ ở bảng sau:
cĩ(%)
Nên uống dưới 2 lần/tháng và dưới 3 lon/chai 330ml trong mỡi lần uống.
34,3
Khơng tắm ngay sau khi uống bia. 31,4
Nên ăn nhiều rau và hoa quả trong khi uống bia 36
Khơng hút thuốc lá trong lúc uống bia 34,7
Trong thời gian uống thuốc thì khơng được uống bia. 31,8
Khơng nên uống bia trong lúc đĩi. 32,2
Khơng dùng trà ngay sau khi uống bia 26,7
Đối với người mắc bệnh gan, tiểu đường, huyết áp thì tuyệt đối khơng được uống bia.
36,9
Trước khi điều khiển phương tiện giao thơng, máy mĩc địi hỏi tính cẩn thận thì khơng nên uống bia.
35,2
Khơng nên rủ rê, mời ép người khác uống quá nhiều 29,3 Bảng 2.24. Tỉ lệ khách hàng trả lời cĩ với các tiêu chí uống cĩ trách nhiệm
(Nguồn: Kết quả dữ liệu SPSS)
Dựa vào kết quả ở trên thì tỉ lệ khách hàng trả lời cĩ với các tiêu chí uống bia đúng cách rất thấp, đều dưới 50%. Trong 236 bảng hỏi điều tra thì chỉ cĩ 16 khách hàng nêu được lí do vì sao đĩ là đúng cách. Điều này cho thấy một bộ phận lớn
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP
Qua nghiên cứu trên ta thấy được nhận thức của khách hàng một cách tồn diện về bia tương đối tốt, mức đồng ý của khách hàng đối với các thang đo đều lớn hơn 3 và gần bằng 4. Tuy nhiên, hành vi của khách hàng thì ngược lại với nhận thức của họ, vì vậy chúng ta cần đưa ra một số giải pháp nhằm tác động vào hành vi của khách hàng, hướng đến sử dụng rượu bia đúng cách. Tơi xin đưa ra một số giải pháp sau:
1.Tăng cường các chiến dịch tuyên truyền, truyền thơng về mặt tốt cũng như mặt xấu của bia để khuyến khích khách hàng uống cĩ trách nhiệm.
2.Thơng báo rộng rãi và thường xuyên về tác hại của sử dụng bia quá mức, đặc biệt là tỉ lệ bệnh tật, tỉ lệ tai nạn giao thơng, bạo lực gia đình, tệ nạn xã hơi mà nguyên nhân chính là do sử dụng bia quá mức.
3.Tăng cường lực lượng cơng an giao thơng ở các địa điểm tập trung đơng đúc các quán nhậu, nhà hàng.
4.Đặt các tấm pano, áp phích về tác hại của bia ngay các địa điểm gần nhà hàng, quán nhậu.
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ