Vai trũ của cộng đồng dõn cư đối với sự phỏt triển của ngành du lịch là rất quan trọng, nú chớnh là cơ sở xó hội quyết định sự phỏt triển bền vững của du lịch ở mọi địa phương. Cỏch thức mà cộng đồng dõn cư tham gia vào hoạt động du lịch sẽ gúp phần quyết định đối với quỏ trỡnh phỏt triển bền vững. Thực tế
trong thời gian qua cho thấy, cộng đồng dõn cư ở khu vực tỉnh Hà Tõy (cũ) đó tham gia rất nhiều vào hoạt động du lịch thụng qua cỏc dịch vụ như vận chuyển, lưu trỳ, ăn uống…. Tuy nhiờn, cỏch thức mà họ tham gia chưa mang tớnh bền vững, do khụng theo những quy định và quy hoạch phỏt triển. Chớnh điều này đó tạo ra những tỏc động tiờu cực đến mụi trường kinh tế, tự nhiờn, văn hoỏ, xó hội, làm suy thoỏi giỏ trị của cỏc khu di tớch. Để khắc phục hiện tượng tiờu cực này, vấn đề tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng dõn cư tham gia một cỏch tớch cực hơn vào cỏc hoạt động du lịch ở địa phương là một yếu tố rất quan trọng. Để phỏt triển du lịch dựa vào cộng đồng dõn cư cần tập trung vào một số hướng:
- Tăng cường cụng tỏc tuyờn truyền quảng bỏ, nõng cao nhận thức của cộng đồng dõn cư về cỏc lợi ớch do du lịch mang lại, cần nghiờn cưỳ xõy dựng những hỡnh thức thực hiện đa dạng, phong phỳ với quan điểm coi chất lượng là quan trọng.
- Cỏc cộng đồng dõn cư địa phương cần được tạo điều kiện tham gia nhiều hơn vào cỏc quỏ trỡnh phỏt triển du lịch như lập kế hoạch du lịch, hoạch định chớnh sỏch phỏt triển du lịch và tạo điều kiện cho họ nhận được nhiều lợi ớch hơn từ du lịch.
- Tăng cường cỏc biện phỏp giỏo dục tuyờn truyền để nõng cao nhận thức của người dõn khi tham gia hoạt động du lịch nhằm làm cho họ nhận thức được rừ mối quan hệ qua lại chặt chẽ giữa lợi ớch của họ với sự phỏt triển bền vững về du lịch của địa phương.
- Mở rộng cỏc hỡnh thức du lịch gắn với cộng đồng tạo ra việc làm và thu nhập ổn định cho cộng đồng dõn cư như hướng dẫn viờn du lịch, làng du lịch, sản xuất đồ thủ cụng lưu niệm…
- Chỳ ý đến vấn đề xõy dựng cỏc dự ỏn hỗ trợ phỏt triển cộng đồng như hệ thống cỏc thư viện, hệ thống lọc nước sạch sinh hoạt, sõn vận động… cũng như cỏc dự ỏn giỏo dục cộng đồng về tỏc động của du lịch, về du lịch bền vững…
- Thường xuyờn cung cấp cỏc thụng tin về cỏc dự ỏn, cỏc văn bản, chớnh sỏch phỏp luật, chiến lược phỏt triển du lịch cho cộng đồng dõn cư.
Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp cú tớnh liờn ngành, liờn vựng và xó hội hoỏ cao, là nhiệm vụ của cỏc cấp, cỏc ngành, cỏc đoàn thể và của toàn xó hội. Cần định hướng hoạt động cho cỏc ngành, cỏc tổ chức liờn quan; xõy dựng ý thức và trỡnh độ hiểu biết của người dõn về hoạt động du lịch, từ đú tham gia theo chức năng cụ thể và ý thức tự nguyện của từng đối tượng để tạo dựng mụi trường thõn thiện, an toàn, văn minh cho hoạt động du lịch núi chung và đối với khỏch du lịch núi riờng. Một trong những biện phỏp quan trọng để dõn cư tham gia thực sự vào du lịch là phỏt triển hỡnh thức du lịch cộng đồng.
Khu vực tỉnh Hà Tõy (cũ) cú một kho tàng dõn gian phong phỳ, đa dạng với nhiều dõn tộc đang sinh sống trờn địa bàn, mỗi dõn tộc đều cú bản sắc văn húa riờng, độc đỏo thể hiện qua cỏc phong tục, tập quỏn, lễ hội, tụn giỏo và ở đõy cũn cú nhiều làng nghề truyền thống lõu đời. Đõy khụng chỉ là niềm tự hào riờng của vựng này mà cũn là niềm tự hào chung của cả nước. Với những tài nguyờn du lịch phong phỳ như vậy đó tạo cho khu vực tỉnh Hà Tõy (cũ) cú thế mạnh phỏt triển hỡnh thức du lịch cộng đồng.
Du lịch cộng đồng là hỡnh thức du lịch mà người dõn mời khỏch đến tham quan, tham gia cỏc sinh hoạt cộng đồng mang tớnh làng bản và khỏch thường lưu đờm tại nhà dõn. Thụng qua đú, người dõn cú thu nhập từ việc đún khỏch, cho thuờ đất cấm trại, chỗ nghỉ đờm, dịch vụ ăn uống, bỏn vộ…Cũn du khỏch sẽ được khỏm phỏ nơi sinh sống, tỡm hiểu, tham dự cỏc tập tục sinh hoạt, tập quỏn canh tỏc của người dõn bản địa. Khoảng 80% cỏc chương trỡnh du lịch lữ hành quốc tế đến khu vực tỉnh Hà Tõy (cũ) là nhằm mục đớch tỡm hiểu, khỏm phỏ cỏc giỏ trị văn hoỏ độc đỏo của cộng đồng cỏc dõn tộc. Khỏch du lịch muốn xem và hưởng thụ cỏc giỏ trị văn hoỏ giàu bản sắc, sống động trong đời sống sinh hoạt hàng ngày của người dõn và vấn đề cơ bản nhất đú phải là những sinh hoạt văn
hoỏ đớch thực. Nhưng cho đến nay hầu hết những sinh hoạt văn hoỏ của dõn cư trờn địa bàn vẫn mang tớnh tự nhiờn mà vẫn chưa tạo thành một sản phẩm du lịch thực sự. Lợi ớch do hoạt động du lịch này mang lại là rất lớn, do đú, để loại hỡnh du lịch cộng đồng thực sự phỏt triển cú hiệu quả thỡ cỏc ngành chức năng phải phối hợp với cỏc huyện khảo sỏt, xõy dựng tiờu chớ, lựa chọn cỏc làng, bản đạt tiờu chuẩn để quy hoạch tổ chức hoạt động du lịch cộng đồng. Đồng thời tổ chức nhiều khoỏ tập huấn du lịch cộng đồng tại cỏc thụn, làng cho cỏc học viờn là những người trực tiếp hoặc giỏn tiếp tham gia vào cỏc hoạt động phỏt triển, khai thỏc, quản lý du lịch cộng đồng với cỏc kiến thức cơ bản như: tổng quan chung về du lịch, du lịch cộng đồng; bảo tồn, khai thỏc cỏc giỏ trị văn hoỏ thành sản phẩm du lịch; kỹ năng trong kinh doanh, phục vụ du lịch tại chỗ; trỡnh tự đún khỏch, quy trỡnh phục vụ ăn uống; văn minh giao tiếp, ứng xử tỡnh huống, kỹ năng hướng dẫn khỏch tham quan, kỹ năng phục vụ lưu trỳ tại gia… Bờn cạnh đú, địa phương cần chủ động hỗ trợ ngõn sỏch cho nhõn dõn xõy dựng một số cụng trỡnh cơ bản như đường bờ tụng hoỏ, nhà văn hoỏ, cổng làng, bể chứa nước sạch, cụng trỡnh vệ sinh cụng cộng…