Để tiến hành phân đoạn thị trường Công ty đã lựa chọn tiêu thức phân đoạn thị trường theo thị hiếu tiêu dùng, khách hàng của Công ty được chia thành hai nhóm:
Nhóm thứ nhất: Những người thích hút các sản phẩm có tính chất hút nóng, hương thơm tương đối đơn điệu, chủ yếu giữ được hương vị tự nhiên của lá thuốc, ít phối trộn thêm hương liệu. Khách hàng ưa thích gu Anh.
Nhóm thứ hai: Những người thích hút các sản phẩm mà hương vị của thuốc lá được đòi hỏi phải bền lâu, vị thuốc phải đọng lại mãi sau khi hút, có độ nặng vừa phải. Đây chính là nhóm khách hàng ưa thích gu hỗn hợp
Ngoài ra Công ty còn phân đoạn thị truờng theo thu nhập của người tiêu dùng. Theo tiêu chí phân đoạn này thì khách hàng của của Công ty được chia thành hai nhóm: Người tiêu dùng có thu nhập cao và người tiêu dùng có thu nhập thấp.
Đối với người tiêu dùng có thu nhập khá và cao: Họ đòi hỏi những sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp, hàm lượng độc hại trong sản phẩm ít…các sản phẩm này thường có mức giá trên 15000đ.
Những người có thu nhập trung bình và thấp: Mẫu mã hình thức không phải là mối quan tâm hàng đâu của họ, họ không có những đòi hỏi quá khắt khe về chất lượng cũng
như hình thức, họ chỉ quan tâm tới mức giá mà họ có thể mua. Các sản phẩm này thuờng có mức giá 5.000đ - 7.000đ.
Việc phân đoạn thị trường của Công ty còn nhiều hạn chế lớn. Công ty không đưa ra được những cái nhìn tổng thể về khách hàng của doanh nghiêp, việc tiêu dùng của khách hàng cần phải được đánh giá trên các tiêu thức khác như hành vi, lợi ích khi tiêu dùng sản phẩm. Bên cạnh đó, Công ty cũng không nắm vững được hết thị trường, điều đó dễ tạo nên lỗ hỗng về thị trường cho Công ty.