CHI NHÁNH THÁI HÀ
3.2.3Tổ chức nhân sự
Lợi thế của ngân hàng là đội ngũ cán bộ tín dụng trẻ năng động, nhiệt tình, được đào tạo từ những trường đại học và cao đẳng có tiếng trong địa bàn thành phố Hà Nội. Tuy nhiên, bên cạnh đó hạn chế ở đây là việc đào tạo tại các trường đại học vẫn mang tính lý thuyết cao chính vì thế mà thực tế thị trường lại khác xa nên khi làm việc thực tế những người nhân viên này vẫn phải tự tìm hiểu và trang bị cho mình những kỹ năng và kiến thức cần có, thiên về kinh nghiệm nhiều hơn là hệ thống khoa học.
Đối với tài sản có giá trị lớn như bất động sản hay các dự án BĐS có quy mô lớn, đòi hỏi kiến thức chuyên môn tổng hợp về công nghệ, kỹ thuật, xây dựng, kiến trúc, quy hoạch, tài chính, xã hội.. để thực hiện cho vay hay thế chấp trong ngân hàng yêu cầu nhân viên tín dụng phải có những kiến thức đó. Những kiến thức này vượt quá tầm của một người nhân viên tín dụng với lượng kiến thức họ có được, việc họ tự tìm hiểu thì cũng chỉ ở mức độ cơ bản chứ chưa thực sự hiểu rõ nó. Chính vì thế việc nâng cao trình độ chuyên môn cũng như kiến thức tổng hợp cần được ngân hàng quan tâm nhiều hơn.
Chi nhánh cần phối hợp với ngân hàng để mở các khóa đào tạo ngắn hạn, mời các chuyên gia có kinh nghiệm trong những lĩnh vực có liên quan đến hoạt động tín dụng trong thị trường đến giảng dạy, trao đổi kinh nghiệm. Tiếp tục phát huy các biện pháp mà ngân hàng đã triển khai như là cử cán bộ tín dụng đi học nghiệp vụ, thường
xuyên được tham gia các hội thảo, buổi nói chuyện của các chuyên gia trong ngành. Những nhân viên tín dụng có kinh nghiệm cũng cần hỗ trợ kịp thời các cán bộ trẻ trong các vấn đề cho vay và thế chấp liên quan đến BĐS vì đây là lĩnh vực mới và có rất nhiều khó khăn. Ban lãnh đạo cũng cần quan tâm thường xuyên hơn, động viên kịp thời những nhân viên hoàn thành công việc tốt, có những sáng kiến giúp cho hoạt động của ngân hàng tốt hơn. Tạo một môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, nâng cao trách nhiệm của nhân viên với công việc của mình hơn nữa.
Xây dựng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhạy bén với những biến động của thị trường nhằm có những biện pháp quản lý được rủi ro có thể xảy ra, điều chỉnh hoạt động kinh doanh phù hợp với sự biến động đó.
Bên cạnh đó bên tuyển dụng nhân sự phải nâng cao trách nhiệm của mình hơn nữa trong việc tuyển chọn những nhân viên thực sự có năng lực và tinh thần làm việc phù hợp với vị trí công việc.