- Trình độ đội ngũ nhân viên tín dụng
Trong quá trình giám sát nếu phát hiện khách hàng sử dụng vốn vay sai mục đích thì nhân viên giám sát có thể kiến nghị thu hồi nợ trước hạn hoặc
3.2.5. Nâng cao chất lượng nhân sự
Cán bộ tín dụng phải có trình độ, có kiến thức cơ bản về kinh tế-xã hội, về kinh tế thị trường, hoạt động tín dụng, tài chính doanh nghiệp, tài chính dự án, có khả năng tìm kiếm khách hàng, huy động vốn một cách hiệu quả. Bên cạnh đú, cán bộ tín dụng phải kỹ năng như: kỹ năng làm việc nhóm hay làm việc độc lập, kỹ năng thuyết trình đàm phán với khách hàng, kỹ năng ngôn ngữ, kỹ năng phân tích và xử lý tình huống, kỹ năng tư duy và tính toán. Cán bộ tín dụng phải có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và kỷ luật nghề nghiệp cao. Để đáp ứng tốt hơn những yêu cầu về bồi dưỡng nâng cao kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng trong tín dụng cần tập trung giải quyết một số vấn đề cụ thể như sau:
- Xây dựng một đội ngũ chuyên viên thẩm định giỏi trên cơ sở rà soát lại đội ngũ cán bộ tín dụng, xem xét và chuyển các cán bộ không đáp ứng được yêu cầu sang làm nhiệm vụ khác, bố trí cán bộ có trình độ, bản lĩnh , tinh thần trách nhiệm cao, có tinh thần tự học tập và rèn luyện nâng cao kiến thức trong nghiệp vụ tín dụng.
- Có các chính sách ưu đói nhằm tăng cường trách nhiệm, ý thức tinh thần vươn lên tự hoàn thiện của mỗi cán bộ. Khuyến khích những ý tưởng mới, tổ chức phát động các đợt thi đua trong từng năm và tổng kết khen thưởng trong từng đợt.
- Tạo điều kiện cho các chuyên viên trẻ tiếp tục học tập nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn, học tin học, ngoại ngữ đồng thời tiếp tục bổ sung các nhân viên có trình độ; có chính sách ưu đói để thu hút đội ngũ chuyên gia giỏi, mời làm cố vấn hoặc cộng tác viên.
Huệ
- Định kì tổ chức những lớp học đào tạo và đào tạo lại cho các cán bộ tín dụng theo nhiều chuyên đề khác nhau. Các lớp học về nghiệp vụ tín dụng nên được tổ chức tập trung, có kiểm tra đánh giá kết quả cụ thể và nên tổ chức vào thời gian ít công việc.