NHNo&PTNT Việt Nam là cơ quan lãnh đạo cao nhất, chỉ đạo mọi hoạt động đối với Chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa. Do vậy, NHNo&PTNT Việt Nam cần có những quy định và biện pháp rõ ràng, cụ thể hơn nữa để nâng cao chất lượng CVTD, cụ thể:
- Ban hành các văn bản hướng dẫn, quy định việc thực hiện quy trình nghiệp vụ CVTD.
- Đồng thời quy trình tín dụng cần phải được giảm bớt, thuận tiện cho cả ngân hàng và khách hàng.
- Bên cạnh đó, NHNo&PTNT Việt Nam cũng cần tăng cường, đôn đốc công tác kiểm tra, kiểm soát thường xuyên để có những chỉ đạo, điều chỉnh kịp thời.
- Ngoài ra, NHNo&PTNT Việt Nam cũng cần hỗ trợ về mặt tài chính, thông tin, nhân lực để chi nhánh thực hiện tốt quy trình cho vay, giám sát sau khi cho vay để đạt được kết quả tốt.
- Hơn nữa, NHNo&PTNT Việt Nam cần tiếp tục khai thác các nguồn tín dụng ưu đãi được ủy thác từ NHNN và các tổ chức khác, có sự phân bổ hợp lý giữa các chi nhánh trong hệ thống giúp chi nhánh có thêm nguồn vốn, tạo điều kiện mở rộng quy mô cho vay, tăng hiệu quả cho quá trình hoạt động kinh doanh.
- Các chương trình đào tạo đội ngũ cán bộ tín dụng cần được tổ chức hàng năm về kiến thức pháp luật, về kỹ năng thẩm định, về marketing… Tiếp tục đào tạo lại cán bộ ngân hàng đặc biệt là cán bộ tín dụng để đáp ứng nhu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới nhằm nâng cao hiệu quả của toàn hệ thống.
Tổng kết: Chương 3 của báo cáo tập trung đưa ra các giải pháp phát triển hoạt động CVTD. Tuy nhiên để các giải pháp thực sự phát huy hiệu quả thì phụ thuộc vào bối cảnh kinh tế cũng như chính sách của Ngân hàng và lịch trình của Chi nhánh tại những giai đoạn cụ thể.
KẾT LUẬN
Cho vay tiêu dùng là xu thế phát triển tất yếu của thời đại, lợi ích mà nó mang lại không chỉ riêng đối với người đi vay, người cho vay mà còn với sự phát triển của toàn bộ nền kinh tế – xã hội bởi ngoài nó kích thích tăng trưởng, kích cầu, đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, phát triển kinh tế.
Cho vay tiêu dùng có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với hệ thống NHNo&PTNTVN nói chung và Chi nhánh Đống Đa nói riêng. Với phương châm đúng đắn của Ban Giám đốc cùng với sự nỗ lực hết mình của tập thể cán bộ nhân viên, Chi nhánh Đống Đa đã đạt được những thành tựu đáng khen ngợi trong lĩnh vực CVTD. Tuy nhiên trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn và môi trường cạnh tranh gay gắt để có thể phát triển tín dụng tiêu dùng một cách an toàn và hiệu quả đòi hỏi sự cố gắng và nỗ lực hơn nữa của toàn thể cán bộ nhân viên tại Chi nhánh.
Trong thời gian thực tập tại chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa, em đã tìm hiểu và phân tích tình hình hoạt động CVTD của Chi nhánh, từ đó rút ra nhận xét những kết quả đạt được, hạn chế, tìm ra được một số nguyên nhân và đưa ra một số giải pháp có thể nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng cho Chi nhánh. Em hy vọng rằng các giải pháp được nêu ra ở trên sẽ góp ích phần nào cho việc cải thiện hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh.
Rất mong muốn được góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng của Chi nhánh nhưng do điều kiện về thời gian khảo sát thực tế, tài liệu nghiên cứu và nhận thức của bản thân còn nhiều hạn chế nên báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất mong nhận được thêm những ý kiến đóng góp của thầy cô giáo để báo cáo có ý nghĩa và thiết thực hơn đối với cuộc sống.
Một lần nữa em xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo trong Khoa Ngân hàng, Ban lãnh đạo và các cô, chú, anh, chị đang công tác tại Chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong thời gian thực tập tại NH, giúp em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Ngân hàng thương mại – GS.TS. Nguyễn Văn Tiến 2. Giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại – Peter Rose
3. Giáo trình Ngân hàng thương mại – Edward W.Reed Ph.D, Edward K.Gill Ph.D 4. Giáo trình Marketing Ngân hàng – Học viện ngân hàng (Nhà xuất bản Thống kê) 5. Giáo trình Tín dụng Ngân hàng– Học viện ngân hàng (Nhà xuất bản Thống kê) 6. Các văn bản hướng dẫn Luật Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam và Luật các tổ
chức tín dụng.
7. Tạp chí ngân hàng, Thời báo ngân hàng – Các số ra năm 2009, 2010, 2011, 2012. 8. Sổ tay tín dụng NHNo&PTNT Việt Nam.
9. Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2010, 2011, 2012 của Chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa
10. Các chuyên đề tốt nghiệp của các khóa trước
- Đề tài: Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Láng Hạ
- Đề tài: Thực trạng và giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Trần Duy Hưng.
11. Website :
- www.sbv.gov.vn - www.mof.gov.vn - www.agribank.com.vn - www.google.com.vn