+ Hoạt động thanh toán biên giới:
Thanh toán biên mậu là một thế mạnh của NHTMCP Sài Gòn Công
Thương. Với ưu thế là một ngân hàng có khối lượng giao dịch lớn, khách hàng
đa dạn nenen dịch vụ này đã được triển khai rộng rãu và đạt kết qua tương đối tốt. Bên cạnh đó, NHTMCP Sài Gòn Công Thương cũng đã đa dạng hóa các hình thức thanh toán biên mậu như: chuyển tiền ( thương mại và phi thương mại), thanh toán bằng hối phiếu, thanh toán bằng chứng từ dùng biên mậu, thanh toán bằng thư ủy thác, thanh toán bằng thư tín dụng bằng đồng bản tệ.
+ Phục vụ các dự án:
Chi nhánh đã chủ động tích cực thu hút và phục vụ tốt các dự án mà
NHTMCP Sài Gòn Công Thương được lựa chọn là ngân hàng phục vụ: Dự
án năng lượng nông thôn II, Dự án khắc phục khẩn cấp dịch cúm ở người, dự án cạnh trnah nông nghiệp, dự án đường cao tốc Hà Nội-Hải Phòng, các dự án khác của Bộ Công thương, Bộ tài nguyên môi trường, trường đại học mỏ địa chất v.v… Nhờ vậy đã góp phần tăng nguồn vốn đồng thời mua được một lượng ngoại tệ tương đối lớn đáp ứng nhu cầu thanh toán nhập khẩu cho khách hàng tại chi nhánh.
+ Bảo lãnh nước ngoài:
Đến nay, tại chi nhánh mới chỉ phát sinh một vài bảo lãnh vì đây là nghiệp vụ tương đối phức tạp do nhiều yếu tố như: luật điều chỉnh đa dạng,ngôn ngữ bảo lãnh là ngôn ngữ phức tạp, đồng thời NHTMCP Sài Gòn Công Thương quy chế bảo lãnh nước ngoài nằm trong phạm vi điều chỉnh
của quy chế bảo lãnh hiện thời (VB 398) nhưng quy trình thẩm định và mẫu biểu chưa phù hợp với bảo lãnh nước ngoài.
- Phí dịch vụ thanh toán quốc tế.
Thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ từ năm 2009-2011 lần lượt là 9 tỷ đồng; 8 tỷ đồng và 13 tỷ đồng. Phí dịch vụ thanh toán quốc tế thường chiếm tử 25-40% tổng dịch vụ của chi nhánh, với số phí thu được từ năm 2009-1011 lần lượt là 11 tỷ đồng; 13 tỷ đồng và 28 tỷ đồng.
- Thanh toán trong nước.
+ Số dư tiền gửi thanh toán của các tổ chức kinh tế luôn đạt khoàng trên dưới 2,000 tỷ đồng. Khối lượng giao dịch binh quân 4,500-5,000 chứng tù thanh toan/ngày.
+ Tổng số món thanh toán đi khoảng 800,000-900,000 món/năm với doanh số đạt bình quân 100,000 tỷ đồng/năm.
+ Tổng số món thanh toán đến đạt gần 700,000 món/năm, với doanh số gần 100,000 tỷ đồng/năm.
+ Thu phí dịch vụ thanh toán trong nước từ năm 2009-2011 lần lượt là: 8 tỷ đồng; 10 tỷ đồng và 11 tỷ đồng.
+ Tỷ trọng thu phí dịch vụ thanh toán trong nước luôn chiếm khoảng từ 15-20%/ tổng dịch vụ của chi nhánh.
- Dịch vụ ngân hang quỹ.
NHTMCP Sài Gòn Công Thương thực hiên nghiêm túc quy trình
thu/chi, chế độ giao nhận, vận chuyển tiền mặt theo quy định của NHNN và
NHTMCP Sài Gòn Công Thương Việt Nam. NHTMCP Sài Gòn Công Thương luôn là chi nhánh bội thu tiền mặt. Thu, chi tiền mặt bình quân hang
ngày qua quỹ ngân hang thường xuyên trên 50 tỷ đồng. Chi nhánh đã thành lập nhiều tổ thu/ chi tiền mặt lưu động thực hiện thu/ chi tại trụ sở của khách
hang theo các hợp đồng đã ký ( với các đơn vị như Tổng công ty bia rượu, viễn thong, điện lực… và nhiều doanh nghiệp khác)
Thu phí dịch vụ ngân quỹ thường chiếm khoảng 1% trong tổng thu dịch vụ của chi nhánh.
- Sản phẩm thẻ:
+ Thẻ Success: là chi nhánh đàu tiên trông hệ thống NHTMCP Sài Gòn
Công Thương chuyển sang giao dịch theo chương trình giao dịch khách hàng
(IPCAS) và phát hành thẻ ATM từ năm 2003-2004. Đến nay, số lượng thẻ chi nhánh phát hành đạt 104,191 thẻ, bình quân mỗi năm phát hành trên 11,000 thẻ.
+ Thẻ quốc tế (Visa, MasterCard): đi sau một số ngân hang thương mại khác, cùng với toàn hệ thống NHTMCP Sài Gòn Công Thương Việt Nam, chi nhánh bắt đầu phát hành thẻ quốc tế từ cuối năm 2008, sau gần 3 năm, số lượng thẻ quốc tế do chi nhánh phát hành đạt 1,035 thẻ.
+ Số dư tài khoản thẻ: cùng với việc phát hành thẻ tăng qua các năm thì số dư tài khoản thẻ cũng tăng lên với số dư bình quân vào khoảng trên dưới 150 tỷ đồng ( có thời điểm lên tới 200 tỷ đồng), số dư bình quân 1.7-2 triệu đồng/ thẻ.
+ Mạng lưới ATM: chi nhánh Hà nội hiện đang quản lý 23 máy ATM, trong đó 9 máy đặt tại các phòng giao dịch trực thuộc, các máy còn lại đều được đặt tại những nơi đông dân cư, ở nơi mặt đường với những vị trí thuân lợi cho giao dịch an toàn. Doanh số giao dịch qua các máy bình quân khoảng 5 tỷ đồng/máy/tháng.
+ Mạng lưới POS: cùng với dịch vụ thẻ, từ năm 2003 NHTMCP Sài
Gòn Công Thương cũng đã triển khai hệ thống máy POS đặt tại các đơn vị
cung ứng hàng hóa dich vụ như các siêu thị, cửa hàng … Song do nhiều nguyên nhân, trong những năm qua, dịch vụ này chưa được phát triển( cả về
số lượng đơn vị chấp nhận thẻ, số máy POS lắp đặt và doanh số thanh toán). Sang năm 2011, việc phát triển đơn vị chấp nhận thẻ và thanh toán qua POS đã có sự khởi sắc. Năm 2011, NHTMCP Sài Gòn Công Thương có 45 đơn vị chấp nhận thẻ với số lượng máy POS là 100 máy. Năm 2011, doanh số giao dich bình quân/máy/tháng đạt khoảng 20 triệu đồng.
+ Phí dịch vụ thẻ tăng qua các năm 2008-2011 lần lượt là 218 triệu đồng; 207 triệu đồng; 540 triệu đồng và 642 triệu đồng, chiếm tỷ trọng khoảng 1%/Tổng thu phí dịch vụ.
- Bảo lãnh
+ Doanh số bảo lãnh từ năm 2009-2011 tăng đều qua các năm, lần lượt là 854 tỷ đồng; 1,059 tỷ đồng và 1200 tỷ đồng, bình quân tăng 40%/năm.
+ Từ năm 2009-2011, Tổng phí bảo lãnh tăng qua các năm đạt 17 tỷ đồng; 21 tỷ đồng và 22 tỷ đồng; tăng trưởng hàng năm 75%; Phí dịch vụ bảo lãnh chiếm tỷ trọng từ 20-40% trong tổng thu phí dịch vụ.
2.2 Thực trạng về công tác tín dụng và hiệu quả tín dụng của NHTMCP Sài Gòn Công Thương Sài Gòn Công Thương
2.2.1 Kết quả huy động vốn và hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Sài Gòn Công Thương Gòn Công Thương
Bảng 2.2 Kết quả huy động vốn tại NHTMCP Sài Gòn Công Thương
Đợn vị: tỷ đông, %
Năm 2009 2010 2011
Số tiền Số tiền Tỷ trọng 10/09 Số tiền
Tỷ trọng 11/10 I/ Tổng nguồn huy động vốn 14,488 17,367 19.9 12,120 -30.2
1.Vốn huy động bình quân/CB 41 48 17 33 -31.3
II/ Cơ cấu theo loại tiền 14,488 17,367 19.9 12,120 -30.21.Nguồn vốn nội tệ 12,916 15,702 19.9 12,120 -30.2 1.Nguồn vốn nội tệ 12,916 15,702 19.9 12,120 -30.2
2.Nguồn vốn ngoại tệ 1,572 1,665 5.9 1,210 -27.4