Đào tạo cấp dưới và thúc đẩy hoạt động ở nơi làm việc.
[24] VÒNG PDCA CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN 1. MỤC ĐÍCH
Các cán bộ quản lý phải giúp cho cấp dưới hiểu được rằng cơ sở của mọi hoạt động đề đạt được các mục tiêu cải tiến một cách hợp lý và hiệu quả là "vòng quản lý (PDCA)". Cần cung cấp những người có trình độ.
2. ĐỊNH NGHĨA
Đó là việc mô tả vòng PDCA. Để đạt được những mục tiêu cải tiến một cách hợp lý và có hiệu quả việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra để xác minh bằng cách so sánh kết quả đạt được với kế hoạch đặt ra lúc đầu để phát hiện ra những khuynh hướng khác nhau.
3. NỘI DUNG
(1) P - Lập kế hoạch
Xây dựng một kế hoạch cụ thể. Xác định cách thức thực hiện kế hoạch đó. Quyết định người chịu trách nhiệm về mỗi mục cụ thể.Lên lịch làm việc hàng ngày để giải quyết từng vấn đề và xác nhận chúng với nhân viên liên quan.
(2) D - Thực hiện
Cần thực hiện theo đúng như kế hoạch đã lập ra. Không nên áp dụng quá dễ dãi các phương pháp mà chúng chỉ bao gồm những ý kiến cơ bản. Cần thực hiện nghiêm chỉnh để phát hiện những sai sót của chính kế hoạch đã lập.
(3) C - Kiểm tra
Sử dụng tiêu chí đánh giá đã được xác định trước tại thời điểm lập kế hoạch để xem xét và đánh giá kết quả thực hiện.
(4) A - Hành động
(5) Cần đảm bảo rằng các kết quả đã đạt được phản ánh trong chu kỳ mới tiếp theo.
4. VÍ DỤ
5. NHỮNG GHI CHÚ KHÁC
Đó thường là trường hợp mà lúc đầu lắng nghe ý kiến của nhân sự có liên quan và các nhân viên cấp dưới, khi lập kế hoạch ban đầu sẽ giúp mọi người hiểu được các vấn đề và thực hiện kế hoạch tại nơi làm việc.