4.13.1 Xem xét và thanh lý sản phẩm không phù hợp. 4.14 Hành động khắc phục và phòng ngừa
7. NHỮNG Ý CHÍNH
Biện pháp khẩn cấp. Xử lý các sản phẩm hiện tại.
Phân tích nguyên nhân của sự không phù hợp và những chỉ dẫn thích hợp.
[15] NHỮNG NGƯỜI CẤP DƯỚI CÓ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU KHÔNG? NHỮNG CHỈ THỊ ĐƯA RA CÓ RÕ RÀNG KHÔNG? NHỮNG CHỈ THỊ ĐƯA RA CÓ RÕ RÀNG KHÔNG?
1. MỤC ĐÍCH
Hiểu năng lực cấp dưới cần để đạt được các mục tiêu và đưa ra những chỉ thị tương xứng, đồng thời nâng cao năng lực của họ.
2. ĐỊNH NGHĨA
Sau khi đã hiểu năng lực của từng nhân viên cấp dưới thì hãy giao việc cho họ và đưa ra các mệnh lệnh, chỉ thị phù hợp.
Sử dụng các hồ sơ của các buổi họp đã dự và công việc hàng ngày để đánh giá trình độ của từng cá nhân. Sau đó, lập kế hoạch và thực hiện việc đào tạo cho các nhân viên cấp dưới.
3. NỘI DUNG
(1) Xác định rõ trình độ, kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện từng công việc. (2) Chỉ rõ những phương pháp để thoả mãn năng lực , kiến thức, kỹ năng (ví dụ
như thi sát hạch, theo các khkoá đào tạo nội bộ công ty hoặc đào tạo qua công việc).
(3) Năng lực của mỗi người vận hành cần được đánh giá qua kiến thức họ có và qua kết quả đạt được trong công việc.
(4) Lập kế hoạch và thực hiện công tác giáo dục và đào tạo đối với các nhân viên cấp dưới. Hãy thực hiện điều đó một cách công bằng, không định kiến. Thời gian làm việc và học tập phải hợp lý.
(5) Các cán bộ quản lý cần đưa ra những chỉ thị tương xứng với khả năng của người vận hành. Nếu cần có thể ưu tiên đào tạo trước khi bắt đầu vận hành.
tác nội bộ đặc thù nên có một hệ thống phân cấp trình độ cụ thể trong công ty.
4. VÍ DỤ:
Xem bảng 15.1 Danh sách kỹ năng của từng người vận hành. 5. NHỮNG GHI CHÚ KHÁC
Đào tạo của các công ty thành viên