TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 3.1.GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
3.1.2.Phương châm hoạt động
“Lợi ích của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của THIÊN NAM cũng chính là lợi ích của THIÊN NAM”.
3.1.3. Trụ Sở
1/8C Hoàng Việt, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh. Điện thoại: 08.5449 0210 ~ 15
Fax: 08.5449 0208 ~ 09
Website: www.thiennamelevator.com.vnwww.tne.vn
Email: thiennam.elv@hcm.vnn.vn 3.1.4. Nhà máy sản xuất D15/30 Vĩnh Lộc B, Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh. Điện thoại: 08.3765 2346 Fax: 08.3765 2349 3.1.5. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Thiên Nam được thành lập từ năm 1994 chuyên kinh doanh, sản xuất, bảo trì và sửa chữa thang máy, với hơn 60 nhân viên, thị trường chủ yếu là hoạt động bảo trì, sửa chữa các thang máy tại thành phố Hồ Chí Minh. Trụ sở chính đặt tại 162 Lê Lai, Quận 1.
Năm 1996, công ty Thiên Nam là nhà phân phối độc quyền của công ty thang máy và thang cuốn LG (Hàn Quốc), nay là thương hiệu SIGMA của công ty thang máy OTIS Hàn Quốc tại Việt Nam.
Sau 5 năm hoạt động, đến năm 2000, thì công ty đã phát triển hoạt động rộng khắp ở các thành phố lớn trong cả nước, cụ thể đã thành lập chi nhánh ở Hà Nội, Đà Nẵng, lập văn phòng đại diện ở Nha Trang, Cần Thơ, số lượng nhân viên đã tăng lên 300, công ty đã mở rộng hoạt động, thành lập được nhà máy sản xuất ở Quận Tân Bình.
Đầu năm 2004, nhận thức được tầm quan trọng của việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, ban giám đốc đã triển khai áp dụng, qua hơn 1 năm áp dụng, vào tháng 02 năm 2005, công ty thang máy THIÊN NAM được tổ chức TUV Cert (Đức) cấp giấy chứng nhận thực hiện hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 cho hoạt động thiết kế, sản xuất, lắp đặt và bảo trì thang máy và thang cuốn. Thang máy THIÊN NAM là công ty đầu tiên trong ngành thang máy trong nước áp dụng hệ thống quản trị chất lượng này, đánh dấu cột mốc quan trọng cho sự phát triển của công ty. Cũng trong năm 2005, công ty chính thức chuyển đổi sang công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM.
Năm 2006 công ty nâng vốn điều lệ lên 38,288,000, 000 đồng để đầu tư thêm máy móc thiết bị, phát triển kinh doanh, đồng thời mở rộng phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng cho các chi nhánh. Đầu năm 2006, tổ chức TUV Cert (Đức) đánh giá và cấp chứng nhận áp dụng hệ thống quản trị ISO 9001: 2000 cho các chi nhánh Hà Nội, văn phòng đại diện Quảng Ninh, văn phòng đại diện Hải Phòng. Tháng 6/2006, Thiên Nam chấm dứt làm đại diện phân phối sản phẩm cho công ty thang máy LG, chính thức trở thành nhà phân phối cho tập đoàn thang máy và thang cuốn KONE (Phần Lan), tập đoàn thang máy hàng đầu thế giới và là người phát minh ra máy kéo không hộp số KONE Ecodisc áp dụng cho loại thang máy không phòng máy, công nghệ tiên tiến nhất hiện nay của ngành thang máy thế giới.
Đến tháng 01/2007, Thiên Nam là nhà phân phối độc quyền của tập đoàn thang máy và thang cuốn KONE (Phần Lan) tại Việt Nam và Campuchia. Thiên Nam tiếp tục nâng vốn điều lệ lên 45,044,800, 000 đồng để phát triển kinh doanh hơn nữa.
4/2008: công ty thang máy THIÊN NAM được Tổ chức BSI (Anh Quốc) đánh giá và cấp chứng nhận áp dụng hệ thống quản trị ISO 9001:2000
Để đáp ứng nhanh hơn về nhu cầu bảo hành, bảo trì, sửa chữa cũng như kinh doanh, công ty đã thành lập các chi nhánh và văn phòng đại diện tại hầu hết các
tỉnh thành lớn trên cả nước như: Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Thái Bình, Đà Nẵng, Huế, Nha Trang, Phan Thiết, Lâm Đồng, Vũng Tàu, Tiền Giang, Cần Thơ, Kiên Giang, Cà Mau
Riêng khu vực thành phố Hồ Chí Minh, công ty đã thành lập 5 trạm bảo trì, bảo hành tại Quận 1, Quận Tân Bình, Quận 11, Quận 8, Quận Thủ Đức.
Trong quá trình hoạt động, công ty đã đạt sự tín nhiệm của khách hàng, sản phẩm thang máy Thiên Nam liên tục được bình chọn là sản phẩm chất lượng, một số giải thưởng tiêu biểu như:
Giải thưởng cúp vàng Sản phẩm uy tín - chất lượng năm 2005 do Hội sở hữu công nghiệp Việt Nam trao tặng (09/2005).
Giải thưởng Huy chương vàng dành cho sản phẩm thang máy tải khách chất lượng tại triển lãm quốc tế về xây dựng và trang trí nội thất VIETBUILD Hồ Chí Minh (09/2005).
Giải thưởng cúp vàng Thương hiệu Việt lần thứ 2 năm 2006 do Hội sở hữu công nghiệp Việt Nam trao tặng (01/2006).
Giải thưởng Huy chương vàng dành cho sản phẩm thang máy tải khách chất lượng tại triển lãm quốc tế về xây dựng và trang trí nội thất VIETBUILD Hà Nội (03/2006).
Giải thưởng Thương hiệu mạnh năm 2005 do Thời báo kinh tế Việt Nam trao tặng (04/2006).
Giải thưởng Cúp vàng thương hiệu ngành công nghiệp Việt Nam 2006 do Bộ công nghiệp Việt Nam trao tặng (06/2006).
Giải thưởng Huy chương vàng dành cho sản phẩm thang máy tải khách chất lượng tại hội chợ công nghiệp quốc tế tại TP.Hồ Chí Minh (06/2006).
Giải thưởng thương hiệu Sao vàng đất Việt năm 2006 do Hội các nhà doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao tặng (09/2006).
Giải thưởng Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng Việt Nam 2006 do Bộ xây dựng Việt Nam trao tặng (9/2006).