A. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCH SẠN ROMANCE HUẾ
2.2 Thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn Romance Huế
Khách sạn Romance được xây dựng theo kiến trúc hiện đại, gồm có 13 tầng, một tầng dành riêng cho nhà hàng và bể bơi, một tầng dành riêng cho phòng hội nghị,
xếp hạng 4 sao, Romance được trang bị đầy đủ những thiết bị, tiện nghi sang trọng cùng với dịch vụ tốt nhất hứa hẹn đem đến cho du khách những trải nghiệm tuyệt vời.
Dịch vụ lưu trú: Khách sạn có 110 phòng ngủ đạt tiêu chuẩn 4 sao, được thiết kế với tông màu sáng cùng với những tiện nghi hiện đại mang lại cho du khách cảm giác thoải mái.
Bảng 2.1 Các loại phòng và giá phòng
Loại phòng Số phòng Kích thước(m2) Giá (USD)
Superior 15 26 58.00
Deluxe Stadium & Mountain View 60 30 63.00
Deluxe City View 23 34 70.00
Executive Deluxe 10 50 85.00
Romance Suite 2 58 165.00
(Nguồn: Khách sạn Romance)
Dịch vụ ăn uống: Khách sạn Romance có 4 nhà hàng và bar bao gồm:
• Lucky Restaurant: ở tầng 1 với 350 chỗ ngồi, phục vụ các món ăn Âu, Á, các món ăn cung đình và rất lý tưởng để tổ chức các buổi tiệc liên hoan, cưới hỏi, hội nghị.
• Romance Restaurant: ở tầng 11 với công suất 200 chỗ ngồi, phục vụ các món ăn Âu Á. Đây là nơi mà du khách có thể thưởng thức những bữa tiệc Buffet sáng của khách sạn với rất nhiều món ăn hấp dẫn.
• Rendez-vous Bar & Café: tọa lạc ở tầng thượng của khách sạn. Đây là một địa điểm lý tưởng cho khách vừa ngồi nhâm nhi ly café hay các loại cocktail vừa ngắm nhìn khung cảnh thành phố Huế trên cao.
• Garden Beer: ở tầng trệt, thông với tiền sảnh của khách sạn với 70 chỗ ngồi mở cửa từ 6:00-23:00 là một nơi lý tưởng cho khách có thể đến và thưởng thức hơn 30 loại bia nổi tiếng trên thế giới.
Dịch vụ bổ sung:
• Gym & Spa: Romance Spa ở tầng 2 mang lại cho khách dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, giúp đem lại những khoảng thời gian thư giãn lý tưởng với đầy đủ các dịch vụ, hương liệu và sản phẩm chất lượng.
• Dịch vụ hội nghị, hội thảo: với kiến trúc rộng rãi của Lucky Restaurant, khách sạn đã linh động trong việc sắp xếp khu vực này thành nơi thích hợp tổ chức các hội nghị, tiệc cưới.
Bảng 2.2 Phòng họp và sức chứa
Meeting room 16 16 16
Lucky room 40 40 40 50
(Nguồn: Khách sạn Romance)
• Dịch vụ Internet: khách sạn trang bị 4 máy tính để bàn nối mạng ADSL tại sảnh, wifi miễn phí cho khách trong toàn khách sạn.
• Dịch vụ giặt là: được trang bị máy giặt, máy vắt, máy cán là,… chuyên nhận giặt áo quần cho khách và các đồ dùng bằng vải trong khách sạn.
• Souvenir Shop: bày bán những đồ trang sức tinh xảo, trang phục, phụ kiện. Đây là những mặt hàng hấp dẫn, đẹp mắt mà du khách có thể mua tặng bạn bè người thân hoặc giữ làm kỉ niệm.
• Bể bơi ở tầng 11 là nơi giúp cho du khách có thể nghỉ ngơi, thư giãn và phục hồi lại sức khỏe.
• Dịch vụ quy đổi tiền tệ: tại sảnh lễ tân luôn có nhân viên túc trực và thực hiện đổi tiền tệ cho khách khi có yêu cầu.
Tổng giám đốc
Giám đốc điều hành
Sale & Marketing Bộ phận nhân sự
Kế toán trưởng Buồng
Tiền sảnh Kĩ thuật trưởng Bộ phận nhà hàng Bếp trưởng Trưởng an ninh
Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát
Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên