4. Phương pháp nghiên cứu đề tài
3.1.2 Những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân
Bên cạnh những kết quả đạt được công ty cũng có không ít những vấn đề tồn tại, những khó khăn, những tác động bất lợi từ bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp khiến cho việc kinh doanh của công ty bị chững lại.
Doanh thu của doanh nghiệp qua các năm đều tăng, tuy nhiên tốc độ tăng doanh thu năm 2009, 2010, 2011 theo tỷ lệ nghịch. Doanh thu tăng lên nhưng tốc độ phát triển liên hoàn lại giảm. So với năm 2009 thì doanh thu của năm 2010 tăng lên 18.617% nhưng năm 2011 so với năm 2010 đã giảm mạnh xuống chỉ còn 8.222%. Vậy nguyên nhân do đâu lại dẫn đến tình trạng này? Qua quá trình điều tra và phân tích cho thấy:
So với năm 2011 NSLĐ giảm đã làm giảm doanh thu của công ty 1,921,582,513đ. Theo kết quả điều tra cho thấy, số lượng nhân viên làm việc trái ngành chiếm 60% nên đã gặp trở ngại trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng trong môi trường kinh doanh trực tuyến. Bán hàng truyền thống là thói quen của kinh doanh nên khi tham gia vào thị trường thương mại điện tử, bán hàng trực tuyến qua mạng có nhiều bỡ ngỡ so với một số nhân viên. Sự phát triển của thương mại điện tử đã tạo cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội kinh doanh, tuy nhiên khi kiến thức của nhân viên về công nghệ thông tin, về mạng xã hội còn ít thì sẽ làm cho hiệu quả công việc không cao, và không được khai thác triệt để.
Trong năm 2011, công ty đã tăng giá bán của một số mặt hàng và đã mang về nguồn doanh thu đáng kể cho công ty. Tuy nhiên, theo đánh giá thì việc tăng giá bán này chưa thực sự phù hợp với một vài mặt hàng. Cần phân tích doanh thu theo mặt hàng để có những phương án đưa ra hợp lý hơn. Đây là một trong những nguyên nhân làm cho doanh thu của công ty giảm tốc độ tăng. Cần phân tích trên cơ sở chắc chắn đối với từng loại hàng hóa xem chính sách giá như thế nào là hợp lý, nên tăng hay giảm giá bán theo từng thời kỳ nhất định.
Công tác phân tích doanh thu của công ty chưa được chú trọng. Tiến hành phân tích định kỳ hàng năm tuy nhiên việc thống kê dừng lại ở việc so sánh tăng (giảm) doanh thu so với năm trước, đánh giá xem mặt hàng nào tăng, giảm, không đổi để điều chỉnh kế hoạch cho năm sau. Vì thế công ty chưa tiến hành phân tích doanh thu so sánh với ngành để xây dựng kế hoạch doanh thu cho năm tới. Không
tiến hành phân tích thường xuyên sẽ không biết được tình hình thực hiện kế hoạch của công ty như thế nào nên các phương án điều chỉnh đưa ra còn chậm trễ. Vì vậy để thực hiện kế hoạch doanh thu tốt cần chú trọng từ khâu phân tích đúng hướng, xây dựng kế hoạch đến khâu thực hiện kế hoạch, luôn theo sát quá trình thực hiện để có những phương án điều chỉnh cho từng trường hợp.