Quan hệ công chúng điện tử (PR)

Một phần của tài liệu Giải pháp quảng bá thương hiệu điện tử tại Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet (Trang 45)

Theo lời khuyên của chuyên gia thương hiệu hàng đầu thế giới – Al Ries: “Một thương hiệu tung ra mà không có hy vọng chiến thắng trên trận địa PR thì thất bại đã có thể nhìn thấy”. Muốn một thương hiệu được đánh giá cao trên thị trường, thì người làm thương hiệu điện tử phải biết vận dụng hoạt động PR để tiết kiệm chi phí và mở rộng tầm ảnh hưởng. Một trong những cách rất tốt để PR thương hiệu điện tử công ty là qua blog cá nhân, qua diễn đàn và các mạng xã hội. Nhân viên phụ trách quảng bá thương hiệu cần lập một blog riêng, một số tài khoản tại các diễn dàn, mạng xã hội có số lượng lớn khách hàng mục tiêu thường xuyên truy cập và có những bài viết PR cho công ty mình. Cụ thể, với Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet thì các mạng xã hội, diễn đàn cần tham gia làm thành viên bao gồm: hrlink.vn (diễn đàn của Cộng Đồng Nhân Sự Việt Nam), mạng xã hội Motibee, mạng xã hội Linkedin, Facebook, Google+, lamchame.com, wordpress, blogspot… Thế mạnh của việc mở blog cá nhân và lập box, topic, comment tại các diễn đàn, mạng xã hội là người viết hoàn toàn có thể chứng minh, giải thích, nhấn mạnh, và đưa ý kiến riêng của mình về tất cả những thông tin mà họ muốn người khác hiểu về công ty của họ.

Một chương trình PR khi hoạch định và thiết kế tỉ mỉ sẽ có được sự thừa nhận của người tiêu dùng, tạo dựng niềm tin, sự hiểu biết, giúp doanh nghiệp tương tác với không chỉ khách hàng mà cả cơ quan chính phủ, nhà đầu tư, cộng đồng và cả thành viên trong nội bộ công ty, qua đó hoạt động, mục tiêu và những thông điệp mà PR có nhiệm vụ truyền tải sẽ đến được gần khách hàng hơn. Hơn nữa, chi phí dành cho PR qua blog, diễn đàn cũng thấp hơn so rất nhiều với việc quảng cáo điện tử như mua từ khóa, quảng cáo banner.

Về kỹ thuật thì khi thực hiện đăng PR điện tử, các nhân viên thực hiện quảng bá thương hiệu điện tử nên đăng vào khoảng giữa hoặc cuối tuần vì thường thời gian đầu tuần hầu hết các đối tượng đều rất bận rộn nên ít đọc tin tức hoặc tham gia các diễn đàn, thảo luận. Nên kết hợp đăng PR điện tử trong thời gian truyền thông các sự kiện Offline lớn để tạo nên sức mạnh cộng hưởng của các công cụ quảng bá, trên cơ sở đảm bảo tính nhất quán về hình ảnh và nội dung giữa các công cụ quảng cáo điện tử.

Một phần của tài liệu Giải pháp quảng bá thương hiệu điện tử tại Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet (Trang 45)