hoạt động quảng bá trực trong môi trường truyền thống với môi trường trực tuyến.
Việc ứng dụng các công cụ quảng bá thương hiệu điện tử tại công ty mang tính tự phát cao. Công ty chưa có kế hoạch phối hợp thực hiện giữa các công cụ, chưa có kế hoạch đánh giá, điều chỉnh để nâng cao hiệu quả và giảm sai sót. Những công cụ như xây dựng cộng đồng trực tuyến, tổ chức sự kiện trực tuyến, Pr điện tử chưa được quan tâm, nghiên cứu và ứng dụng vào thực tế. Do đó công ty cần có kế hoạch nghiên cứu, xác định cụ thể các công cụ sẽ sử dụng trong từng giai đoạn của chương trình quảng bá thương hiệu điện tử, các công cụ phối hợp, hỗ trợ, đồng thời dự tính các chi phí bỏ ra và dự báo khả năng thực hiện được các mục tiêu đã đặt. Để việc lựa chọn các công cụ quảng bá thương hiệu điện tử phù hợp công ty cần quan tâm đến 3 vấn đề như sau:
• Hoàn thiện nội dung website, đảm bảo tính định hướng khách hàng.
• Tăng khả năng tương tác giữa khách hàng với các thông điệp quảng cáo và website của công ty.
• Thiết kế các nội dung và thông điệp quảng bá thương hiệu điện tử có chất lượng, mang tính hấp dẫn, thu hút được khách hàng và nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu điện tử của công ty.
Để khách hàng chú ý tới thương hiệu điện tử của công ty – thích dịch vụ, thương hiệu điện tử của công ty – ham thích - quyết định tìm kiếm và chia sẻ các thông tin có liên
quan đến thương hiệu điện tử của công ty thì hình thức quảng bá điện tử đầu tiên mà các công ty cần tiến hành là quảng cáo điện tử. Đây cũng là biện pháp được áp dụng phổ biến nhất, thể hiện dưới nhiều hình thức: quảng cáo trên truyền hình; trên sóng radio; trên báo điện tử, catalog, banner ...
Mỗi phương tiện quảng cáo điện tử khác nhau sẽ mang lại hiệu quả cao thấp khác nhau với những chi phí khác nhau. Tùy theo loại hình kinh doanh, khả năng tài chính, tình hình thị trường và mục tiêu của mỗi doanh nghiệp mà các doanh nghiệp sẽ lựa chọn các hình thức quảng cáo điện tử khác nhau. Với Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet thì các công cụ nên lựa chọn và phối hợp triển khai thực hiện là: Quảng cáo điện tử kết hợp với xúc tiến bán điện tử, xây dựng cộng đồng trực tuyến và marketing điện tử trưc tiếp nhằm cung cấp các thông tin khiến khách hàng hiểu, yêu thích, tìm kiếm và chia sẻ thông tin về dịch vụ, công ty và thương hiệu điện tử của công ty.