Trong điều kiện nền kinh tế có nhiều biến động, lạm phát kéo dài và cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay thì giáo dục và đào tạo, tư vấn và nhân lực sẽ trở thành lĩnh vực được ưu tiên hàng đầu của mỗi doanh nghiệp. Vì vậy, các công ty kinh doanh trong lĩnh vực đào tạo nhân sự đã và đang không ngừng triển khai các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu điện tử của mình. Trong số đó Trường Đào tạo doanh nhân (pti.edu.vn), Công ty cổ phần tư vấn đào tạo quốc tế Anh Minh (aitc.com.vn) và Công ty cổ phần ESUN (giamdocdieuhanh.org) là những đối thủ cạnh tranh rất mạnh với Công ty cổ phần tư vấn giáo dục Việt Nam – EduViet trong việc quảng bá thương hiệu điện tử trên thị trường đào tạo nhân sự miền Bắc. Trước tình hình đó, công ty cần phải tìm hiểu rõ các chiến lược mà họ đang theo đuổi, các hoạt động họ đã và đang thực hiện, để có những giải pháp kịp thời và hiệu quả nhằm đảm bảo tăng mức độ nhận biết thương hiệu điện tử EduViet, giữ gìn và gia tăng thị phần.
- Khách hàng:
Thái độ thích thú của tập khách hàng mục tiêu đối với hoạt động quảng cáo trực tuyến đã giảm nhẹ trong những năm gần đây. Cụ thể, hầu hết người tiêu dùng trực tuyến không chú ý đến các banner quảng cáo nhiều như trước và có thái độ thờ ơ với quảng cáo trực tuyến, họ chỉ nhấp chuột vào những quảng cáo gây chú ý đến họ, hoặc có liên quan đến vấn đề mà họ đang tìm kiếm. Vì vậy, thử thách đối với công ty là phải tìm ra phương pháp quảng bá mới với nội dung hấp dẫn để thu hút sự chú ý và định vị được hình ảnh thương hiệu, sản phẩm trong tâm trí của khách hàng.
Hình 2.5. Thái độ của người tiêu dùng đối với hoạt động quảng cáo trực tuyến năm 2011
Nguồn: VN NetIndex 2011- Yahoo và Kantar Media Việt Nam - Đe dọa gia nhập mới:
Quản trị nhân sự luôn luôn là cánh tay đắc lực cho sự thành đạt của doanh nghiệp. Tuy nhiên, với các doanh nghiệp, việc xây dựng nguồn nhân lực luôn gặp nhiều khó khăn. Nhân viên liên tục bỏ việc, sang công ty khác làm… đã làm tổn hao nhiều chi phí, thời gian và tâm sức của doanh nghiệp. Nắm bắt nhu cầu của thị trường, trong những năm gần đây, số lượng doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực đào tạo nhân sự cũng không ngừng tăng lên. Nó có tác động không nhỏ tới khách hàng - doanh thu của doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình quảng bá thương hiệu điện tử sao cho có hiệu quả.