D CH V TH THANH TOÁ NC AăNGỂNăHẨNGăTH NGă MI
2.3.2Quy n và ngh av ca Ngân hàng
Quy n h n c a BIDV ậ Chi nhánh Hà N i
Ngân hàng có trách nhi m thu th p thông tin v ch th t các t ch c và/ho c cá nhân khác ho c yêu c u ch th cung c p đ y đ các thông tin và tài li u c n thi t trong quá trình phát hành và s d ng th . ng th i cung c p thông tin v ch th /th /giao d ch cho các t ch c, cá nhân theo quy đnh c a pháp lu t, t ch c th .
Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Hà N i có quy n t đ ng hu th và thu các phí liên quan n u ch th không đ n nh n th sau 90 ngày k t ngày Chi nhánh phát hành th . Tr ng h p ch th đ ngh Chi nhánh gi h th thì th i h n nh n th đ c c ng thêm th i gian gi h th . Ngân hàng đ c quy n yêu c u ch th thanh toán giá tr các giao d ch và các kho n lãi, phí mà không b nh h ng b i vi c giao nh n, ch t l ng hàng hóa, d ch v đ c ch p nh n thanh toán b ng th .
Ngân hàng có quy n ch p nh n và/ho c t ch i giao dch theo quy đ nh c a pháp lu t, T ch c th , Ngân hàng thanh toán th và s d ng b t k ch ng t nào liên quan đ n giao d ch nh là b ng ch ng r ng giao d ch do chính ch th th c hi n/ y quy n th c hi n c ng nh khoá th và/ho c thu h i th khi tài kho n th không phát sinh giao d ch mua hàng hóa, d ch v ho c giao d ch rút ti n m t trong 12 tháng liên ti p; khi ch th vi ph m h p đ ng ho c th liên quan đ n gian l n, gi m o, sau khi chuy n n quá h n ho c theo yêu c u c a T ch c th .
Ngh aăv c a BIDV ậ Chi nhánh Hà N i
Ngh a v c a Ngân hàng là thông báo các thông tin liên quan đ n vi c phát hành và s d ng th qua m t trong các kênh thông tin sau: website chính th c c a BIDV, các ph ng ti n thông tin đ i chúng, th đi n t và các kênh thông tin khác, cung c p d ch v ch m sóc khách hàng cho ch th , gi i quy t khi u n i theo đ ngh c a ch th . Khóa th trong vòng 60 phút k t khi nh n đ c thông báo c a ch th v vi c
th b m t c p, th t l c, nghi ng gian l n, gi m o. Ngh a v đ c bi t quan tr ng c a Ngân hàng đó là b o m t thông tin v ch th , th , giao d ch và tuân th các quy đ nh c a pháp lu t, T ch c th v phát hành, thanh toán th .
2.4 Th c tr ng kinh doanh d ch v th thanh toán t iăNgơnăhƠngăTMCPă u t ăvƠăPhátătri n Vi t Nam ậ Chi nhánh Hà N i