II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP ĐẦU TƯ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
1. Một số giải pháp đầu tư nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Duy Khánh:
1.3. Giải pháp đầu tư phát triển nguồn nhân lực:
Như đã biết, con người là chủ thể quản lý, vận hành mọi quá trình sản xuất kinh doanh. Nhân lực là lực lượng lao động sáng tạo to lớn, quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Thế mạnh về con người tạo ra sức mạnh to lớn cho doanh
nghiệp. Muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, thì tất yếu phải có đội ngũ cán bộ công nhân viên chất lượng cao. Nếu không có những con người làm việc có hiệu quả, thì dù cho các quan điểm, triết lý kinh doanh của doanh nghiệp có đúng đắn đến đâu chăng nữa cũng không thể tự nó mang lại hiệu quả và kết quả được. Do vậy để nâng cao khả năng cạnh tranh thì tất yếu phải tăng cường đầu tư phát triển nguồn nhân lực. Đây là vấn đề mang tính chất chiến lược lâu dài đối với sự phát triển của Công ty.
Để hoạt động đầu tư phát triển nguồn nhân lực được thực hiện liên tục, hiệu quả Công ty cần thực hiện một số giải pháp:
Để tăng cường đầu tư phát triển nhân lực, Công ty cần phải huy động và sử dụng nhiều nguồn vốn khác nhau cho đầu tư phát triển nguồn nhân lực, đồng thời hàng năm cần tăng cường ngân sách cho hoạt động này.
Thường xuyên tiến hành các khóa học đào tạo cho cán bộ, công nhân viên của Công ty. Việc đào tạo phải được lên kế hoạch cụ thể cho từng năm, từng giai đoạn, thống nhất với kế hoạch phát triển Công ty, thống nhất với kế hoạch đầu tư đổi mới công nghệ, máy móc thiết bị. Đồng thời phải xây dựng phương án đào tạo cụ thể đối với từng nhóm đối tượng cán bộ công nhân viên.
Lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp với điều kiện thực tế Công ty. Điều quan trọng khi tiến hành đào tạo là lựa chọn hình thức đào tạo cho phù hợp. Đối với điều kiện thực tế hiện nay ở Công ty Duy Khánh có thể áp dụng các hình thức đào tạo cụ thể sau:
Với công nhân kĩ thuật cần chú trọng hình thức đào tạo tại nơi làm việc. Đây là hình thức đào tạo trực tiếp, vừa tiết kiệm chi phí vừa tiết kiệm thời gian, phù hợp với điều kiện thực tiễn sản xuất tại Công ty và thực hành ngay trong quá trình sản xuất. Tuy nhiên hình thức đào tạo này có một số nhược điểm như khó tiếp cận được những kiến thức mới, những kinh nghiệm sản xuất tiên tiến của doanh nghiệp khác, khó hình thành cơ sở lý luận vững chắc cho công nhân viên. Do vậy Công ty cần kết hợp với hình thức gửi công nhân đi học tại các trường lớp chính quy.
Đối với cán bộ chuyên môn cán bộ quản lý, có thể lựa chọn hình thức đào
tạo chính quy, tại chức hoặc đào tạo từ xa. Cần có chỉ tiêu hàng năm cho cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật của Công ty tham gia các khóa học nâng cao trình độ, tiếp thu kiến thức mới.
Cùng với việc đào tạo lại các cán bộ công nhân viên đang làm việc tại Công ty công tác tuyển dụng nhân sự cũng cần được quan tâm đầu tư một cách thỏa đáng. Đây chính là hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực đầu vào của công ty, giảm bớt chi phí đào tạo sau này cho Công ty. Công tác tuyển dụng nhân sự phải áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2008 để đảm bảo không ngừng bổ sung nguồn nhân lực có trình độ, kiến thức chuyên môn cao, phẩm chất đạo đức tốt, từng bước nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty.
Trong việc đào tạo, tuyển dụng cũng như sử dụng lao động cần phải chú ý tới chất lượng, số lượng lao động và cơ cấu lao động sao cho hợp lý, nhằm tạo ra sức mạnh cho Công ty; bố trí đúng người đúng việc để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Bên cạnh việc tổ chức đào tạo thường xuyên, Công ty cần phải chú ý thực hiện tốt hệ thống chính sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ phụ cấp, bảo hiểm xã hội công tác phí và quan tâm tới lợi ích vật chất, tinh thần khác đối với người lao động. Đó chính là động lực thúc đẩy tinh thần, trách nhiệm của mọi thành viên với hoạt động của công ty. Thực hiện tốt các chính sách xã hội, sử dụng có hiệu quả các đòn bẩy kinh tế một cách linh hoạt sẽ góp phần thúc đẩy lao động sáng tạo, tích cực, có chất lượng và có hiệu quả
Một số chính sách đãi ngộ phi tài chính khác mà Công ty cũng nên quan tâm vì nó cũng góp phần quan trọng vào cải thiện chất lượng đội ngũ lao động, kích thích họ hăng hái làm việc:
Công ty thực hiện các chế độ bảo đảm xã hội cho người lao động theo bộ luật lao động, nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể. Chế độ bảo hiểm xã hội của Công ty bao gồm đầy đủ ba chế độ: ốm đau, thai sản và tai nạn lao động. Công ty đặc biệt quan tâm đến việc hiếu hỷ cho CBCNV lao động trong công ty
Công ty phải quan tấm tới các chế độ chống nóng, chống độc hại cho công
nhân, lao động phải làm việc trong điều kiện độc hại. Công tác an toàn, bảo hộ lao động được quan tâm đúng mức, đúng chế độ nhàn nước quy định, trang cấp bảo hộ lao động và khám sức khỏe định kỳ, huấn luyện an toàn.
Tặng quà cho các cán bộ công nhân viên vào dịp sinh nhật; nhân ngày quốc tế phụ nữ 8/3; ngày phụ nữ Việt Nam 20/10…
Tổ chức vui chơi và tặng quà cho các cháu là con của cán bộ công nhân viên trong công ty nhân ngày quốc tế thiếu nhi 1/6, rằm trung thu.
Quan tâm tới việc xây dựng văn hóa của doanh nghiệp, văn hóa của doanh nghiệp không những tạo ra một hình ảnh đẹp của doanh nghiệp với các đối tác và khách hàng mà còn nhằm cải thiện mối quan hệ giữa người lao động với nhau và với doanh nghiệp.
1.4. Giải pháp đầu tư cho hoạt động marketing:
Như phân tích ở trên, đầu tư vào marketing là một điểm nhấn quan trọng mà công ty cần quan tâm trong thời gian tới khi mà cuộc khủng hoảng tài chính thế giới vẫn chưa có dấu chấm dứt và đang ảnh hưởng trực tiếp tới mọi ngành sản xuất kinh doanh. Hơn nữa một thực trạng đáng buồn đang diễn ra là sản phẩm đúc gang của Công ty được đánh giá là có chất lượng tốt thế nhưng lại là một thương hiệu còn xa lạ đối với người tiêu dùng. Vì thế, đầu tư cho hoạt động Marketing cần phải được tiếp tục quan tâm trong thời gian tới.
Ở đây, sử dụng mô hình chiến lược Marketing 4P truyền thống để phân tích nhu cầu đầu tư cho Marketing.
Hình 4: Mô hình chiến lược marketing truyền thống – 4P
Mô hình 4P của marketing tổng hợp bao gồm sản phẩm ( product ), giá (price), phân phối (place) và xúc tiến hỗn hợp (promotion) đã xuất hiện vào những năm 60 của thế kỷ XX. Từ khi xuất hiện nó đã được ứng dụng trong quá trình xây dựng chiến lược marketing của các doanh nghiệp và được gọi là mô hình 4P. Và để thực thi chiến lược marketing một cách hiệu quả đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng của cả bốn yếu tố trong mô hình này, cụ thể:
Sản phẩm mới phải được nghiên cứu kỹ càng và sau đó lên kế hoạch sản xuất chi tiết.
Giá cả là mối quan tâm chủ yếu vì đây thường là con át chủ bài để cạnh tranh và khích lệ người tiêu dùng quyết định lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Xây dựng và duy trì hệ thống phân phối luôn được coi là vấn đề hàng đầu. Nếu không tạo dựng được hệ thống phân phối thì sản phẩm/dịch vụ của bạn có hoàn hảo, giá cả có cạnh tranh đến đâu, thì cũng không đến được với người tiêu dùng
Quá trình xúc tiến hỗn hợp bao gồ các chương trình giới thiệu sản phẩm/dịch
Place (phân phối) Marketing 4P Price (giá) Promotion (xúc tiến) Product (sản phẩm)
vụ tới người tiêu dùng; khuyến khích họ dùng thử sản phẩm/dịch vụ của bạn; các chương trình nhằm tạo ra và củng cố lòng trung thành của khách hàng…
Như vậy bản thân cách hiểu đầu tư cho hoạt động marketing là rất rộng chứ không chỉ đơn giản là quảng bá hình ảnh về sản phẩm và công ty tới người tiêu dùng. Đầu tư cho hoạt động marketing cũng đòi hỏi sự đầu tư đồng bộ và hợp lý cho cả bốn nhân tố:
Đầu tư cho sản phẩm: nghiên cứu kĩ nhu cầu thị trường về chất lượng, quy cách mẫu mã của sản phẩm để từ đó lên kế hoạch đầu tư vào dây chuyền công nghệ, mua sắm trang thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất sản phẩm. Với đặc thù của sản phẩm đúc gang, thì việc đầu tư nghiên cứu yêu cầu về sản phẩm của khách hàng không quá tốn kém như các sản phẩm thông thường khác với độ nhạy cao với xu thế tiêu dùng của khách hàng. Việc thu thập ý kiến khách hàng về sản phẩm là điều kiện rất cần thiết để có thể đưa ra những nhận định về yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm
Chính sách giá cả: chính sách giá cả mềm dẻo, linh hoạt phù hợp với tình hình thực tế là yếu tố quan trọng trong kinh doanh sản xuất sản phẩm đúc gang. Đặc biệt trong tình hính thị trường hiện nay khi mà giá cả nguyên vật liệu đầu vào cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp hầu như không được hưởng hỗ trợ giá từ nhà nước, vì vậy nếu công tác dự báo thực hiện tốt sẽ giúp Công ty kịp thời đưa ra chính sách giá cả “đón lõng” thị trường, từ đó thu được lợi nhuận lớn hơn. Ngoài ra để duy trì mức giá trung bình phù hợp với thị trường trong nước thì cần đầu tư cho hoạt động tìm kiếm nguyên vật liệu giá thấp và đặc biệt thực hiện tiết kiệm, hiệu quả trong hoạt động sản xuất, giảm thiểu phế liệu, phế phẩm. Tuy nhiên để thực hiện tiết kiệm giảm thiểu phế liệu, phế phẩm thì Công ty nên đầu tư một mức thỏa đáng cho việc nâng cao trình độ thiết kế sản phẩm của mình.
Xây dựng kênh phân phối: là điểm mà doanh nghiệp cần quan tâm trong thời gian tới. Hệ thống kênh phân phối hàng hóa của doanh nghiệp quyết định tới dòng chảy của hàng hóa từ nguồn tới nơi tiêu thụ. Điểm mạnh của doanh nghiệp thể hiện ở hệ thống phân phối hợp lý, có hiệu quả. Nhưng hiện nay Công ty Duy Khánh mới
chủ yếu tiêu thụ trực tiếp với hình thức xuất từ kho hoặc chở đến nơi khách hàng yêu cầu mà chưa có một hệ thống kênh phân phối chuyên biệt. Do vậy cần đầu tư, xây dựng hệ thống đại lý phân phối sản phẩm hoặc đại lý ủy quyền để thuận lợi cho việc đưa sản phẩm của Công ty đến với các bạn hàng. Hệ thống kênh phân phối này phải được đảm bảo sao cho sản phẩm của Công ty vận động nhanh chóng, an toàn, thuận tiện và tiết kiệm.
Chương trình xúc tiến: Các hoạt động xúc tiến có tác động rất lớn đến khách hàng làm tăng nhận biết, hiểu biết của khách hàng về công ty và các sản phẩm của vông ty. Thế mạnh lợi thế của Công ty sẽ đạt được khi các hoạt động xúc tiến bán hàng được thực hiện có hiệu quả. Do vậy Công ty cần tăng cường đầu tư cho hoạt động quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, quan hệ khách hàng, tham gia các hội chợ, triển lãm, có chính sách hỗ trợ bán hàng với các đại lý; chính sách khuyến mại đối với khách hàng có khối lượng đặt hàng lớn.
Ngoài ra, Công ty tiếp tục đẩy mạnh tìm kiếm thị trường, tăng cường giao dịch để nắm bắt được thông tin, giữ mối quan hệ với khách hàng hiện có, mở rộng tìm kiếm khách hàng mới, sản xuất các mặt hàng lớn, có giá trị cao để tiếp tục ổn định sản xuất và chủ động kinh doanh.
1.5. Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý:
Hoạt động của bộ máy Công ty hiện vẫn còn một số hạn chế như hoạt động của các phòng ban chưa thực sự mạnh, tham mưu cho giám đốc chưa đầy đủ, chính xác, thông tin cung cấp chưa kịp thời, đầy đủ… Để khắc phục những hạn chế đó công ty cần thực hiện một một số giải pháp sau:
Công ty cần xây dựng quy chế làm việc cho phù hợp. Cần có xây dựng quy chế làm việc đối với từng phòng ban, từng phân xưởng, từng đơn vị bộ phận trong Công ty. Việc xây dựng quy chế phải đảm bảo nâng cao khả năng kết hợp hoạt động giữa các bộ phận. Cần quy định rõ quy chế lương, thưởng, gắn thu nhập của người lao động với kết quả và hiệu quả lao động.
Cần xây dựng mối quan hệ hợp lý giữa các bộ phận. Công ty cần căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận để xây dựng mối quan hệ hợp lý giữa các bộ
phận với nhau tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành nhiệm vụ được giao. Cần sắp xếp, bố trí lại lao động sao cho ít chồng chéo, ít đầu mối, giúp công việc được giải quyết nhanh chóng, tiện lợi.
Bên cạnh đó công tác tuyển dụng nhân sự cũng cần phải chú ý quan tâm, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực đầu vào.
1.6. Xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược sản phẩm đúng đắn, kết hợp một cách linh hoạt giữa kế hoạch dài hạn với kế hoạch ngắn hạn:
Việc đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược sản phẩm của Công ty là hết sức cần thiết, có ý nghĩa quan trọng với việc nâng cao khả năng cạnh tranh của đơn vị. Chiến lược kinh doanh có ý nghĩa vô cùng quan trọng với sự phát triển của Công ty. Ngày nay, trong môi trường cạnh tranh cả trong và ngoài nước. Do vậy để có thể tồn tại và phát triển thì Công ty nên thực hiện một số giải pháp sau:
Lãnh đạo Công ty cần đổi mới tư duy, phải tìm kiếm phương thức kinh doanh phù hợp. Trong đó phải xây dựng chiến lược cả cấp Công ty và cấp các phòng ban chức năng, các đơn vị. Kết hợp xây dựng chiến lược từ trên xuống và từ dưới lên, đảm bảo chiến lược phù hợp với tình hình thực tế của Công ty, đảm bảo tính thống nhất trong hành động của các bộ phận trong công ty nhằm hướng tới thực hiện mục tiêu chung, lâu dài của toàn Công ty.
Để nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm, Công ty cũng cần phải đầu tư cho việc xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp. Công ty cần chú ý không ngừng cải tiến tính năng của sản phẩm nhằm cải thiện điều kiện sử dụng, gây dựng niềm tin đối với khách hàng. Không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm để tăng độ bền, độ tin cậy của sản phẩm.
Trong việc xây dựng và thực hiện các chiến lược, kế hoạch kinh doanh cần kết hợp một cách linh hoạt kế hoạch dài hạn với kế hoạch ngắn hạn để đảm bảo mục tiêu trước mắt không đi ngược lại với mục tiêu lâu dài của Công ty, việc thực hiện mục tiêu trước mắt nhằm đạt được mục tiêu chiến lược lâu dài của Công ty, việc thực hiện mục tiêu trước mắt nhằm đạt được mục tiêu chiến lược lâu dài của Công
ty.
1.7. Thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm song song với chính sách chất lượng:
Việc thực hiện đa dạng hóa kinh doanh đang là xu thế chung của các doanh nghiệp Việt Nam và thế giới. Đa dạng hóa kinh doanh sẽ giúp Công ty hạn chế rủi ro và phát huy tối đa thế mạnh của mình… Với Công ty Duy Khánh hiện nay việc thực hiện đa dạng hóa sản phẩm có thể thực hiện bằng cách đa dạng hóa chủng loại sản phẩm và đa dạng hóa mẫu mã, kích thước sản phẩm, tạo ra sự phong phú về sản