Người dùng tin là đối tượng được mọi thư viện hướng tới phục vụ và chất lượng phục vụ người dùng tin là một thước đo để đánh giá hoạt động thư viện. Chính vì vậy, trong điều kiện ngày nay, nâng cao chất lượng phục vụ là nhiệm vụ trọng tâm của các thư viện trường phổ thông nói chung và thư viện trường THCS Phương Liệt nói riêng.
Cần tăng cường các hình thức phục vụ ngoài thư viện để mỗi học sinh đều có cơ hội tốt nhất tiếp cận sách của thư viện trong điều kiện cơ sở vật chất còn khó khăn.
Các hình thức phục vụ ngoài thư viện cần được chú ý tổ chức:
- Thư viện chuyền tay: Thực hiện công việc này cán bộ thư viện chuyển sách đến học sinh từng lớp, các em đều được đọc. Lớp này xong thì chuyển sang lớp khác.
- Thư viện ngoài trời hay còn gọi là Thư viện “Ống”: “ Ống” có thể là ống tre, ống nhựa được trang trí bên ngoài dùng dây treo, đặt sách vào trong. Ai cũng có thể lấy được và đọc được. Đặt dưới tán lá cây, có thể ở cả hành lang lớp học tiện cho các em sử dụng khi trời mưa .
- Thư viện di động: Thư viện di động dưới hình thức là tủ sách 2 mặt có bánh xe, di chuyển từ nơi này đến nơi khác trên sân trường. Thực tế ý tưởng này nhằm đáp ứng khả năng tiếp cận thư viện công bằng giữa các học sinh.
Việc lồng ghép các hoạt động liên quan đến kỹ năng sử dụng thư viện và tìm kiếm thông tin, sử dụng thông tin vào chương trình học chính khoá là một biện pháp có tính khả thi cao. Nếu có điều kiện, thư viện nhà trường nên sắp xếp cho học sinh và giáo viên có ít nhất một tiết học trong tuần đến với thư viện trường, tham khảo tài liệu và học tập tại đó bằng nhiều hình thức khác nhau. Điều đó sẽ nhận được sự ủng hộ từ cả phía giáo viên và học sinh, vì phần nào giúp họ tránh được những giờ giảng, giờ học cứng nhắc, ít đổi mới trong không gian lớp học trang nghiêm.