8. Dự kiến kết quả nghiên cứu
2.2.5. Dịch vụ phổ biến thông tin chọn lọc SDI
Đây là loại dịch vụ cung cấp các thông tin có nội dung và hình thức đã được xác định từ trước một cách chủ động và định kỳ tời NDT. Dịch vụ này do tổ sản phẩm và dịch vụ TT-TV của Trung tâm TT-TV Học viện Ngân hàng thực hiện. Mục đích giúp NDT nắm bắt được đầy đủ và toàn diện những thông tin phù hợp với yêu cầu đã được xác định và đăng ký từ trước của họ. Bản chất của dịch vụ là trên cơ sở một diện nhu cầu đã được NDT xác lập từ trước, tổ sản phẩm và dịch vụ TT-TV của Trung tâm TT-TV Học viện Ngân hàng sẽ triển khai các hoạt động nhằm cung cấp cho NDT những thông tin
phù hợp với nhu cầu của họ. Đối tượng phục vụ của dịch vụ này chủ yếu là cán bộ quản lý lãnh đạo, chủ nhiệm các đề tài nghiên cứu khoa học, cán bộ nghiên cứu , giảng viên cùng một nhóm NDT có yêu cầu cụ thể như học viên cao học, nghiên cứu sinh.
Học viện Ngân hàng là một trong những trung tâm đào tạo và nghiên cứu khoa học hàng đầu về tài chính ngân hàng. Trong những năm qua cán bộ của Học viện Ngân hàng đã chủ trì nhiều đề tài nghiên cứu khoa học các cấp, cũng như xuất bản các giáo trình phục vụ giảng dạy. Do đó số lượng NDT cần sử dụng dịch vụ này là khá lớn. Do vậy trong những năm qua tổ sản phẩm và dịch vụ TT-TV đã cung cấp nhiều thư mục và trang tài liệu sao từ bản gốc có trong kho tài liệu của Trung tâm TT-TV Học viện Ngân hàng phục vụ cho các đề tài nghiên cứu khoa học, phục vụ nhu cầu của các cán bộ xét các chức danh nhà giáo nhân dân, nhà giáo ưu tú, các luận án, luận văn…. Đặc biệt Trung tâm TT-TV Học viện Ngân hàng còn dành cho đối tượng là cán bộ lãnh đạo cấp cao những ưu tiên khi sử dụng dịch vụ này như: cung cấp cả tài liệu bên ngoài thư viện, cung cấp bản toàn văn tài liệu dạng giấy, có thể cung cấp bản điện tử.
Tuy nhiên dịch vụ cung cấp phổ biến thông tin chọn lọc tại Trung tâm TT-TV Học viện Ngân hàng được phục vụ theo phương thức cung cấp thông tin theo yêu cầu đặt trước và dịch vụ này được tiến hành không thường xuyên. Qua khảo sát NDT đánh giá dịch vụ phổ biến thông tin chọn lọc có mức độ đáp ứng tốt 6,87%, mức độ đáp ứng bình thường 54,96%, mức độ đáp ứng chưa tốt 19,46%, chất lượng phục vụ tốt 8%, chất lượng phục vụ bình thường 68,32%, chất lượng phục vụ chưa tốt 4,96%. (Xem phụ lục bảng 2.3: Mức độ đáp ứng và đánh giá các dịch vụ TT-TV tại Trung tâm TT-TV Học viện Ngân hàng).