- Dư nợ DNNVV không có tài sảnđảm bảo 94,595 170,473 145,
3.2.4. Nâng cao chất lượng thẩm định, kiểm tra, kiểm soát khách hàng
Công tác thẩm định là một trong những býớc đầu tiên quan trọng nhất ảnh hýởng tới việc ra quyết định cho vay, và ảnh hýởng tới kết quả cho vay sau này. Để công tác thẩm định đạt được kết quả tốt nhất, đó là phụ thuộc vào việc thu thập thông tin khách hàng, nhằm có sự phân tích và hiểu rõ mục đích vay vốn. Hiện nay thông tin khá hạn chế, đa số do khách hàng cung cấp, do đó ngân hàng có thể dùng các biện pháp thu thập thông tin bên ngoài nhý tận dụng thông tin khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, thông tin từ phía đối tác của khách hàng cung cấp và các thông tin ngân hàng thu thập được từ hệ thống thông tin điện tử. Từ đó kết hợp với kinh nghiệm trong hoạt động cho vay, các cán bộ tín dụng sẽ đưa ra quyết định hợp lý nhất.
Ngoài ra, ngân hàng cần liên tục tiến hành các biện pháp kiểm tra, kiểm soát đối với khách hàng của mình.Ngân hàng có thể đến trực tiếp cõ sở sản xuất kinh doanh, yêu cầu khách hàng cho kiểm tra các báo cáo tài chính hay yêu cầu gặp gỡ các đối tác của khách hàng.Việc thực hiện kiểm tra, kiểm soát
còn thực hiện trên các yếu tố tin tưởng lẫn nhau. Ngoài kiểm tra các chỉ tiêu, yếu tố định lýợng có thể xác định được, ngân hàng cũng có thể tiến hành quan sát, nhìn nhận đời sống và mức thu nhập của cán bộ, công nhân tại cõ sở sản xuất kinh doanh của khách hàng. Công tác kiểm tra, kiểm soát cần thực hiện thường xuyên để đưa ra một lộ trình an toàn và hiệu quả nhất trong hoạt động cho vay của ngân hàng.