Tính đ n nay, ho t đ ng kinh doanh th c a Agribank tuy đư hình thành và phát tri n trên 10 n m, song v i t c đ và quy mô so v i các ngân hàng trên th gi i thì v n còn là nh , ch a chi m l nh đ c th tr ng r ng l n c a Vi t Nam. đ y nhanh t c đ phát tri n, m r ng ph m vi th tr ng th , c v c s v t ch t và trình đ cán b , coi đ u t vào l nh v c công ngh là đ u t dài h n, là hi u qu lâu dài, trong đó ph i tính đ n hi u qu v chính tr - xư h i. i m i công ngh không ng ng nâng cao ch t l ng d ch v th đ m b o mang l i l i ích cho khách hàng mà còn góp ph n gi m chi phí ho t đ ng cho các ngân hàng. Trong b i c nh c nh tranh gi a các ngân hàng ngày càng gay g t, s chênh l ch gi a các ngân hàng r t nh thì công ngh là m t trong nh ng l nh v c đ m b o s th ng l i c a các ngân hàng trong c nh tranh. i u này đ c bi t đúng v i nghi p v th , m t nghi p v ngân hàng d a trên n n t ng công ngh cao. S ra đ i và phát tri n c a th tr ng th ph i xu t phát t nhu c u đòi h i c a th c ti n và kh n ng đáp ng công ngh thông tin, khi đ a ra b t k m t s n ph m m i nào đ u ph thu c vào ph n m m h th ng do v y vi c l a ch n ch ng trình ph n m m r t quan tr ng, đòi h i ch ng trình mang tính toàn c u, cung c p d li u theo chu n hóa qu c t , d tích h p, có tính linh ho t cao, d ch nh s a theo yêu c u và lu t l th ng m i c a m i qu c giavà khu v c cho phù h p khi ng d ng. Chi n l c phát tri n công ngh c a ngân hàng nên đ nh h ng coi tr ng s đ ng b c a h th ng k thu t c v ph n c ng và ph n m m.
Ngoài vi c đ u t đ ng b cho h th ng ATM v i ch ng trình ph n m m qu n lý ATM, Agribank c ng c n quan tâm đ n vi c b o trì h th ng thi t b . Vi c này c ng h t s c quan tr ng khi máy ATM c a Agribank đư h t h n b o hành n u đ x y ra s c t i máy thì th i gian kh c ph c r t lâu đi u này s nh h ng đ n kh n ng ph c v c a máy và ch tl ng d ch v c a ngân hàng.
kh c ph c tình tr ng quá t i v h th ng giao d ch ATM vào nh ng ngày đ u tháng, cu i tháng và hàng ngày vào cu i gi khóa s Agribank c n ph i nâng c p ho c thay th máy ch giao d ch và nâng c p toàn b các đi m hi n đang k t n i giao d ch qua dailup lên Leased-line ho c ADSL. Trung tâm th ph i h p v i Trung tâm Công ngh thông tin (CNTT) và các chi nhánh nghiên c u gi i quy t tri t đ các s c v ATM trong toàn h th ng.
Theo quan đi m c a c c tr ng c c công ngh tin h c Ngân hàng thì nghi p v chính c a ngành ngân hàng trong chi n l c hi n đ i hóa trong th i gian t i là:
- C n ng d ng CNTT trong t t c các nghi p v ngân hàng, đ c bi t u tiên nâng c p hoàn thi n h th ng thanh toán qu c gia theo h ng t đ ng hóa, t on n t ng k thu t đ m r ng d ch v thanh toán trong dân c và trong toàn xư h i.
- Hoàn thi n h th ng các v n b n pháp lý trong các nghi p v ngân hàng. - Nhanh chóng t đ ng hóa h th ng k toán khách hàng v i các gi i pháp tiên ti n, tích c c xúc ti n th ng m i đi n t , phát tri n các s n ph m hi n đ i nh th đi n t , ti n đi n t ….
- u tiên đ u t v n cho ng d ng và phát tri n CNTT, tri n khai có hi u qu các d án CNTT t các ngu n tài tr trong n c và qu c t .
