Ngân hàng Nông nghi p là ngân hàng th ng m i Nhà n c có s l ng chi nhánh và phòng giao d ch nhi u nh t c n c. Phát huy th m nh v n có c a mình đ phát tri n d ch v th , s l ng máy ATM và h th ng VCNT c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam c ng không ng ng t ng qua các n m nh m nâng cao ti n ích d ch v th , góp ph n ti t ki m th i gian, chi phí và ph c v k p th i cho nhu c u thanh toán c a khách hàng.
N m 2013, theo đánh giá c a Ngân hàng Nhà n c và Hi p h i Th Ngân hàng Vi t Nam, Agribank có s t ng tr ng n đ nh, b n v ng, liên t c là m t trong ba ngân hàng th ng m i d n đ u th tr ng v s l ng phát hành, doanh s s d ng th , doanh s thanh toán th và h th ng ATM.
B ngă2.6.ăS ăthi tăb ch pănh năth ăquaăcácăn m
N iădung N mă2011 N mă2012 N mă2013
S l ng thi t b ch p nh n
th EDC/POS 5.261 7.046 8.545
T l t ng (%) 53% 34% 21%
(Ngu n: Báo cáo th ng niên Agribank)
Hi n nay, Agribank đư không ng ng c g ng nâng s l ng thi t b ch p nh n th thanh toán t i VCNT đ đ a vi c s d ng th thanh toán tr nên ph bi n h n và làm gi m l ng ti n m t trongl u thông. C th n m 2012 Agribank đư trang b 7.046 thi t b , t ng 34% so v i n m 2011. Sang đ n n m 2013, Agribank nâng t ng s EDC/POS lên 8.545 thi t b , t ng ng t ng21% so v i n m 2011 và chi m 6,7% th ph n toàn th tr ng.H th ng VCNT c a Agribank đa d ng các lo i hình kinh doanh, bao g m khách s n, nhà hàng, d ch v gi i trí, du l ch, v n t i, các c a hi u bán
48
l , các trung tâm th ng m i, siêu th ,…t p trung t i các thành ph nh Hà N i, H Chí Minh t o ra kênh thanh toán thu n ti n cho các đ i t ng khách hàng. Ngoài ra, các VCNT còn đ c tri n khai r ng kh p khách s n, nhà hàng nh ng n i có ti m n ng thanh toán th nh Qu ng Ninh, H i An, Hu …là nh ng n i có l ng khách du l ch đông đúc. i u đó cho th y, Agribank đang c g ng ph v t t khách hàng, giúp khách hàng d dàng chi tr ti n hàng hóa, d ch v t i các VCNT mà v n đ m b o an toàn.
Bi uăđ ă2.2. Tình hìnhătri năkhaiămáyăATMăquaăcácăn m
(Ngu n: Báo cáo th ng niên Agribank)
Qua bi u đ 2.2, có th th y do chi n l c c a Agribank trong th i gian này ch t p trung nâng cao ch t l ng, gi m chi phí giao d ch đ thu hút khách hàng nên s l ng máy ATM t ng không đáng k qua các n m, c th : n m 2011 s l ng máy ATM là 2.100, sang đ n n m 2012 v n d ng l i con s 2.100 máy. đáp ng đ c nhu c u s d ng th ngày càng t ng t i cây ATM c a khách hàng, tính đ n h t ngày 31/12/2013, Agribank đư tri n khai thêm 200 máy đ t t i các chi nhánh, phòng giao d ch c a h th ng giúp nâng s l ng máy ATM lên 2.300 máy. Bên c nh đó, vi c gia nh p liên minh thanh toán th Smartlink, BanknetVN giúp khách hàng c a Agribank có th rút ti n t cây ATM c a 44 ngân hàng khác.
2.3. ánhăgiáăth cătr ngănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ăth ăt iăNgơnăhƠngăNôngă nghi păvƠăPhátătri năNôngăthônăVi tăNam