Kết quả phõn tớch hệ số tương quan cho thấy đó cú sự tương quan của cỏc biến
độc lập tới biến phụ thuộc là sự hài lũng của nhõn viờn, việc phõn tớch hồi quy sẽ
khẳng định sự tương quan này, và đưa ra mức độ ảnh hưởng của từng nhõn tố với biến phụ thuộc đú.
Kết quả phõn tớch hồi quy như sau:
Bảng 3.17: Kết quả phõn tớch hồi quy
Thống kờ biến đổi
R
R bỡnh
phương R bỡnh phương hiệu chỉnh R bp biến đổi F biến đổi
Durbin- Watson
.875a 0,765 0,759 0,765 126,562 1,762
Chưa hiệu chỉnh Hiệu chỉnh
Nhõn tố B Std. Error Beta t Sig. VIF
Hằng số 3,712 0,014 272,94 0.000 Thu nhập 0,172 0,014 0,439 12,632 0.000 1.000 Đào tạo 0,162 0,014 0,412 11,857 0.000 1.000 Đồng nghiệp 0,14 0,014 0,357 10,265 0.000 1.000 Đặc điểm cụng việc 0,154 0,014 0,392 11,285 0.000 1.000 Cấp trờn 0,136 0,014 0,348 9,997 0.000 1.000
(Nguồn: Tớnh toỏn từ số liệu điều tra).
Qua kết quả hồi quy từ bảng 3.18 cho thấy:
- Hệ số R bỡnh phương 0,765. Điều này cho thấy rằng độ tương thớch của mụ hỡnh là 76,5% hay núi cỏch khỏc là cú khoảng 76,5% phương sai sự thỏa món của
khỏch hàng được giải thớch bởi 5 biến độc lập trờn. cũn lại 23,5% là do cỏc biến khỏc ngoài mụ hỡnh ảnh hưởng sự hài lũng của người lao động đối với cụng việc trong cụng ty.
- Hiện tượng đa cộng tuyến khụng ảnh hưởng đến kết quả giải thớch với hệ số
VIF5 – hệ số phúng đại phương sai của cỏc biến độc lập trong mụ hỡnh đều <3. Quy tắc là khi VIF vượt quỏ 10 thỡ đú là dấu hiệu của đa cộng tuyến.
- Cỏc kiểm tra khỏc (phõn phối phần dư, cỏc biểu đồ…) cho thấy cỏc giả
thuyết cho hồi quy đều khụng bị vi phạm khi sử dụng phương phỏp hồi quy bội.
Như vậy, phương trỡnh hồi quy thể hiện mối quan hệ tuyến tớnh giữa sự thỏa món của người lao động trong việc (Hai long) với 5 thành phần: : Thu nhap; Dao tao;Dong nghiep; Dac diem cong viec; Cap tren cú ý nghĩa sau:
Sự hài lũng (Hai long) = 3.712 + 0.172*Thu nhap + 0.162*Dao tao + 0.140*Dong nghiep + 0.154*Dac diem cong viec + 0.136*Cap tren
Theo phương trỡnh hồi quy trờn thứ tự quan trọng của cỏc thành phần tỏc động
đến sự thỏa món của khỏch hàng được liệt kờ như sau:
1. Thu nhập và phụ cấp (0.172) 2. Đào tạo và thăng tiến (0.162) 3. Quan hệ đồng nghiệp (0.140)
4. Đặc điểm cụng việc và mụi trường làm việc (0.154) 5. Quan hệ cấp trờn (0.136)
Để hiểu một cỏch cụ thể hơn ý nghĩa của phương trỡnh Sự thỏa món thu được trờn, ta cú thể diễn giải như sau:
5
VIF: hệ số phúng đại phương sai ( Variance inflation factor) là nghich đảo của độ chấp nhận (Tolerance) VIF = Rk 2 1 1 Trong đú:
R: là hệ số tương quan bội khi biến độc lập i được dự đoỏn từ cỏc biến độc lập khỏc.
- Yếu tố Thu nhập và phụ cấp cú hệ số hồi quy chuẩn húa là lớn nhất (0.172)
. Điều này núi lờn rằng trong số cỏc yếu tố tỏc động đến sự thỏa món của người lao
động trong cụng ty thỡ yếu tố Thu nhập và phụ cấp là yếu tố cú tỏc động lớn nhất. Nếu cải thiện và gia tăng yếu tố này sẽ làm gia tăng đỏng kể đến sự thỏa món của họ đối với cụng việc trong cụng ty. Qua hệ số hồi quy của yếu tố này ta cú thể diễn giải một cỏch định lượng như sau: nếu xem như cỏc yếu tố khỏc khụng ảnh hưởng đến sự thỏa món của khỏch hàng thỡ khi gia tăng yếu tố Thu nhập và phụ cấp lờn 1 điểm sẽ làm cho mức độ thỏa món của người lao động gia tăng thờm 0.127 điểm.
- Yếu tố Đào tạo và thăng tiến cú trọng số lớn thứ hai (0.162) . Như vậy yếu tố Đào tạo và thăng tiến cũng gúp phần khụng nhỏ vào việc gia tăng mức độ thỏa món, hài lũng của người lao động. Nếu xem như cỏc yếu tố khỏc khụng ảnh hưởng đến sự
thỏa món họ thỡ khi gia tăng yếu tố Đào tạo và thăng tiến lờn 1 điểm sẽ làm cho mức độ thỏa món của người lao động gia tăng lờn 0.197 điểm. Như vậy Cụng ty nờn
đầu tư và cải tiến yếu tố Đào tạo và thăng tiến sẽ làm gia tăng mức độ thỏa món của
người lao động.
- Yếu tố Quan hệ đồng nghiệp cú hệ số hồi quy chuẩn húa là 0.140. Nếu xem
như cỏc yếu tố khỏc khụng ảnh hưởng đến sự thỏa món, hài lũng của người lao động thỡ khi gia tăng yếu tố Quan hệ đồng nghiệp lờn 1 điểm sẽ làm mức độ thỏa món của người lao động gia tăng lờn 0.140 điểm. Như vậy cụng ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc – Vinacomincần đầu tư và cải thiện yếu tố Quan hệ đồng nghiệp sẽ làm gia tăng mức độ thỏa món của người lao động trong cụng ty.
- Yếu tố Đặc điểm cụng việc và mụi trường làm việc cú hệ số hồi quy chuẩn húa là 0,154. Nếu xem như cỏc yếu tố khỏc khụng ảnh hưởng đến sự thỏa món, hài lũng của người lao động thỡ khi gia tăng yếu tố Đặc điểm cụng việc lờn 1 điểm sẽ
làm mức độ thỏa món của người lao động trong cụng việc gia tăng lờn 0,129 điểm. - Yếu tố Quan hệ cấp trờn cú hệ số hồi quy chuẩn húa là nhỏ nhất với giỏ trị là: 0.136 ( diễn giải tương tự như cỏc yếu tốở trờn). Do đú yếu tố này cũng gúp phần vào việc làm cho gia tăng mức độ thỏa món, hài long cho người lao động trong cụng việc tại cụng ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc – Vinacomin.