Bổ sung các đồ dùng trong phòng tắm:

Một phần của tài liệu Bài giảng môn: Nghiệp vụ phục vụ buồng (Trang 70)

1.Kiểm tra

đồ vải. Kiểm tra đồ vải xem có bẩn, rách hoặc tuột chỉ. Không dùng găng tay sờ vào đồ vải sạch.

Các đồ vải khác như áo choàng và dép đi trong phòng tắm.

•Theo các quy định và tiêu chuẩn của khách sạn.

•Kiểm tra xem các đồ vải chưa dùng có sạch và khô không. •Các đồ vải theo tiêu chuẩn là: khăn tắm, khăn mặt, khăn tay, khăn chùi chân.

Vì lý do vệ sinh. Hình ảnh và ấn tượng đầu tiên.

2.Bổ sung và gấp đồ vải.

Gấp khăn tắm theo cách chuyên nghiệp.

Dùng giá đỡ, giá treo khăn. Xếp tối thiểu cho 1 hoặc 2 khách. Vắt khăn chùi chân lên thành bồn tắm.

•Gấp mặt phải ra ngoài.

•Đường may gấp vào trong, gấp thành 3 phần gọn gàng và đẹp. •Khách dễ tìm thấy.

•Theo quy định của khách sạn.

Nhìn gọn và đẹp.

3.Bổ sung và kiểm tra các đồ cung cấp khác.

Kiểm tra và bổ sung giấy vệ sinh. Gấp đầu giấy vệ sinh thành hình tam giác.

Kiểm tra và bổ sung khăn giấy, túi vệ sinh trên giá.

•Ít nhất phải có nửa cuộn giấy vệ sinh và một cuộn dự phòng. •Tuân theo các quy trình của khách sạn.

•Hộp đựng khăn giấy phải có ít nhất một nửa.

•Tối thiểu phải có hai túi vệ sinh trong phòng tắm. Không làm cho khách thấy bất tiện. Đủ dùng cho 1 đêm. 4.Kiểm tra và bổ sung đồ dùng cung cấp cho khách.

Kiểm tra giỏ/hộp đựng đồ cung cấp cho khách xem có sạch không. Kiểm tra các đồ chưa sử dụng. Bổ sung các đồ mới theo tiêu chuẩn của khách sạn.

Sắp xếp và bày biện các đồ dùng cung cấp cho khách theo quy định của khách sạn.

Dùng danh mục kiểm tra.

Đổ đầy xà phòng và sữa tắm vào hộp đựng xà phòng gắn cố định trên tường (nếu có).

•Sạch và không có bụi. •Không có dấu tay.

•Kiểm tra các đồ chưa dùng xem có sạch, vẫn còn niêm phong và không có dấu nước.

•Tối thiểu cho 2 khách. •Số đồ dùng cho khách có thể khác nhau giữa các khách sạn. •Để biểu tượng của khách sạn quay về phía khách.

•Tối thiểu phải đổ đầy một nửa.

Vì lý do vệ sinh. Ấn tượng đầu tiên.

Một phần của tài liệu Bài giảng môn: Nghiệp vụ phục vụ buồng (Trang 70)