Để thực hiện được mục tiêu rút ngắn thời gian làm thủ tục cho vay nhằm
phục vụ khách hàng nhanh chóng và đảm bảo an toàn vốn vay đòi hỏi phải tuân thủ
một cách nghiêm ngặt quy trình tín dụng đã đề ra. Sau đây là quy trình cấp tín dụng
tại ngân hàng Techcombank nói chung và Chi nhánh Nha Trang nói riêng.
Quy trình cấp tín dụng của Techcombank gồm hai bước độc lập là: thẩm định và phê duyệt cho vay. Tùy theo giá trị của khoản vay, mức độ phức tạp hoặc
cấp phê duyệt khoản vay xét thấy cần thiết thì yêu cầu bộ phận độc lập tái thẩm định trước khi phê duyệt khoản vay cho khách hàng.
Bước 1: Thẩm định cho vay:
+ Chuyên viên khách hàng và lãnh đạo phòng kinh doanh tiến hành thẩm định dự án đầu tư, phương án sản xuất, kinh doanh, dịch vụ hoặc phương án phục vụ đời sống
về tư cách người đi vay, mục đích sử dụng vốn vay, nguồn trả nợ, tài sản đảm bảo
(nếu có) đảm bảo tuân thủ theo các qui định và các hướng dẫn của giám đốc.
+ Người tham gia quá trình thẩm định của Techcombank có trách nhiệm báo cáo đầy đủ, rõ ràng tất cả các kết quả thẩm định và chịu trách nhiệm về báo cáo của
mình. Nghiêm cấm các trường hợp báo cáo sai sự thật hoặc cố tình che dấu thông
tin làm ảnh hưởng đến việc phê duyệt cho vay của Techcombank.
+ Tái thẩm định do Ban thẩm định và Quản lý rủi ro tín dụng tại các đơn vị
Techcombank hoặc phòng Quản lý tín dụng tại Hội sở thực hiện.
+ Người tham gia quá trình tái thẩm định của Techcombank có trách nhiệm báo cáo đầy đủ, rõ ràng tất cả các kết quả thẩm định và chịu trách nhiệm về báo cáo của
mình. Nghiêm cấm các trường hợp báo cáo sai sự thật hoặc cố tình che dấu thông
tin làm ảnh hưởng đến việc phê duyệt cho vay của Techcombank.
+ Nội dung thẩm định/tái thẩm định, cách thức tiến hành thẩm định/tái thẩm định và phạm vi tái thẩm định do Tổng giám đốc quy định phù hợp với mức độ phức tạp,
mức đọ rủi ro của từng loại khách hàng, từng loại vay và từng khoản vay.
Bước 2: Phê duyệt cho vay
Cấp có thẩm quyền phê duyệt tại Techcombank bao gồm: HĐQT, HĐTD
Hội sở, Ban Tổng giám đốc, HĐTD Trung tâm kinh doanh Hội sở/HĐTD chi nhánh, Ban giám đốc Trung tâm kinh doanh Hội sở/ Ban giám đốc chi nhánh, Trưởng/phó phòng giao dịch, Các chuyên viên tín dụng cao cấp có đủ năng lực và kinh nghiệm trong lĩnh vực cấp tín dụng.
+ Nguyên tắc sử dụng thẩm quyền phê duyệt:
- Các cấp phê duyệt chỉ được phép phê duyệt trong phạm vi thẩm quyền của
mình do hội đồng quản trị hoặc tổng giám đốc Ngân hàng quy định.
- Các cấp có thẩm quyền phê duyệt phải nắm vững cơ cấu và nội dung phân
quyền của Ngân hàng để đảm bảo tính tuân thủ, kiểm soát rủi ro và hiệu
Chủ tịch HĐTD Hội sở, Tổng giám đốc quy định cụ thể thời gian thẩm định và phê duyệt cho vay tối đa với từng loại khoản vay, mục đích vay, thời hạn vay nhằm đảm
bảo tính cạnh tranh và kiểm soát được rủi ro trong hoạt động cho vay của Techcombank. Trong trường hợp sau thời gain thẩm định mà Techcombank quyết định không cho vay thì phải thông báo cho khách hàng bằng văn bản, trong đó có
nêu rõ lý do từ chối cho vay.