c) Đối với chiến lược đa dạng hô:
2.5.6.2 Chính sâch giâc ả:
Nhìn chung văo những thập kỷ cuối của thế kỷ XX xu hướng cạnh tranh trín thế
giới dần dần chuyển sang cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, bảo hănh vă câc dịch vụ
sau bân hăng, tuy nhiín điều đĩ khơng cĩ nghĩa gì cả mất đi vai trị lă cơng cụ cạnh tranh phổ biến nhất, theo kết quả điều tra của bâo Săi Gịn tiếp thị thì mức độ mă người tiíu dùng quan tđm khi chọn mua hăng lă:
95 Chất lượng sản phẩm 67
Giâ cả 23
Dịch vụ sau bân hăng 9
Khuyến mêi 1
Tổng 100
Qua đĩ ta thấy rằng người tiíu dùngViệt Nam ngăy nay quan tđm đến chất lượng sản phẩm lă hăng đầu sau đĩ mới đến giâ cả. Tuy nhiín đối với nhă sản xuất vă người tiíu dùng bình dđn thì giâ cả cũng lă một nhđn tố quan trọng. Tại Cơng ty Cổ Phần may Nhă Bỉ việc định giâ sản phẩm chủ yếu dựa trín giâ thănh vă giâ bân của đối thủ
cạnh tranh, cơng ty thường giữa mức giâ thấp hơn hợc bằng mức giâ của họ.
BẢNG 22: SO SÂNH GIÂ CẢ MỘT SỐ MẶT HĂNG MAY MẶC CHỦ YẾU CỦA CƠNG TY VỚI CÂC CƠNG TY MAY MẶC KHÂC TRÍN THỊ
TRƯỜNG TP. HCM ĐVT: 1000đ Tín sản phẩm Việt Tiến An Phước Nhă Bỉ Âo sơmi nam 180 - 400 250 - 800 145 - 175 Veston 989 2.988 850 Quần tđy nam 195 279 145 Jacket 259 - 150
Nguồn: Điều tra thị trường
So với câc cơng ty may mặc khâc trín mọi địa băn sản phẩm của Cơng ty cĩ giâ cả rất cĩ ưu thế để cạnh tranh trín địa băn thănh phố HCM. Với mức giâ như vậy Cơng ty khả năng đâp ứng tốt nhu cầu của những người cĩ mức thu nhập trung bình vă khâ nín khả năng tiíu thụ của câc cơng ty kia yếu hơn hẳn vì giâ quâ cao. Sức cạnh tranh trín thị trường của Cơng ty khơng cĩ tiếng bằng Cơng ty Cổ Phần may An Phước. Sản phẩm của cơng ty năy chất liệu vải cao, giâ cao, đối tượng khâch hăng của họ thường lă những giới thượng lưu.
Nhìn chung sản phẩm may mặc của Cơng ty cĩ tiếng trín thị trường từ lđu nhờ giâ cả phải chăng, phù hợp chất lượng tốt được người dđn tiíu dùng rất ưa chuộng. Nhờ cĩ mây mĩc thiết bị của Cơng ty hiện đại, chất lượng cao, giảm giâ thănh, nín giâ cả của Cơng ty cĩ ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh, nín sức ĩp thị trường mă mạnh cơng ty vẫn cĩ thể tiếp tục hạ giâ để giữ vững thị phần.
96 2.5.6.3 Chính sâch phđn phối
Trước đđy chính sâch phđn phối của Cơng ty chỉ dừng lại việc giao hăng tận tay người tiíu dùng vă dịch vụ hậu mêi. Những trong những năm gần đđy do việc khuyếc trương thị trường, chiến lược lược phđn phối tới câc Cơng ty cịn cĩ một số nhă buơn trung gian lăm đại lý cho Cơng ty. Hiện nay Cơng ty tiến tới dùng câc đại diện thương mại như những nhịp cầu tung sản phẩm ra thị trường nước ngoăi giúp Cơng ty mở
rộng thị trường ra câc nước khâc.
Do đặc điểm của thị trường Cơng nghiệp, trong chiến lược phđn phối, Cơng ty cịn cĩ một số vấn đề khơng thể bỏ qua đĩ lă sự quan tđm đến khâch hăng. Ở một số
nước Phương tđy, sự quan tđm đến khâch hăng đê trở thănh một chiến lược riíng trong phương tức tiếp thị của họ. Ở Việt Nam chưa cĩ nhiều chiến lược đĩ, nhưng sự quan tđm đến khâch hăng lă sần thiết. Một nguyín tắc đưa đến thắng lợi trong kinh doanh lă quan hệ thđn thiết với khâch hăng, muốn đạt được điều đĩ thì Cơng ty phải thực sự
quan tđm đến họ, việc đĩ được thực hiện qua câc buổi gặp mặt thđn thiện, tổ chức tặng quă khâch hăng trong những dịp lễ tết. Cơng ty lăm được điều đĩ thì khâch hăng lă người quảng câo cho doanh nghiệp.
Những năm gần đđy Cơng ty tậo trung văo những vấn đề sau: - Phât triển mạng lưới phđn phối trong vă ngoăi nước. - Tăng cường quan hệ với khâch hăng.
- Thực hiện tốt hậu mêi vă thu thập thơng tin về thị trường.
- Xđy dựng chiến lược phđn phối cho từng giai đoạn đối với từng sản phẩm. - Đặc biệt Cơng ty đang tập trung văo thđm nhập thị trường nội địa bằng câch mở
câc cửa hăng, đại lý ở câc tỉnh phía Nam vă ở câc Siíu thị nhưở Nha Trang sản phẩm cơng ty đê cĩ bân ở Siíu thị Cầu Dứa.
2.5.6.4 Chính sâch chiíu thị
Nhă sản xuất mơng muốn sản phẩm của mình lăm ra được nhiều người chú ý vă tiíu thụ nhanh. Người tiíu dùng mong muốn mua được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. Xuất phât từ lợi ích của người tiíu dùng, để giải quyết sự gặp nhau giữa ý muốn bân hăng của nhă sản xuất vă ý muốn mua hăng của người tiíu dùng địi hỏi phải cĩ sự trao đổi thơng tin bằng những kỹ thuật yểm trợ Marketing giữa bín bân vă bín mua đê trở nín vơ cùng cần thiết khơng thể thiếu được trong kinh.
Tại Cơng ty Cổ Phần may Nhă Bỉ, cĩ 6 nhđn viín của tổ Marketing thuộc phịng kế hoạch thị trường sẽ phụ trâch cơng tâc năy, đđy lă phần việc mang tính chức năng
ảnh hưởng đến quyết định đến tình hình bân sản phẩm. Trước đđy thì Cơng ty khơng
97
chú ý đến hoạt động năy, nhưng trong văi năm gần đđy Cơng ty đê chú ý vă lăm tương
đối tốt vă câc nhđn viín rất cĩ kinh nghiệm, giúp cho Cơng ty gia tăng doanh số bân hăng vă thu hút được nhiều khâch hăng mới.
- Quảng câo: Quảng câo cĩ tâc dụng truyền thơng tin đến với khâch hăng hoặc quần chúng để tranh thủ được nhiều khâch hăng đến với doanh nghiệp. Giúp cho khâch hăng tự do lựa chọn sản phẩm hăng hô. Tạo điều kiện cho doanh nghiệp bân hăng nhanh vă nhiều hơn. Đồng thời giúp cho doanh nghiệp cải tiến lựa chọn sản phẩm. Thơng qua quảng câo câc doanh nghiệp hiểu được nhu cầu thị trường vă phản
ứng kịp thời, quảng câo cịn lă phương tiện hỗ trợđắc lực cho cạnh tranh, hăng năm ban lênh đạo Cơng ty Cổ Phần may Nhă Bỉ hăng năm cũng tốn khâ nhiều chi phí quảng câo, nhưng phương tiện quảng câo chủ yếu của Cơng ty thơng qua bâo chí như
bâo Săi Gịn Tiếp thị, bâo TCF dệt may vă thời trang Việt Nam, bâo thanh niín. Câc mẫu quảng câo của Cơng ty đê được đưa nín trang Web do Cơng ty đăng ký. Hầu như
cơng ty lăm ăn cĩ hiệu quả cho nín vấn đề quảng câo Cơng ty khơng thực sự chú ý nhiều. Nguyín nhđn một phần lă do sản phẩm may mặc của Cơng ty tập trung cho xuất khẩu nín ban lênh đạo Cơng ty cho rằng khơng cần thiết lắm. Cơng ty cũng mời đăi truyền hình về lấy tin, lăm phĩng sự mỗi khi cĩ hoạt động lớn nhưđại hội cơng đoăn, khânh thănh dđy truyền mới, nhận chứng chỉ ISO, Giấy chứng nhận Hăng Việt Nam chất lượng cao, Giải thưởng Sao Văng đất việt…
Thơng tin về cơng ty trín bâo Dệt May Việt Nam hay bâo Săi Gịn tiếp thị thỉnh thoảng cũng cĩ nhưng đđy cũng lă chủ ý của câc bô năy vì muốn đưa tin về tình hình hoạt động của một thănh viín trong Tổng cơng ty hoặc một doanh nghiệp lớn trong địa băn tỉnh nín tự tìm hiểu vă viết băi mă thơi.
Việc ban lênh đạo chưa thực sự quan tđm đến hoạt động quảng câo lă do Cơng ty vẫn chưa xđy dựng được thương hiệu chính cho mình, nín sản phẩm của Cơng ty trở
nín xa lạ với người tiíu dùng trín câc địa băn tỉnh khâc. Hầu như sản phẩm của Cơng ty bân ra trong vă ngoăi nước đều bị câc nhă buơn thay bằng nhên hiệu của họ. Đđy lă
điều rất bất lợi cho Cơng ty, mặc dù sản lượng bân ra lớn, nhưng hầu như người tiíu dùng khơng biết đĩ lă sản phẩm do Cơng ty lăm ra.
- Khuyến mêi: Hoạt động khuyến mêi khơng được Cơng ty Cổ Phần may Nhă Bỉ quan tđm một câch đúng mức, đối với câc đại lý mua số lượng lớn cơng ty âp dụng mức chiết khấu khoảng từ 4% - 8% theo doanh số mua, chính sâch năy khơng cĩ tâc dụng động viín câc trung gian một câch tích cực vì mức giảm giâ khơng hấp dẫn, đồng
đều đồng thời khơng chú trọng văo người tiíu dụng cuối cùng mặc dù khuyến mêi đến tận tay người tiíu dùng mới lă hình thức kích thích thật sự.
98
Cịn đối với câc bạn hăng cĩ mối quan hệ lđu dăi thì Cơng ty sẽ giảm giâ, khâch hăng cĩ thể cho trả tiền sau.
Hăng năm để giải quyết hăng may mặc tồn kho Cơng ty tổ chức bân khuyến mêi cho câc cân bộ cơng nhđn viín trong Cơng ty văo dịp giâp tết Đm lịch.
- Hội trợ triển lêm:
Một nửa số DN tham gia hội chợ trong nước thừa nhận, họ tham gia vì...phong trăo. Trong khi đĩ, 100% DN đê vă đang tham gia hội chợ nước ngoăi xem đđy lă cơ
hội tốt để quảng bâ hình ảnh thương hiệu ra thế giới vă tìm kiếm những bạn hăng lớn. Trong lúc nhiều DN chúng ta cịn nghĩ rằng hội chợ lă dịp để bân hăng, thì DN nước ngoăi quan niệm hội chợ lă nơi thảo luận kinh nghiệm lăm ăn với DN khâc. Trong lúc nhiều nhă tổ chức hội chợ của chúng ta xem trọng số lượng gian hăng, thì hội chợ nước ngoăi lại tập trung văo cơng tâc quảng bâ trín câc kính truyền thơng. Vă trong lúc khơng ít DN chúng ta tham gia hội chợ ngồi ù lì chờ khâch, thì hội chợ nước ngoăi lă dịp để DN tiếp xúc”mặt đối mặt”với đối tâc nhằm tìm kiếm cơ hội giao thương. Đĩ lă lý do vì sao một số DN Việt quyết định thường xuyín tham gia hội chợ
nước ngoăi với một kế hoạch chi tiết vă cụ thể.
. Đối với Cơng ty Cổ Phần may Nhă Bỉ, Câc năm trước hoạt động năy của Cơng ty hầu như rất ít, nhưng trong văi năm gần đđy Cơng ty cĩ tham gia hội trợ triển lêm nhiều hơn nhằm quảng bâ sản phẩm của Cơng ty vă ký kết hợp đồng mua bân hăng hô. Vì Cơng ty đang dần xđy dựng thương hiệu của mình trín thị trường. Hăng năm cơng ty cũng tham gia hội chợ do Tổng cơng ty được tổ chức tại khu hội chợ Quang Trung Tp. HCM để cĩ dịp giao lưu vă học hỏi câc doanh nghiệp trong cùng ngănh cũng như tự giới thiệu về mình với câc bạn hăng. Năm nay Cơng ty cĩ tham gia Hội chợ chuyín ngănh Thời trang dệt may VN (VFF) 2006 diễn ra từ ngăy 19 đến 24-7 tại TPHCM, do Hiệp hội Dệt may VN, Tập đoăn dệt may VN phối hợp với Cơng ty Cổ
Phần Exhibition (Hồng Kơng) tổ chức. - Quan hệ giao tế:
Hoạt động năy giúp Cơng ty xđy dựng vă nđng cao một hình ảnh tích cực về cơng ty, nhằm tạo ra ảnh hưởng xê hội tích cực đối với việc nhận thức vă tiíu dùng sản phẩm của Cơng ty. Nhằm đảm bảo hăi hô giữa hai hình thức thơng tin bín ngoăi lă quảng bâ hình ảnh của sản phẩm vă quảng bâ hình ảnh của cơng ty.
Cơng ty lă một doanh nghiệp cĩ tiếng tăm trong địa băn tỉnh vă trong ngănh dệt may cả nước cơng ty cũng cĩ những quan tđm nhất định đến cơng tâc truyền thơng để
tạo uy tín vă thiện cảm cho Cơng ty như hỗ trợ giâo dục, y tế, tăi trợ cho tạp chí dệt may vă thời trang Việt Nam, tăi trợ cho người dđn gặp phải cơn bêo XangSen ở Miền
99
Trung vừa qua 50 triệu đồng. Tất cả giúp xđy dựng hình ảnh đânh bĩng cơng ty nhằm tạo ra lợi nhuận.
Qua đđy ta nhận thấy, Câc chính sâch chiíu thị của Cơng ty nhìn chung đê cĩ tiến triển hơn đang dần để xđy dựng thương hiệu của Cơng ty trín thị trường thế giới. Bín
cạnh đĩ Cơng ty cần đặc biệt quan tđm đến khđu quảng câo vă khuyến mêi, chú ý đến cơng tâc chăm sĩc khâch hăng thơng qua bân hăng trực tiếp vă câc hoạt động lớn văo câc dịp lễ tết vì hoạt động năy tâc động khâ lớn đến thiện cảm của khâch hăng đối với Cơng ty.
2.5.7 ĐÂNH GIÂ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MAY NHĂ BỈ CƠNG TY CỔ PHẦN MAY NHĂ BỈ
2.5.7.1 Thănh tựu đạt được
Qua nhiều năm hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực XK hăng may mặc Cơng ty Cổ Phần may Nhă Bỉ đê đạt được những thănh tựu sau:
- Với năng lưc sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất hăng may mặc xuất khẩu. Cơng ty đê gĩp phần thúc đẩy phât triển nền kinh tếđịa phương. Thị trường XK hăng may mặc được mở rộng thúc đẩy phât triển nhiều ngănh nghề khâc phât triển như
ngănh bơng, sợi, dệt…
- Thị trường XK của Cơng ty ngăy căng được mở rộng từ câc thị trường truyền thống như Mỹ, Nhật Bản, EU đến nay Cơng ty đê xđm nhập được một số thị trường như Nga, Phâp, Canada… lă những thị trường tiềm năng mă doanh nghiệp muốn hướng đến.
- Về hiệu quả kinh tế xê hội, những năm gần đđy, Cơng ty đê thực hiện tốt nhiệm vụ
nhă nước giao vă hoăn thănh nghĩ vụ nộp ngđn sâch nhă nước vă đĩng gĩp cho địa phương. - Quy mơ hoạt động của Cơng ty ngăy căng được mở rộng vă hoạt động ngăy căng cĩ hiệu quảđê gĩp phần giải quyết cơng ăn việc lăm vă ổn định thu nhập cho một số lượng lớn lao động trong vă ngoăi thănh phố.
- Cơng ty cĩ bề dăy kinh nghiệm trong sản xuất kinh doanh vă xuất khẩu hăng may mặc lđu năm, đê năm bắt được tình hình thực tiễn một câch linh hoạt kể cả trong phương hướng vă biện phâp thực hiện.
- Trong suốt quâ trình nỗ lực khơng ngừng, NHBECO đê được trao tặng nhiều danh hiệu, huđn chương cao quý :
+ Danh hiệu”Anh hùng Lao động thời kỳđổi mới”, trao tặng năm 2004 + Huđn chương lao động, câc hạng nhất, hạng nhì
+ Cờ thi đua vă bằng khen của Chính phủ nhiều năm liền
100
+ Cờ thi đua của Tổng Liín đoăn Lao động Việt Nam . + Bằng khen của Bộ thương mại 5 năm liền xuất khẩu cao.
+ Danh hiệu”Hăng Việt Nam chất lượng cao”do Bâo Săi Gịn Tiếp thị tổ chức, từ năm 1998 đến 2006.
Đặc biệt, cũng trong cuộc bình chọn năy, NHABECO lă một trong 100 thương hiệu mạnh của VN.
+ Giải thưởng Sao văng Đất Việt từ năm 2002 đến 2005.
Trong cuộc bình chọn”Doanh nghiệp tiíu biểu ngănh dệt may VN”năm 2005 (do thời bâo kinh tế Săi Gịn vă Hiệp hội Dệt may Việt Nam đồng tổ chức), Cơng ty cổ
phần may Nhă Bỉ đạt 3 giải thưởng:
- Doanh nghiệp ngoăi quốc doanh tiíu biểu - Doanh nghiệp cĩ mức tăng trưởng tốt - Doanh nghiệp cĩ mối quan hệ lao động tốt
Câc kết quả năy giúp NHABECO định hướng hoạt động nhằm phât triển toăn diện vă bền vứng, tơn trọng vă từng bước kết hợp hăi hịa lợi ích của người tiíu dùng, cổđơng, đối tâc, người lao động vă cộng đồng
- Đưa sản phẩm của Cơng ty ra thị trường gĩp phần khẳng định sự lớn mạnh của nền kinh tế Việt Nam cũng như giới thiệu sản phẩm VN đến người tiíu dùng thế giới.
- Đạt được những thănh tựu trín lă do Cơng ty cĩ đội ngũ ban lênh đạo cĩ kinh nghiệm, cĩ tăi năng, lực lượng lao động lăm việc nhiệt tình hăng hâi, quan tđm hoăn thănh nhiệm vụđâp ứng kịp thời nhu cầu cho khâch hăng.
- Để thoả mên nhu cầu ngăy căng phât triển, chất lượng ngăy căng cao. Cơng ty