Mỗi khi núi tới VCB là người ta nghĩ ngay đú là một ngõn hàng cú nhiều đúng gúp nhất, là bạn hàng tin cậy của cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam. Bờn cạnh hoạt động tớn dụng, thanh toỏn quốc tế cũng là lĩnh vực kinh doanh truyền thống của VCB. Là NHTM đầu tiờn của Việt Nam tham gia vào hệ thống thanh toỏn toàn cầu SWIFT, mạng lưới liờn kết với hơn 1.300 NH và cỏc chi nhỏnh ở 90 quốc gia trờn toàn cầu, VCB hiện dẫn đầu toàn ngành trong lĩnh vực kinh doanh này với khoảng 27% thị phần thanh toỏn xuất nhập khẩu của cả nước. Tuy nhiờn trong ba năm trở lại đõy do sự cạnh tranh khốc liệt về tỷ giỏ, lói suất chiết khấu; phớ thanh toỏn, thủ tục thanh toỏn, dịch vụ chăm súc, phục vụ khỏch hàng... đó làm cho thị
phần của VCB phần nào bị chia sẻ. Cụ thể doanh số thanh toỏn nhập khẩu từ 31,3% (2005) xuống cũn 22,8% (2006) và 20,0% năm 2007. Doanh số thanh toỏn xuất khẩu năm 2006 chiếm 32% thị phần thanh toỏn xuất khẩu của cả nước sang năm 2007 cũn 29,3%.
Bảng 2.4: Hoạt động thanh toỏn quốc tế của VCB 2003-2007
Đơn vị: tỷ USD
Chỉ tiờu Doanh số thanh toỏn XK Doanh số thanh toỏn NK
Giỏ trị Thị phần (*) Giỏ trị Thị phần (*) 2003 5,692 28,6% 6,756 27,0% 2004 6,968 26,3% 9,414 29,5% 2005 9,375 28,9% 11,583 31,3% 2006 12,700 32,0% 10,100 22,8% 2007 14,200 29,3% 12,200 20,0%
Ghi chỳ: (*) thị phần so với kim ngạch xuất khẩu, nhập khẩu của cả nước.
Biểu đồ 2.3 : Doanh số thanh toỏn XNK của VCB trong thời gian qua
0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000 2003 2004 2005 2006 2007 TT XK TT NK
Nguồn: Bỏo cỏo VCB
Tuy nhiờn nhờ cú uy tớn và kinh nghiệm lõu năm trong lĩnh vực thanh toỏn quốc tế, cộng với đội ngũ cỏn bộ chuyờn sõu, kết hợp với cỏc biện phỏp tăng cường cụng tỏc quảng cỏo, tuyờn truyền cỏc sản phẩm dịch vụ, cú chớnh sỏch ưu đói khỏch hàng truyền thống và khỏch hàng tiềm năng như ưu đói về tỷ lệ ký quỹ, tư vấn dịch vụ cho khỏch hàng, tăng cường cụng tỏc phục vụ khỏch hàng tốt nhất… đó tạo cho khỏch hàng sự tin tưởng và yờn tõm trong quỏ trỡnh quan hệ với ngõn hàng. Chớnh vỡ vậy, trong điệu kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay VCB vẫn thu hỳt được lượng khỏch hàng lớn, chiếm khoảng 27% thị phần thanh toỏn XNK của cả nước. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, những ưu thế và kinh nghiệm trong thanh toỏn quốc tế của VCB sẽ cũn tiếp tục được phỏt huy trong tương lai.