III. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của công ty
3. Hoạt động cung ứng nguyên vật liệu đầu vào
Một trong các yếu tố đầu vào tham gia cấu thành sản phẩm và hình thành các thuộc tính chất lượng là nguyên vật liệu. Vì vậy, đặc điểm và chất lượng nguyên vật liệu ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm . Mỗi loại nguyên vật liệu khác nhau sẽ hình thành những đặc tính chất lượng khác nhau. Tính đồng nhất và tiêu chuẩn hoá của nguyên vật liệu là cơ sở quan trọng cho ổn định chất lượng sản phẩm. Để thực hiện các mục tiêu trên cần tổ chức tốt hệ thống cung ứng, đảm bảo nguyên vật liệu cho quá trính sản xuất
Với đặc điểm là kinh doanh hàng may mặc nên nhu cầu về mặt hàng này thường xuyên thay đổi cả về mẫu mốt, chất lượng theo sự thay đổi của mức sống. Vì vậy, nguyên vật liệu để sản xuất ra mặt hàng này cũng cần có chất lượng, mẫu mốt, thời gian để đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng.
Hàng năm, công ty nhập với số lượng lớn nguyên vật liệu, đa dạng về chủng loại như vải chính, vải lót, cúc, chỉ...từ nhiều nguồn khác nhau cả trong và ngoài nước. Trong nước nguồn cung ứng chủ yếu là kho bộ quốc phòng, Nhà máy dệt lụa Nam Định, dệt 8/3... và nhập nguyên vật liệu từ Nhật, Hàn Quốc...Dù xuất phát từ nguồn nào, công ty cũng phải đánh giá lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu trên các phương diện sau:
- Bảo đảm chất lượng - Giá cả hợp lý
- Thời gian giao hàng
Hình 5: Quy trình mua hàng trách nhiệm Sơ đồ NVKH NVBCBSX GĐ GĐ/PGĐ NVCBSX nhận Đ ĐH/HĐKT Lập dự toán phê duyệt
Đánh giá lựa chọn nhà cung cấp
Đàm thoại với nhà cung cấp
Lập đơn đặt hàng/ hđkt Phê
duyệt Đặt hàng
Tiếp nhận hàng
Theo dõi và giam sát HĐ mua hàng
Đánh giá nhà cung cấp
T
rả
lạ
Trong những năm qua, công ty đã xây dựng được mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng góp phần đảm bảo chất lượng của hoạt động sản xuất và chất lượng đầu ra. Để đảm bảo cho việc cung ứng nguyên vật liệu đầu vào đạt yêu cầu về chất lượng, việc mua hàng phải tuân thủ chặt chẽ quy trình 4:
Trong quá trình giao hàng, nếu bên cung cấp không giao hàng đúng chất lượng đã gửi mẫu, thời gian giao hàng, cán bộ KCS có quyến không cho nhập kho lô hàng đó. Khi nguyên vật liệu đã được nhập về kho vật tư, tiến hàng bảo quản, lưu kho, kiểm tra thường xuyên để phát hiện và kịp thời khắc phục sự xuống cấp của nguyên vật liệu.
Tuy nhiên, công tác đánh giá lựa chọn nhà cung cấp ở công ty còn dựa trên những nguồn thông tin rất hạn hẹp nên việc lựa chọn một vài nhà cung cấp chưa phải là tối ưu, mất mối quan hệ với một số nhà cung ứng gây ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, chi phí cao, hiệu quả kinh doanh thấp. Do đó, trong thời gian tới công ty cần quan tâm, hoàn thiện hơn nữa mối quan hệ với nhà cung ứng , đầu tư xây dựng kho tàng cất trữ nguyên vật liệu