Công ty Cổ phần Cảng An Giang đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và thay đổi, song song đó vẫn còn tồn tại những hạn chế về nhiều mặt ảnh hưởng khá lớn đến hoạt động giao nhận.
Thứ nhất, hạ tầng giao thông còn yếu kém cả đường bộ lẫn đường thủy. Về đường bộ do hệ thống cầu trong khu vực còn quá nhỏ, hạn chế về tải trọng nên việc vận chuyển hàng bị hạn chế nhất là hàng được đóng trong container . Mặc dù có hệ thống giao
DH12KQ_Nhóm 7 GVHD:ThS. Lê Phương Dung 58
thông đường thủy chằng chịt và sản lượng hàng giao đến cảng lớn nhưng luồng nước thì nhỏ, cửa biển Định An rất nông nên cảng không thể tiếp nhận được tàu biển có trọng tải lớn, chỉ tiếp nhận tàu khoảng 5000 tấn, vài năm gần đây được Nhà nước hỗ trợ cải tạo lại nhưng vẫn chỉ tiếp nhận các tàu có trọng tải dao động trong 5000 – 7000 tấn, do đó phải chia nhỏ số hàng hóa dẫn đến số lượng tàu nhỏ chở hàng lớn, cần nhiều chỗ cho tàu bè neo đậu hơn trong khi chỉ có 100m cầu cảng. Vì thế cần phải đầu tư nhiều bến phao để có thể tiếp nhận hàng tốt hơn nhằm nâng cao hoạt động giao nhận. Thứ hai, tính chất mùa vụ của hoạt động giao nhận được xem là một tồn tại cần khắc phục. Đối với cảng An Giang thì tính chất mùa vụ càng thể hiện rõ hơn khi các mặt hàng giao nhận tại cảng chủ yếu là gạo, cá, phân bón và thức ăn gia súc. Khi vào mùa thì lượng hàng hóa tập trung nhiều, phải tăng năng suất lao động và ngược lại. Điều này khiến cho hoạt động của công ty không ổn định, kết quả kinh doanh theo tháng không đồng đều làm ảnh hưởng trực tiếp đến việc làm và thu nhập của người lao động, gây ra nhận thức không đúng đắn về nghề nghiệp. Hơn nữa, trong những khoảng thời gian mùa hàng xuống, công ty vẫn phải khâu hao máy móc, vẫn phải trả lương nhân công, khiến lợi nhuận bị giảm sút.
Thứ ba, trang thiết bị của cảng đa phần đã được đưa vào sử dụng quá lâu, có những thiết bị đã bị hoen gỉ. Mặc dù công ty vừa mới đầu tư 01 cẩu bờ và 01 xe nâng chụp container, nhưng đa số các hoạt động của cảng vẫn phải sử dụng công nhân bốc xếp, khó có thể đảm bảo tiến độ giao nhận và làm hàng nhanh chóng. Việc đầu tư trang thiết bị mới sẽ giúp cho hoạt động giao nhận được tốt hơn, có hiệu suất cao hơn nên công ty đang có kế hoạch mua thêm trang thiết bị phục vụ cho hoạt động của cảng. Từ những lý do, công ty không thể đa dạng hình thức dịch vụ cho khách hàng, chỉ có thể tiếp nhận những đơn hàng đơn giản phù hợp với cơ sở vật chất và tính chất cảng, cũng chính vì thế nhân viên của cảng chưa được thực sự phát huy hết khả năng, nghiệp vụ chưa được mở rộng.