2.3.1. Đánh giá xu hướng yêu cầu công việc trong tương lai:
2.3.1.1. Chiến lược phát triển Doanh nghiệp trong thời gian tới:
Từ năm 2014 trở đi thì Doanh nghiệp xác định máy tính xách tay sẽ là sản phẩm mà Doanh nghiệp cần phải đầu tƣ về tài chính, thời gian để đẩy mạnh kênh phân phối, bán hàng… Để thực hiện tốt chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm, trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị âm thanh trang bị cho các cơ quan, đơn vị hành chính sự nghiệp Doanh nghiệp đã chú trọng tăng cƣờng kênh phân phối, bán mạnh các dòng sản phẩm, thiết bị âm thanh nhằm mở rộng thị trƣờng, tăng doanh thu, thu lãi lớn, việc này giúp Doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu ngắn hạn để phục vụ các mục tiêu dài hạn hơn.
Về chiến lƣợc đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh: theo kế hoạch từ năm 2016 trở đi, Doanh nghiệp sẽ mở rộng, đầu tƣ vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản trên địa bàn Tỉnh Lạng Sơn…
2.3.1.2. Mức độ yêu cầu công việc trong tương lai của Doanh nghiệp:
Theo chiến lƣợc phát triển Doanh nghiệp trong thời gian tới, từ năm 2014 trở đi Doanh nghiệp xác định máy tính xách tay sẽ là sản phẩm mà Doanh nghiệp cần phải đầu tƣ phát triển, và với những chiến lƣợc phát triển lĩnh vực kinh doanh viễn thông – công nghệ thông tin này thì nhân lực hiện tại của Doanh nghiệp có thể có khả năng đáp ứng mức độ yêu cầu công việc với điều kiện tiếp tục đƣợc Doanh nghiệp hƣớng dẫn, đào tạo, phát triển, định hƣớng… tới từng cá nhân, bộ phận, phòng ban chức năng.
Tuy nhiên, theo chiến lƣợc đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh thì từ năm 2016 trở đi, Doanh nghiệp sẽ mở rộng, đầu tƣ vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản trên địa bàn Tỉnh Lạng Sơn. Đối với lĩnh vực kinh doanh bất động
51
sản thì nhân lực hiện tại của Doanh nghiệp khó có thể đáp ứng mức độ yêu cầu công việc trong tƣơng lai về kinh doanh lĩnh vực mới này.
2.3.2. Những rào cản ảnh hướng sự phát triển nhân lực của Doanh nghiệp:
2.3.2.1. Môi trường bên trong Doanh nghiệp:
Hiện nay, Doanh nghiệp tƣ nhân T&T đang gặp phải khó khăn về công tác tuyển dụng nhân tài, đa phần những nhân lực có trình độ cao thƣờng chƣa để ý tìm việc tại các doanh nghiệp tƣ nhân, đặc biệt là doanh nghiệp tƣ nhân vừa và nhỏ.
Tập trung hóa quyền ra quyết định, thƣờng ngƣời ra quyết định là giám đốc. Do không đƣợc chia sẻ nhiều trách nhiệm đƣa ra quyết định, các nhân viên sẽ thiếu chủ động tham gia các nhiệm vụ mới mang tính chiến lƣợc. Do đó, nhân viên sẽ không đƣợc phát triển toàn diện, đóng góp chƣa nhiều cho Doanh nghiệp.
Doanh nghiệp mới chỉ chú trọng vào sản xuất, sức ép sản xuất có thể dẫn đến việc không chú trọng dành thời gian và công sức cần thiết để tiến hành đánh giá hiệu quả công việc, dẫn tới công tác đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc không chính xác, không công bằng. Điều này về lâu dài sẽ gây ảnh hƣởng nghiêm trọng đến phát triển nhân lực nói riêng và phát triển Doanh nghiệp nói chung.
Là một doanh nghiệp vừa và nhỏ, nên Doanh nghiệp tƣ nhân T&T cũng không tránh khỏi những khó khăn về các rào cản kỹ thuật nhƣ: năng lực kỹ thuật, tiếp cận thông tin kỹ thuật và công nghệ còn gặp nhiều hạn chế. Vì lý do năng lực tài chính, quy mô doanh nghiệp… Do đó để phát triển nhân lực cũng sẽ gặp những khó khăn nhất định.
52
Thực tế cho thấy, trong những năm qua, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam nói chung không ngừng lớn mạnh và là động lực quan trọng của tăng trƣởng kinh tế. Các doanh nghiệp tƣ nhân đã tạo ra nhiều công ăn việc làm và thực hiện quá trình phân phối nguồn lực hiệu quả.
Tuy nhiên, có rất ít doanh nghiệp tƣ nhân duy trì đƣợc tốc độ tăng trƣởng cao trong một thời gian dài để trở thành các doanh nghiệp lớn. Có ba rào cản về môi trƣờng bên ngoài dẫn đến hiện tƣợng này:
Thứ nhất, là sự “bao phủ” trên diện rộng của các doanh nghiệp nhà nƣớc cả về quy mô lẫn lĩnh vực hoạt động. Ngay cả khi không có quy định nào ngăn chặn hay cản trở các doanh nghiệp tƣ nhân thành lập và phát triển thì các doanh nghiệp nhà nƣớc vẫn tìm đủ mọi cách dựng lên các rào cản trở cạnh tranh, bảo vệ cấu trúc thị trƣờng hiện tại nhằm có lợi cho sự phát triển của mình.
Khi các doanh nghiệp tƣ nhân tăng trƣởng cao liên tục phát triển và trở thành mối đe dọa cạnh tranh thị phần với các doanh nghiệp nhà nƣớc lớn thì họ sẽ phải chịu sức ép từ nhiều phía.
Thứ hai, là các rào cản đến từ khâu tiếp cận các nguồn hỗ trợ tài chính. Trên thực tế có doanh nghiệp tƣ nhân không vay đƣợc hoặc rất khó vay vốn ngân hàng. Mà khi không vay đƣợc vốn ngân hàng, thì doanh nghiệp tăng trƣởng cho dù có những lợi thế về công nghệ hoặc nhân lực cũng không đủ nguồn tài chính để tăng đầu tƣ. Thế nên không thể duy trì tốc độ tăng trƣởng cao.
Thứ ba, Luật pháp và việc thi hành luật cũng là rào cản đáng kể đối với sự phát triển của khu vực tƣ nhân. Việt Nam hiện có quá nhiều văn bản pháp lý quy định về lĩnh vực này nhƣng quá trình thực hiện lại chƣa theo một hƣớng thống nhất, gây ra nhiều tranh cãi giữa các cơ quan quản lý và doanh nghiệp.
53
Về vấn đề nay, TS. Lê Đăng Doanh, nguyên Viện trƣởng Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ƣơng, đã từng chỉ ra rằng: “Chỉ với Luật Doanh nghiệp thì không thể bảo đảm có môi trƣờng cạnh tranh bình đẳng theo đúng nghĩa. Vì vẫn còn nhiều luật, quy định khác, kể cả những luật bất thành văn mà khối doanh nghiệp nhà nƣớc có thể dựa vào để giành lấy ƣu thế cho mình”.
Hơn nữa, do kinh tế nhà nƣớc giữ vai trò chủ đạo, nên các doanh nghiệp tƣ nhân tăng trƣởng cao dƣờng nhƣ vẫn gặp phải một lực cản vô hình trên con đƣờng trở thành các doanh nghiệp lớn và giữ vai trò chủ lực của nền kinh tế.
Nhƣ vậy, khi nền kinh tế mang tính cạnh tranh cao, các rào cản gia nhập thị trƣờng giảm thiểu, hệ thống pháp luật bảo vệ các nhà đầu tƣ hiệu quả, môi trƣờng kinh doanh – đầu tƣ ổn định, thị trƣờng mang tính cạnh tranh bình đẳng, chất lƣợng lao động đƣợc cải thiện thì sẽ ngày càng có nhiều doanh nghiệp ra đời. Và tất nhiên cũng sẽ có những doanh nghiệp thu hẹp quy mô hoạt động hoặc bị phá sản, nhƣng về tổng thể sẽ tạo nên một nền kinh tế năng động hơn, khả năng cạnh tranh tốt hơn, năng suất cao hơn và kết quả là tăng trƣởng sẽ cao hơn và bền vững hơn.
54
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN T&T
3.1. Xác định mục tiêu và phƣơng hƣớng phát triển nhân lực của Doanh nghiệp:
3.1.1. Xác dịnh điểm mạnh và điểm yếu phát triển nhân lực của Doanh nghiệp:
3.1.1.1. Xác định điểm yếu phát triển nhân lực:
Tại thời điểm hiện tại, Doanh nghiệp tƣ nhân T&T chƣa có đủ nguồn lực, phƣơng tiện, cách thức để thu hút đƣợc nhân tài phục vụ cho sự phát triển bền vững của Doanh nghiệp. Tại một số bộ phận lao động, tinh thần làm việc còn chƣa ổn định, có tƣ tƣởng “đứng núi này trông núi nọ”.
Doanh nghiệp chƣa có bộ phận nhân viên chuyên về lĩnh vực Marketing, nghiên cứu và phát triển. Điều này làm cho Doanh nghiệp khó khăn trong việc phát triển chiến lƣợc kinh doanh, từ đó kế hoạch phát triển nhân lực cũng sẽ không có phƣơng hƣớng rõ ràng. Hệ thống nghiên cứu và phát triển chƣa mạnh, phần lớn công tác nghiên cứu và phát triển phụ thuộc vào Giám đốc.
3.1.1.2. Xác định điểm mạnh phát triển nhân lực:
Sự tập trung, động lực, tỷ mỷ cao độ, linh hoạt trong công tác Quản trị nhân lực đƣợc triển khai thực hiện khá tốt tại Doanh nghiệp tƣ nhân T&T. Là một doanh nghiệp tƣ nhân nên chủ doanh nghiệp luôn hiểu rõ những bƣớc đi cần thiết để thực hiện chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp, luôn định rõ mục đích tuyển dụng cụ thể, Doanh nghiệp không chỉ đặt mục tiêu tìm ngƣời giỏi nhất, mà lựa chọn ngƣời họ cho rằng phù hợp với văn hóa Doanh nghiệp nhất. Doanh nghiệp tƣ nhân T&T cho rằng nếu một nhân viên chia sẻ những giá trị
55
văn hóa của tổ chức, nhân viên ấy hoàn toàn có khả năng làm việc với hiệu quả cao trong tƣơng lai.
Doanh nghiệp luôn chủ động, linh hoạt, sáng tạo chuẩn bị cho những thách thức trong tƣơng lai, tạo cơ hội để nhân viên tự hoàn thiện và phát triển: tạo dựng môi trƣờng thử thách lớn cho nhân viên, tạo cơ hội để nhân viên tự hoàn thiện và phát triển đang là điểm mạnh của Doanh nghiệp tƣ nhân T&T, qua đó nhân viên học tập đƣợc những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để có thể tạo dựng bƣớc phát triển mới của Doanh nghiệp trong tƣơng lai.
3.1.2. Xác định cơ sở, mục tiêu và phương hướng phát triển:
3.1.2.1. Xác định cơ sở phát triển:
Thứ nhất, căn cứ vào chiến lƣợc kinh doanh của Doanh nghiệp:
Căn cứ vào mục tiêu ngăn hạn: Mục tiêu năm 2014 Doanh thu phấn đấu của Doanh nghiệp tƣ nhân T&T cũng là 19,632 tỷ đồng bằng mức của năm 2013. Lý do Doanh thu không có sự tăng trƣởng là vì năm 2014 có nhiều biến động từ yếu tố vĩ mô nhƣ: tình hình chính trị, lạm phát, chính sách giảm đầu tƣ công, chính sách thắt chặt tiền tệ của Chính phủ…
Từ năm 2014 Doanh nghiệp tƣ nhân T&T xác định máy tính xách tay, thiết bị âm thanh sẽ là sản phẩm mà Doanh nghiệp cần phải đầu tƣ về tài chính, thời gian để đẩy mạnh kênh phân phối, bán hàng… Để thực hiện tốt chiến lƣợc đa dạnh hóa sản phẩm, chú trọng tăng cƣờng kênh phân phối, bán mạnh các dòng sản phẩm, thiết bị nhƣ: máy tính xách tay, loa, âm ly, mic, đàn organ… Để mở rộng thị trƣờng, tăng doanh thu, thu lãi lớn… Việc này giúp Doanh nghiệp đạt đƣợc các mục tiêu ngắn hạn để phục vụ các mục tiêu dài hạn hơn của mình.
Căn cứ vào mục tiêu chiến lƣợc dài hạn: Phải đa dạnh hóa lĩnh vực đầu tƣ, kinh doanh, từng bƣớc xây dựng hình ảnh Doanh nghiệp ngày một lớn
56
mạnh, vừa phải phát triển về chiều ngang, vừa phải phát triển cả về chiều sâu… Theo kế hoạch từ năm 2016 trở đi, Doanh nghiệp tƣ nhân T&T sẽ mở rộng, đầu tƣ vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn. Thứ hai, căn cứ vào môi trƣờng kinh doanh, năng lực của Doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh:
Trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn hiện nay có khoảng 25 công ty cung cấp các sản phẩm máy vi tính, thiết bị văn phòng… Ngoài ra còn có rất nhiều các đối thủ cạnh tranh khác từ các tỉnh, thành phố khác nhƣ: Thành phố Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang cũng thƣờng xuyên đi trực tiếp làm thị trƣờng, tiếp xúc khách hàng, cạnh tranh trực tiếp với Doanh nghiệp tƣ nhân T&T. Năm 2013 do khó khăn trong việc bán hàng, doanh thu sản phẩm, dịch vụ giảm sút trên toàn quốc dẫn đến cạnh tranh ngày càng khốc liệt, gay gắt trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn…
Từ ngày thành lập 25/12/2003 Doanh nghiệp tƣ nhân T&T đã lựa chọn, xác định kinh doanh những thƣơng hiệu, sản phẩm dịch vụ chất lƣợng tốt, giá cả hợp lý, cạnh tranh để cung cấp cho thị trƣờng cơ quan nhà nƣớc (Tháng
04/2004 Doanh nghiêp đã ký hợp đồng làm Đại lý phân phối chính thức, Trung tâm bảo hành ủy quyền của FPT – ELEAD); Sau 10 năm hoạt động thì
nguồn vốn của Doanh nghiệp tƣ nhân T&T đã đảm bảo tình hình tài chính lành mạnh, Doanh nghiệp hiện nay về cơ bản là không phải đi vay vốn lƣu động trong hoạt động kinh doanh thƣơng mại sản phẩm, dịch vụ… đây là một lợi thế rất lớn để Doanh nghiệp tăng cƣờng việc đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ… tăng cƣờng sự thay đổi trong việc kinh doanh tạo sự chuyển biến mạnh mẽ hơn nữa về hình ảnh, giá trị, uy tín của Doanh nghiệp tƣ nhân T&T.
3.1.2.2. Xác định mục tiêu và phương hướng phát triển nhân lực:
Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm và nâng cao chất lƣợng lao động. Phải có sự đổi mới tƣ duy trong quá trình sản xuất kinh
57
doanh của mỗi cán bộ công nhân viên bằng cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo ra những chuyển biến thật sự về chất trong đội ngũ ngƣời lao động Trong thời gian tới nghiên cứu và cải tiến chế độ phân phối tiền lƣơng, tiền thƣởng nhằm tạo động lực nâng cao năng suất, chất lƣợng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm và hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ. Phấn đấu tăng mức thu nhập cho ngƣời lao động để họ ổn định cuộc sống gia đình và yên tâm công tác.
Hoàn thiện công tác quản lý để tăng hiệu quả của việc sử dụng lao động. Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp và có tác phong công nghiệp cao.
Tiếp tục tăng cuờng đào tạo, sắp xếp, bố trí những cán bộ có năng lực vào vị trí công tác thích hợp. Tạo sự thống nhất, đồng bộ giữa các bộ phận, thành viên, cũng nhƣ các phòng ban chức năng với nhau để tạo điều kiện trong việc điều hành sản xuất kinh doanh, tránh tình trạng chồng chéo trong giải quyết công việc.
Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên trong Doanh nghiệp cả về vật chất lẫn tinh thần. Về vật chất: Cố gắng tăng các khoản thu nhập và các khoản thu nhập khác. Về tinh thần: tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, tham quan, nghỉ mát trong các dịp lễ tết; Phát huy hơn nữa phong trào thi đua; Duy trì và tổ chức hiệu quả các hoạt động từ thiện để quảng bá hình ảnh Doanh nghiệp tƣ nhân T&T; Hoàn thiện hơn nữa các chính sách về phúc lợi.
3.2. Giải pháp phát triển nhân lực:
3.2.1. Công tác tuyển dụng:
Công tác tuyển dụng là một yếu tố tạo nên sự thành công của Doanh nghiệp. Quá trình tuyển dụng thành công Doanh nghiệp mới có một nguồn
58
nhân lực đảm bảo về chất lƣợng và đủ về số lƣợng để hoàn thành tốt chiến lƣợc phát triển, đóng góp tích cực vào sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp. Thực hiện tốt công tác tuyển dụng cũng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tạo. Do vậy, công tác này cần đƣợc thực hiện một cách nghiêm túc, công khai, có chất lƣợng và công bằng.
Công tác tuyển dụng của Doanh nghiệp cần đƣợc thực hiện nhƣ sau: Đối với hoạt động tuyển mộ: Doanh nghiệp phân rõ chỉ tiêu cho các bộ phận theo nhu cầu về nguồn nhân lực để thực hiện các nhiệm vụ theo chiến lƣợc của từng giai đoạn. Nếu các bộ phận không có chỉ tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân lực thì cần có phƣơng án xem xét. Cũng trên cơ sở phân tích về nhu cầu nhân lực của các Doanh nghiệp trong từng giai đoạn, để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý. Đồng thời, Doanh nghiệp cần đƣa ra các giải pháp thuyên giảm đối với những lao động không còn phù hợp với chiến lƣợc phát triển, để tiến hành các giải pháp hiệu quả trong hoạt động tuyển mộ.
Trƣớc hết, việc tuyển mộ cần đƣợc công khai trong toàn Doanh nghiệp nhằm khuyến khích ngƣời nhân viên tham gia tuyển dụng. Nếu thực hiện đƣợc điều này sẽ có lợi cho Doanh nghiệp, giúp cho quá trình hoà nhập nhanh, những trở ngại sau khi tuyển dụng cũng giảm đi nhiều.
Thông báo tuyển dụng thông qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng: Trên các mục thông tin quảng cáo, có thể thông qua trung tâm giới thiệu việc