Ảnh hưởng của môi trường kinh tế
Theo kết quả của phiếu điều tra doanh nghiệp, có tới 70% số người được hỏi cho rằng môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến NLCT marketing của công ty, và 30% số người cho rằng nó có ảnh hưởng ở mức lớn đến NLCT marketing của công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam.
Nó tạo ra các cơ hội đồng thời cũng không ít khó khăn thách thức đối với doanh nghiệp, tạo ra sự cạnh tranh cũng gay gắt hơn trên thị trường, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có sự sáng suốt, tận dụng được các cơ hội và giảm bớt những rủi ro để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả.
Các nhân tố đó bao gồm: tốc độ tăng trưởng và sự ổn định của nền kinh tế, sức mua, sự ổn định của giá cả, tiền tệ, lạm phát, tỷ giá hối đoái, lãi suất,… đặc biệt đối với công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam thì là doanh nghiệp nhập khẩu sản phẩm sữa Physiolac và phân phối ở thị trường Việt Nam vì thế phải dùng nhiều ngoại tệ là USD để giao dịch, bởi vậy sự biến động của tỷ giá đồng USD ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty, hiện nay tỷ giá đồng USD đang lên cao, đồng Việt Nam mất giá, lãi suất vay ở các ngân hàng tăng cao hơn, vì thế gây ra bất lợi cho hoạt động nhập khẩu sản phẩm của công ty, công ty sẽ phải bỏ ra một khoản chi phí lớn hơn để nhập khẩu được sản phẩm phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình, điều này cũng buộc công ty phải điều chỉnh mức giá bán lên cao hơn, do đó ảnh hưởng đến lượng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường, từ đó cũng ảnh hưởng tới NLCT marketing của công ty.
Bên cạnh đó, lạm phát cũng ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty, giá cả leo thang, người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu cũng ảnh hưởng tới việc tiêu thụ sản phẩm sữa Physiolac và các sản phẩm khác của công ty kinh doanh, phân phối trên thị trường. Điều này đặt ra những thách thức lớn đối với công ty, làm thế nào để duy trì, ổn định được hoạt động kinh doanh, mở rộng thị phần, thu hút được khách hàng và đáp ứng tốt nhu cầu của họ…làm tăng NLCT marketing của công ty trên thị trường sữa bột giành cho trẻ, bởi thị trường này đang có sự cạnh tranh hết sức gay gắt và người tiêu dùng thì có muôn vàn sự lựa chọn khác nhau do ảnh hưởng của hội nhập kinh tế nên các sản phẩm sữa ngoại vào Việt Nam ngày một nhiều và phong phú.
Môi trường văn hóa- xã hội
Mỗi quốc gia, mỗi vùng miền thì đều có những giá trị văn hóa khác nhau, và những yếu tố này là đặc điểm của người tiêu dùng tại các khu vực đó. Những giá trị
văn hóa là những giá trị làm nên một xã hội có thể vun đắp cho xã hội đó tồn tại và phát triển.
Bên cạnh các đặc điểm về văn hóa thì đặc điểm xã hội cũng khiến các doanh nghiệp quan tâm khi nghiên cứu thị trường, những yếu tố xã hội sẽ chia cộng đồng thành các nhóm khách hàng, mỗi nhóm khách hàng có những đặc điểm tâm lí, thu nhập trung bình, phân phối thu nhập, lối sống, học thức, các quan điểm về thẩm mĩ, tâm lí sống, điều kiện sống, phong cách tiêu dùng của mỗi tập khách hàng của công ty là khác nhau.
Theo kết quả điều tra thì có tới 40% số người được hỏi cho rằng môi trường văn hóa- xã hội có ảnh hưởng rất lớn đến NLCT marketing của công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam, 50% số người cho rằng nó ảnh hưởng ở mức khá lớn và 10% cho rằng nhân tố này ảnh hưởng ở mức trung bình. Để nâng cao NLCT marketing công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam phải có những chính sách sản phẩm cụ thể, lựa chọn sản phẩm kinh doanh dựa vào nhiều yếu tố như nhu cầu thị trường, thị hiếu khách hàng, thu nhập, … đồng thời công ty cũng cần biết cách tận dụng yếu tố lan truyền tâm lí của khách hàng để nâng cao NLCT marketing của sản phẩm sữa Physiolac nói riêng và của các sản phẩm kinh doanh khác của công ty.
Môi trường chính trị, pháp luật
Các nhân tố chính trị, pháp luật tác động đến doanh nghiệp theo chiều hướng khác nhau. Sự biến động về chính trị cũng như các quy định của luật pháp có liên quan đến việc nhập khẩu các mặt hàng tiêu dùng trong đó có sản phẩm sữa bột Physiolac, nó tạo ra những thuận lợi hoặc khó khăn và hành lang pháp lý cho công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam. Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có tình hình chính trị khá ổn định, quốc phòng an ninh được củng cố thường xuyên, đây là một trong những yếu tố quan trọng cho công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam yên tâm đầu tư mở rộng hoạt động kinh doanh và nâng cao NLCT của công ty. Theo kết quả điều tra thì có tới 60% số người được hỏi cho rằng nhân tố này có ảnh hưởng rất nhiều đến NLCT marketing của công ty và có 40% số người được hỏi cho rằng nó ảnh hưởng ở mức khá nhiều tới NLCT marketing của công ty. Vì vậy công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam cần phải lắm vững được các thể chế, quy định của pháp luật Việt Nam trong hoạt động kinh doanh để tuân thủ theo đúng quy định, đồng thời doanh nghiệp cũng phải đặt cái tâm của người làm kinh doanh vào đó để đem lại cho người tiêu dùng những gì tốt nhất.
Trình độ khoa học- công nghệ
Đã từ lâu khoa học, công nghệ trở thành một nhân tố không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của bất kì doanh nghiệp nào và công ty Cổ phần dược phẩm
Việt Nam cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Theo kết quả điều tra có tới 50% số người được hỏi cho rằng nhân tố này ảnh hưởng rất lớn tới NLCT marketing của công ty và 50% cho rằng nó ảnh hưởng ở mức khá lớn tới NLCT marketing của công ty.
Áp dụng các công nghệ hiện đại công ty cổ phẩn dược phẩm Việt Nam không những nâng cao được trình độ quản lý và chuyên môn của cán bộ công nhân viên trong công ty mà còn giúp công ty nâng cao được chất lượng phục vụ, hạ giá bán, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh để nâng cao NLCT marketing với các doanh nghiệp khác. Công ty đã và đang hoàn thiện cổng giao tiếp điện tử của công ty để có thể giới thiệu sản phẩm cũng như doanh nghiệp tới nhiều người tiêu dùng hơn.
Bên cạnh các nhân tố trên thì xu thế hội nhập kinh tế cũng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Việt Nam. Nhờ hội nhập kinh tế mà công ty mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm sữa bột có chất lượng tốt, song song với đó công ty cũng phải chịu thêm sức ép cạnh tranh lớn hơn, vì không chỉ có sản phẩm của công ty kinh doanh mà còn có rất nhiều các sản phẩm cùng loại khác cũng được thâm nhập vào thị trường Việt Nam qua nhiều cách thức khác nhau, làm cho người tiêu dùng Việt có nhiều lựa chọn hơn, từ đó ảnh hưởng tới NLCT marketing của công ty.