I. Giới thiệu chung về Cụng ty dệt 8-3.
7. Marketing tiếp thị
Là một cụng ty cú bề dày truyền thống trong ngành dệt may Việt Nam, nhưng hiện nay cụng ty đang phải đối mặt với rất nhiều khú khăn. Hơn thế nữa, Cụng ty cũng đang chịu sự cạnh tranh một cỏch gay gắt với nhiều đối thủ cú lợi thế về năng lực sản xuất, mỏy múc thiết bị, mẫu mó và chất lượng sản phẩm …cả trong và ngoài nước. Yờu cầu đặt ra là phải phỏt triển một chiến lược marketing thớch hợp để dần lấy lại vị thế cạnh tranh của mỡnh trờn thị trường sao cho xứng đỏng với quy mụ và truyền thống của Cụng ty.
Cụng ty dệt 8-3 cũng nh nhiều doanh nghiệp khỏc luụn cú sự tỡm hiểu thị trường nắm bắt cỏc nhu cầu của khỏch hàng nhằm phục vụ họ một cỏch tốt nhất và ngày càng hoàn thiện. Căn cứ vào bỏo cỏo bỏn hàng, bỏo cỏo thu chi, bỏo cỏo về nhõn sự, cỏc loại hoỏ đơn chứng từ…cỏc cỏn bộ quản lý sau khi xem xột, tổng hợp sẽ dự bỏo mức sản xuất và tiờu thụ trong thời gian tới về chủng loại, số lượng…
Thụng tin về thị trường, khỏch hàng, cỏc đối thủ cạnh tranh…được thu thập từ việc nghiờn cứu tỡm hiểu thị trường, từ ấn phẩm xuất bản, bỏo tạp chớ, từ khỏch hàng, từ nguồn cung ứng phõn phối và trực tiếp từ cỏc đối thủ cạnh tranh... Cụng tỏc này đó và đang được Cụng ty dệt 8-3 thực hiện khỏ hiệu quả. Thụng qua đại lý bỏn buụn bỏn lẻ, Cụng ty đó nhận được những ý kiến bổ ích từ phớa khỏch hàng về sản phẩm của cụng ty, những điểm mạnh cần phỏt huy những điểm yếu cần khắc phục, cải tiến và hoàn thiện.
Trong những năm gần đõy, cụng tỏc quảng cỏo đặc biệt được chỳ trọng. Phương tiện quảng cỏo được cụng ty sử dụng là cỏc tạp chớ dệt may, thư quảng cỏo được gửi đến khỏch hàng tiềm năng…Cụng ty cũn tổ chức quảng cỏo bằng việc bỏn sản phẩm tại cỏc cửa hàng giới thiệu sản phẩm của cụng ty, quảng cỏo của Cụng ty thụng qua biểu hiện, biểu tượng của Cụng ty. Cựng với hoạt động quảng cỏo, cụng ty cũn tiến hành in ấn catalo và cỏc tài liệu liờn quan gửi đến khỏch hàng để họ cú điều kiện hiểu biết về Cụng ty. Đó cú nhiều hợp đồng được ký kết sau khi khỏch hàng xem xột cỏc tài liệu Cụng ty gửi cho họ.
Hàng năm, Cụng ty tổ chức hội nghị khỏch hàng nhằm giải đỏp những thắc mắc của khỏch hàng, tỡm hiểu nhu cầu và nguyện vọng khỏch hàng, đồng thời cũng là dịp để Cụng ty giới thiệu về những sản phẩm mới của mỡnh, thắt chặt mối quan hệ với bạn hàng. Cụng ty cũn rất chỳ ý đến việc tham gia hội chợ triển lóm hàng chất lượng cao. Đõy khụng chỉ là dịp Cụng ty chứng minh sản phẩm của mỡnh với người tiờu dựng mà cũn là dịp để Cụng ty trao đổi, tỡm kiếm đối tỏc, khỏch hàng mới… và xỏc định chỗ đứng của mỡnh trong thương trường.