Chương 3 Phân tích chiến lược của công ty
3.1 Chiến lược cấp công ty
Trong chiến lược cấp công ty, các doanh nghiệp có thể theo đuổi các nhóm chiến lược kết hợp như là chiến lược kết hợp về phía trước, phía sau hay kết hợp theo chiều ngang hoặc là các nhóm chiến lược mở rộng hoạt động như là đa dạng hóa hoạt động đồng tâm, đa dạng hóa hoạt động theo chiều ngang hay kiểu kết khối…Tuy nhiên chúng tôi nhận thấy, bản thân công ty mình là công ty thiên về dịch vụ, mới thành lập nên công ty còn rất nhỏ nên nếu áp dụng các chiến lược kết hợp hay mở rộng sẽ rất khó khi số vốn eo hẹp trong khi sản phẩm của chúng tôi là dịch vụ rất khó đo lường được.
Chúng tôi cho rằng, một công ty dịch vụ muốn có được sự thành công thì ngoài sự thỏa mãn được khách hàng sau đó thì trước tiên việc phải làm là đánh mạnh vào các chiến lược Marketing, quảng bá dịch vụ để làm cho khách hàng biết đến mình. Sau khi tìm hiểu về chiến lược cấp công ty, chúng tôi thấy rằng, công ty chúng tôi nên theo đuổi nhóm chiến lược chuyên sâu bao gồm: Chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường và phát triển dịch vụ và bước đầu mà chúng tôi sẽ làm đó là chiến lược thâm nhập thị trường.
Làm thế nào để công ty chúng tôi thu hút và có được một lượng khách hàng lớn trong những tháng đầu tiên? Đó cũng là câu hỏi chung cho rất nhiều công ty khác khi mới thành lập. Chiến lược thâm nhập thị trường là gì? Đó là chiến lược nhằm làm tăng thị phần cho các sản phẩm, dịch vụ hiện có tại các thị trường hiện hữu bằng nỗ lực tiếp thị lớn. Một công ty có thể sử dụng chiến lược này hay kết hợp với các chiến lược khác tùy theo nguồn lực họ có như là: tăng nhân viên tiếp thị, tăng chi phí quảng cáo…Về phía công ty Yourday, chúng tôi mong muốn mình sẽ quảng bá dịch vụ của mình đến khách hàng theo
nhiều hướng, và nổi trội hơn là tiếp thị thực dịch vụ tổ chức sự kiện. Sau đây là một số cách quảng bá hình ảnh đầu tiên của chúng tôi đến khách hàng:
-Tổ chức các sự kiện ra mắt: công ty chúng tôi sẽ tự tay tổ chức sự kiện ra mắt theo một
xu hướng mới là đem sự kiện của mình ra ngoài nơi công cộng để làm tăng sự thu hút tới những người xung quanh. Chúng tôi sẽ tìm kiếm các cặp tình nhân mong muốn bày tỏ tình cảm, hoặc những buổi gặp gỡ giao lưu có tính tương tác với mọi người ở ngoài nơi công cộng để thực hiện. Chúng tôi sẽ dàn dựng giúp họ thực hiện việc bày tỏ tình cảm của mình dựa trên những ý tưởng độc đáo và lạ có sự kết hợp với ý tưởng của họ và hoàn toàn miễn phí với sự hỗ trợ từ phía những người ở ngoài phố được chúng tôi chào mời. Với cách làm này, chúng tôi mong muốn sẽ gây được những ấn tượng đầu tiên về phía những người được tình cờ tham gia và cả những nhật vật chính.
-Tổ chức tiệc cưới: một cách quảng bá khác là chúng tôi sẽ tổ chức tiệc cưới/ sinh nhật hoặc là họp mặt cho những người bạn, người thân mà chúng tôi quen biết và giảm giá từ 30 đến 50% cho họ. Với cách tiếp cận này, chúng tôi mong muốn là giới thiệu những cách thức làm việc của công ty mình đến những khách hàng đầu tiên. Chính những khách hàng này sẽ là những người sẽ góp phần đem đến cho chúng tôi những khách hàng tiếp theo trong tương lai vì vậy việc tổ chức tiệc cho những khách hàng đầu tiên này hết sức là quan trọng.
-Tiếp thị qua mạng: tiếp thị qua mạng cũng là điều chúng tôi muốn hướng đến, cần thiết là chúng tôi sẽ thành lập một trang mạng riêng, được thiết kế sáng tạo bắt mắt. Trên website riêng của mình, chúng tôi không đơn thuần chỉ để những thông tin về công ty một cách khô khan mà chúng tôi sẽ để vào đó những bộ album về các sự kiện mà chúng tôi đã làm, những video ghi lại những hình ảnh đáng nhớ từ những nhân vật chính của các sự kiện
chúng tôi đã làm. Đó cũng là một trong những cách tiếp thị mà chúng tôi cho rằng sẽ mang chúng tôi lại gần khách hàng hơn.
-Các chiêu thức tiếp thị khác: đây chỉ là một trong những cách tiếp thị thường thấy ở các
công ty khác, nhằm tìm kiếm những khách hàng có nhu cầu tổ chức đám tiệc tìm đến với chúng tôi đó là thông qua kênh phát tờ rơi, brochure và thông qua kênh tiếp thị từ nhân viên giới thiệu dịch vụ.
Những gì chúng tôi vừa trình bày trên đó chính là chiến lược thâm nhập thị trường trong nhóm chiến lược chuyên sâu, với những chiến thuật đẩy mạnh vào marketing ban đầu theo hướng tiếp thị thực chúng tôi hi vọng chúng tôi sẽ xâm nhập vào thị trường thành công và mong rằng sẽ có được một lượng khách hàng lớn tìm đến chúng tôi. Về lâu về dài, khi đã thành công trên thị trường, chúng tôi sẽ hướng đến những chiến lược mới là phát triển thị
trường. Thị trường đầu tiên mà chúng tôi thâm nhập là Thành phố Hồ Chí Minh với dân số
đông, nhu cầu lớn. Trong tương lai, nhu cầu này sẽ còn tăng mạnh hơn nữa, vì vậy chúng tôi cũng cần có tầm nhìn lớn hơn, đó là đem công ty tổ chức sự kiện của mình đến các thành phố khác trong nước. Về chiến lược phát triển dịch vụ, định hướng của Yourday cũng là sẽ đa dạng hóa hơn về loại sự kiện, có thể khi đã vững bước theo ba hướng chính là tổ chức tiệc cưới, tiệc sinh nhật và họp mặt, chúng tôi sẽ bắt đầu hướng đến tổ chức các sự kiện có quy mô lớn hơn nữa như là các sự kiện của các buổi họp báo, các chương trình ngoài cộng đồng. Nhưng trước hơn hết, Yourday chỉ mong muốn tập trung làm tốt mục tiêu gần ở chiến lược thâm nhập thị trường.