1. Chiến lược phát triển sản phẩm
3.2.1.1 Phát triển du lịch nghỉ dưỡng biển, chữa bệnh
Cửa Lò có địa hình và khí hậu thuận lợi để phát triển du lịch nghỉ dưỡng biển. Với bãi tắm đẹp, còn hoang sơ, chưa bị nhiễm độc do hoạt động công nghiệp và con người cùng với hệ sinh vật biển không có loài vật nguy hiểm ven bờ là điều kiện thuận lợi để du khách thỏa thích bơi lội, lặn, lướt ván và tham gia các môn thể thao trên biển. Và tất nhiên, du khách còn được thưởng thức các món hải sản đặc trưng của vùng biển này. Du khách sẽ cảm thấy an toàn và thoải mái khi nghỉ dưỡng biển tại đây. Tuy nhiên, sản phẩm du lịch này vẫn còn một số yếu tố cần đầu tư phát triển thời gian tới:
- Cần đầu tư và bảo trì sửa chữa thường xuyên các tuyến đường dẫn đến biển Cửa Lò, cũng như đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng điện, nước, viễn thông,…để tạo được sự thoải mái bước đầu khi du khách đến với các điểm du lịch nghỉ dưỡng biển.
- Cần thu hút và đầu tư các resort nghỉ dưỡng biển để thị xã Cửa Lò có được trung tâm nghỉ dưỡng biển quy mô, tầm cỡ quốc gia và quốc tế để thu hút được thị trường khách du lịch có khả năng chi tiêu cao đến nghỉ dưỡng.
- Cần bổ sung thêm các dịch vụ vui chơi, giải trí trên biển để tăng khả năng chi tiêu của du khách cũng như làm đa dạng, phong phú thêm các dịch vụ bổ trợ cho du lịch nghỉ dưỡng biển, mà trước nay việc thư giãn vẫn “phó mặc cho thiên nhiên”.
- Cần nâng cao tính phục vụ chuyên nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng biển, không dừng ở việc trang trí phòng ốc, phục vụ việc nghỉ ngơi của du khách.
61
- Cần liên kết với các đơn vị kinh doanh dịch vụ khác để phục vụ một cách chuyên nghiệp và đảm bảo sự an toàn, sự hài lòng từ khâu đón và đưa khách khi kết thúc chuyến du lịch.
- Các khu nghỉ dưỡng liên kết chặt chẽ với bệnh viện, cơ sở y tế để chăm sóc khách đúng cách, bài bản. Thực tế thấy rằng các khu nghỉ dưỡng cung cấp dịch vụ kiểu này có lợi thế hơn các khách sạn, resort biển thông thường do không bị ảnh hưởng mùa vụ và thu hút khách quanh năm.
- Cần quảng bá hình ảnh của các khu nghỉ dưỡng biển đến các phương tiện thông tin đại chúng trong và ngoài nước.
Sản phẩm du lịch này với định hướng thị trường là những khách du lịch có khả năng chi trả cao, thích gần gũi với thiên nhiên và mong muốn được phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo.