Việc phát triển hệ thống phân phối được Agribank xác định bao gồm hai kênh chính:
- Kênh phân phối điện tử hiện đại
Việc phát triển song song cả 2 kênh phân phối này vừa giúp Agribank mở rộng mang lưới kênh phân phối được nhanh chóng hiệu quả vừa đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
- Đối với kênh phân phối truyền thống: Tính đến hiện tại, Agribank là ngân hàng lớn nhất Việt Nam, có mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc với trên 2.230 chi nhánh và điểm giao dịch được bố chí trải đều từ Miền Bắc xuống Miền Nam, từ miền núi cao hẻo lánh đến các vùng hải đảo xa xôi.
Ngoài ra, Agribank luôn chú trọng mở rộng quan hệ ngân hàng đại lý nhằm đáp ứng mọi yêu cầu thanh toán xuất - nhập khẩu của khách hàng. Hiện nay Agribank có quan hệ ngân hàng đại lý với 931 ngân hàng tại 113 quốc gia và vùng lãnh thổ.
- Đối với kênh phân phối điện tử hiện đại: Agribank đã đưa vào khai thác các dịch vụ giao dịch trực tuyến để phục vụ khách hàng, đồng thời sẽ hướng tới đưa thêm nhiều các sản phẩm dịch vụ điện tử để giảm thiểu việc đi lại giao dịch của khách hàng cũng như chi phí giao dịch của Ngân hàng, tạo sự tiện lợi cho khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng cũng như khai thác hiệu quả kênh phân phối điện tử hiện đại này.
Cụ thể, ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) và Công ty cổ phần Giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY) mới đây khai trương dịch vụ thanh toán hóa đơn qua tin nhắn (APayBill) và dịch vụ ví điện tử VnMart.
Ðây là hai dịch vụ hoàn toàn mới trên thị trường, do Agribank và VNPAY tiên phong phát triển và cung cấp nhằm mang lại cho khách hàng của hai bên những dịch vụ thanh toán tiện ích, không dùng tiền mặt.
APayBill là dịch vụ cho phép khách hàng nhắn tin để tra cứu và thanh toán cước dịch vụ bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp quy định gửi đến tổng đài 8149 của VNPAY, số tiền được tự động trừ trực tiếp vào tài khoản của khách hàng tại Agribank
khách hàng sử dụng mạng điện thoại Sfone có tài khoản tại Agribank. Nhằm gia tăng tiện ích đến nhiều người tiêu dùng, mô hình này sẽ tiếp tục mở rộng tới các mạng viễn thông di động khác như: Viettel, Mobifone, Vinaphone, EVN Telecom... và sẽ được mở rộng để thanh toán các dịch vụ như: tiền điện, tiền nước, Internet, truyền hình cáp... Ví điện tử VnMart là phương tiện thanh toán được thể hiện dưới dạng một tài khoản điện tử, có chức năng như "Ví tiền" trong thế giới số (mạng Internet và các mạng di động...), cho phép chủ tài khoản Agribank chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng sang tài khoản ví và sử dụng tiền trong đó để giao dịch, mua bán, trao đổi tại các trang web thương mại điện tử...
Có thể nói phát triển kênh phân phối điện tử hiện đại là một cách hữu hiệu để đưa các sản phẩm của Agribank đến với khách hàng một cách nhanh chóng nhất và khẳng định vị thế của Agribank trên thị trường.