Bên cạnh những kết quả đạt được thì trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn có những tồn tại nhất định.
Khi cho vay các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp nhỏ và vừa nói riêng Ngân hàng đặt ra các quy định cho các doanh nghiệp phải có tài sản đảm bảo đối với khoản vay như: máy móc thiết bị, nhà xưởng, quyền sử dụng đất và các loại tài sản đảm bảo khác… những điều kiện này là rất khó khăn đối với các Doanh nghiệp nhỏ
và vừa vì các doanh nghiệp này đa số là năng lực tài chính thấp, tài sản đem ra đảm bảo có giá trị không lớn nên theo đó giá trị của khoản vay cũng bị hạn chế. Tỷ lệ cho vay có đảm bảo tại ngân hàng là 70% do đó vẫn có những khoản vay không có đảm bảo, nếu doanh nghiệp này làm ăn không hiệu quả thì khả năng mất vốn của ngân hàng là rất lớn.
Thực tế hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Ba Đình chủ yếu là cho vay ngắn hạn, cho vay trung và dài hạn còn rất thấp. Khả năng nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn của ngân hàng còn nhiều hạn chế, tăng trưởng tín dụng trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa được chú trọng, dư nợ chiếm tỷ trọng thấp so với tổng dư nợ của toàn chi nhánh.
Xử lý nợ xấu và nợ tồn đọng chưa quyết liệt nên chỉ tiêu thu nợ đọng và nợ quá hạn còn thấp.
Tuy Ngân hàng đã đạt và giữ vững mức tăng trưởng hàng năm cao nhưng cũng chưa bằng mức tăng trưởng chung của toàn hệ thống, các sản phẩm về hình thức huy động vốn chưa đa dạng, thiếu cơ chế tài chính, chưa sát thực trong chính sách khuyến mãi và tiếp thị đối với các khách hàng có nguồn tiền gửi lớn.
Chưa bám sát tính hình sản xuất kinh doanh, tài chính doanh nghiệp được kịp thời nên có thời điểm nợ xấu có vấn đề và nợ xấu tăng cao, phải để ban lãnh đạo Ngân hàng xuống nhắc nhở. Một số cán bộ tín dụng tại ngân hàng phải chịu trách nhiệm quản lý nhiều khách hàng do đó khả năng giám sát thường xuyên chất lượng sử dụng vốn vay là hạn chế, không sát sao. Đăc biệt là trong công tác thẩm định trước khi cho vay, cán bộ tín dụng phải tiếp nhận nhiều hồ sơ xin vay cùng một lúc thì chất lượng thẩm định sẽ bị ảnh hưởng do áp lực công việc lớn.
Đội ngũ cán bộ tín dụng của Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Ba Đình đa phần là rất trẻ, ưu điểm là năng động ham học hỏi nhưng lại thiếu kinh nghiệm thực tế trong công việc cũng đã là ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng.
Mặc dù Ngân hàng đã áp dụng nhiều công nghệ hiện đại để thu thập thông tin về khách hàng và về sự biến động của thị trường nhưng Ngân hàng vẫn gặp phải những khó khăn trong việc thu thập xử lý thông tin nhất là các thông tin tín dụng. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả thẩm định và quyết định cho vay đối với
doanh nghiệp. Ngân hàng có thể bỏ qua những khách hàng tốt và cho vay những khách hàng có hiệu quả kinh doanh thấp, ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tín dụng.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ & VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP DẦU KHÍ
TOÀN CẦU - CHI NHÁNH BA ĐÌNH