nhánh Ba Đình.
Trong những năm vừa qua mặc dù nền kinh tế nước ta đã đạt được nhiều thành tựu to lớn nhưng cũng không tránh khỏi những khó khăn và thách thức. Tăng trưởng kinh tế cao, giá dầu tăng cao và nền kinh tế lớn nhất thế giới là Mỹ có chiều hướng suy thoái nhẹ đã làm ảnh hưởng đến nền kinh tế Châu Á trong đó có Việt Nam. Lạm
phát không ngừng tăng trong năm 2009,2010,2011 đã buộc các nước phải áp dụng chính sách tiền tệ thắt chặt. Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã có những điều chỉnh tích cực chính sách tiền tệ, nhằm đảm bảo cho nền kinh tế tăng trưởng ổn định và chống lạm phát. Năm 2009 lãi suất cơ bản 8,25%/năm, giảm dần lượng tiền mặt trong lưu thông, kết quả tăng trưởng kinh tế trong cả năm đạt 8,2%, lạm phát ở mức 6.6%. Năm 2010 chỉ số giá tiêu dùng tăng trên 1,5% và lạm phát đang trên 2 con số 11%. Chất lượng tín dụng cần được điều hành tăng theo hướng tập trung nâng cao chất lượng tín dụng, kiểm soát chặt chẽ tăng trưởng tài sản rủi ro, nâng cao điều kiện tín dụng, tăng cường huy động vốn để cho vay các dự án trọng điểm và các dự án của các Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Năm 2009, 2010, 2011 thị trường vốn bùng nổ cả về giá và quy mô huy động vốn, kéo theo sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong công tác huy động vốn giữa các Ngân hàng thương mại, đặc biệt lãi suất tiền gửi dân cư trong năm 2009 lên đến 12%/năm như: Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn đưa ra lãi suất huy động vốn 12 tháng là 13.5%/năm… cao hơn mức 12%/năm do Ngân hàng Nhà nước ban hành trước đó nhưng lãi suất này hcir mang tính tạm thời duy trì lâu sẽ ảnh hưởng đến nền kinh tế.
Những đặc điểm kinh tế xã hội trên đã có tác động nhất định đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh, nhưng được sự ủng hộ của Quận ủy, UBND quận cùng các ban ngành của quận Ba Đình, sự chỉ đạo giúp đỡ của Ngân hàng Nhà nước, đặc biệt là sự chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu, sự nỗ lực phấn đấu của cán bộ nhân viên, Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Ba Đình đã hạn chế được những tiêu cực của tình hình kinh tế xã hội, đưa hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Ba Đình đạt được những kết quả khả quan, biểu hiện cụ thể trên một số nghiệp vụ sau: