6. Kết cấu đề tài
2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh của Cơng ty
Đối thủ cạnh tranh của Cơng ty TNHH DV Tin học Tân Thanh Phương là các Cơng ty khác cùng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và cung cấp các thiết bị camera quan sát. Mà hiện nay tại Thành phố Thanh Hĩa cĩ rất nhiều Cơng ty tham gia vào hoạt động kinh doanh này đây là thách thức to lớn đối với Cơng ty. Do đĩ yêu cầu Cơng ty phải cĩ chiến lược kinh doanh, hoạt động Marketing nhằm thu hút khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh của Cơng ty. Sau đây tác giả sẽ đưa ra ma trận hình ảnh cạnh tranh để cĩ thể thấy rõ hơn về các đối thủ cạnh tranh của Cơng ty TNHH DV Tin học Tân Thanh Phương.
Ma trận hình ảnh cạnh tranh TT Các yếu tố thành cơng Mức độ quan trọng Tân Thanh Phương 2 HTC Rồng Vàng
Hạng Điểm Hạng Điểm Hạng Điểm
1 Lợi thế về vị trí 0.05 2 0.1 4 0.2 3 0.15
2 Thị phần 0.07 2 0.14 3 0.21 2 0.14
3 Khả năng cạnh tranh về giá 0.13 3 0.39 3 0.39 2 0.26 4 Mức độ quảng cáo,khuyến mãi 0.12 3 0.36 3 0.36 3 0.36 5 Khả năng tài chính 0.12 2 0.24 4 0.48 3 0.36 6 Chất lượng sản phẩm 0.2 3 0.6 3 0.6 3 0.6 7 Chính sách bảo hành 0.13 4 0.52 2 0.26 2 0.26
8 Khả năng ứng phĩ với sự thay đổi 0.05 2 0.1 3 0.15 2 0.1 9 Lịng trung thành của khách hàng 0.05 3 0.15 3 0.15 2 0.1
10 Năng lực kỹ thuật 0.08 2 0.16 3 0.24 2 0.16
Tổng cộng 1 2.76 3.04 2.49
(Nguồn tác giả tự tính)
Qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh trạnh ta cĩ thể xếp hạng đối thủ cạnh trạnh như sau: thứ nhất là cơng ty HTC với tổng số điểm quan trọng là 3.04 điều này cho thấy đây là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của cơng ty TNHH DV Tin học
Tân Thanh Phương, xét về lợi tài chính đây là cơng ty cĩ nguồn tài chính tốt và cĩ khả năng ứng phĩ với sự thay đổi tương đối nhanh. Cơng ty Rồng Vàng với tổng số điểm quan trọng là 2.49 dù khơng mạnh như Cơng ty TNHH DV Tin học Tân Thanh Phương. Do vậy việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm của Cơng ty TNHH DV Tin học Tân Thanh Phương cần phải phát huy được điểm mạnh của Cơng ty và hạn chế những điểm yếu của mình để cạnh tranh với Cơng ty HTC và phịng thủ đối với Rồng Vàng.
2.3.2.2 Khách hàng
Thành phố Thanh Hĩa là nơi hoạt động kinh tế năng động nhất, về tốc độ tăng trưởng kinh tế của Thanh Hĩa. Là cơng ty hoạt động trong lĩnh vục dịch vụ và cung cấp sản phẩm cơng nghệ nên rất khĩ phân khúc khách hàng. Bởi vì khách hàng của cơng ty cĩ thể là cá nhân hay một tổ chức bất kỳ, cũng cĩ thể là các doanh nghiệp lớn hay chỉ là doanh nghiệp nhỏ.
Người quyết định mua sản phẩm của cơng ty là các cá nhân nếu như nĩ là hộ gia đình, đối với các cơng ty thì người mua sản phẩm phụ thuộc vào giám đốc, cịn đối với các tổ chức thì người quyết định mua sản phẩm là người đứng đầu của tổ chức đĩ.