6. Kết cấu đề tài
3.2.4 Chiến lược chiêu thị
Hoạt động chiêu thị là một trong những hoạt động marketing rất cần thiết cho sự phát triển lâu dài của Cơng ty. Làm tốt hoạt động này mới giữ được khách hàng tiềm năng, cĩ như vậy mới tăng được lượng tiêu thụ, làm cho người tiêu dùng tin tưởng và các sản phẩm của Cơng ty, gây dựng về mọi mặt: Chất lượng, mẫu mã, cơng tác bán hàng, dịch vụ sau bán hàng… Để thực hiên tốt hoạt động này hơn nữa, Cơng ty cần thực hiện những hoạt động sau:
Quảng cáo:
Trong thời gian tới Cơng ty cần đặc biệt chú trọng tới cơng tác quảng cáo. Quảng cáo sẽ giúp người tiêu dùng biết đến ưu thế của sản phẩm, lúc đĩ sẽ gợi mở để họ mua hàng của mình.
Quảng cáo trên truyền hình :
Với ngân sách dành cho quảng cáo của Cơng ty thường sử dụng là từ 2% -3% doanh thu ttức là vào khoảng 110.000.000- 165.000.000 đồng/ năm. Trong phần
ngân sách này cần xác định lượng tiền sử dụng cho quảng cáo trên truyền hình. Do ngân sách dành cho quảng cáo cĩ hạn nên Cơng ty chỉ cĩ thể quảng cáo trên đài truyền hình cịn kênh VTV đài truyền hình Thanh Hĩa với khung giờ phát phát sĩng lúc 6h30-7h và thời gian là 5 giây với chi phí 3.000.000 đồng. Với tần xuất phát sĩng: 1 tuần 1 lần 5 giây. Tổng chi phí cho phát sĩng là: 48.000.000 - 62.000.000 đồng/ năm.
Cơng ty nên xuất bản các Catalog để giới thiệu tồn bộ về nội dung, chức năng, nhiệm vụ kinh doanh của Cơng ty. Các sản phẩm mẫu mã được in thành từng tranh ảnh và cĩ chú thích cụ thể bao gồm: xuất sứ sản phẩm, ký hiệu mã sản phẩm, ...
Để tăng khả năng nhận biết của khách hàng về cơng ty, cĩ thể dán logo của cơng ty lên trên mỗi sản phẩm khi bán cho khách hàng.
Quảng cáo trên báo, tạp chí: Ngồi quảng cáo trên các báo Cơng Nghệ, Tiếp Thị cơng ty nên quảng cáo trên các trang báo phổ biến như báo Doanh nhân, Kinh tế đây là những trang báo được nhiều chủ doanh nghiệp quan tâm mà sản phẩm của cơng ty chủ yếu phục vụ cho các văn phịng, nhà xưởng.
Quảng cáo trên internet :
Qua khảo sát cho thấy hầu hết các khách hàng đều tìm hiểu sản phẩm camera qua các website vì vậy chúng ta phải cĩ các chiến lược quảng cáo trên kênh thương mại điện tử như sau:
Cơng ty đã cĩ một trang web nhằm giúp cho các khách hàng của cơng ty dễ dàng hơn trong việc nắm thơng tin về cơng ty.
Cơng ty nên tạo topic quảng cáo trên các trang thương mại điện tử mua bán như trang 5giay.vn hoặc muaban.com đây là các trang được nhiều khách hàng mua bán qua mạng quan tâm
Bên cạnh cơng ty cần tăng lượng truy cập vơ trang web của cơng ty, lượng truy cập càng nhiều khi các khách hàng tìm cần tìm kiếm thơng tin về sản phẩm trên trang cơng cụ tìm kiếm google thì trang Web cơng ty sẽ hiện lên đầu tiên thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Khuyến mãi
Các chương trình khuyến mại luơn thu hút khách hàng cĩ nhu cầu về sản phẩm. Cơng ty hiện nay chưa cĩ đợt khuyến mại nào đáng kể đối với người tiêu dùng. Một chương trình khuyến mại phải được thực hiện nghiêm túc, cĩ sự cân nhắc kỹ về phương thức và các hình thức hoạt động.
Qua bảng khảo sát ta cĩ thể thấy được đa số khách hàng đều thích hình thức rút thăm trúng thưởng và giảm giá trực tiếp trên sản phẩm, vì vậy vào những dịp lễ như 30/4-1/5 hay lễ kỷ niệm thành lập cơng ty. Cơng ty nên tổ chức các chương trình bốc thăm trúng thưởng, với các sản phẩm cĩ giá trị cao để thu hút khách hàng.
Đối với các khách hàng mua sản phẩm với số lượng nhiều ta cĩ thể giảm giá từ 5-10% trên giá của sản phẩm
Thường xuyên tham gia các hội chợ, triển lãm trong nước như: Hội chợ hàng chất lượng cao, hội chợ hàng cơng nghệ… tạo điều kiện đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ và mở rộng thị trường của mình.
Dịch vụ bảo hành: Cơng ty cần cĩ những dịch vụ bảo hành như:
Cơng ty TNHH DV Tin học Tân Thanh Phương cam kết sản phẩm mới mua trong vịng 01 tháng cơng ty cam kết đổi ngay thiết bị mới cho quý khách mà khơng phải trả một khoản chi phí nào khác.
Các sản phẩm mang tới cơng ty bảo hành trong thời gian bảo hành nếu trong vịng 7 ngày mà khơng bảo hành xong Cơng ty cam kết đổi lại sản phẩm cho quý khách theo giá sản phẩm mới của thị trường .
Cơng ty cam kết sẽ nhanh chĩng cử các nhân viên đến sửa chữa sản phẩm cho khách hàng khi khách hàng cần, quyết khơng để khách hàng chờ đợi lâu.
Cơng ty TNHH DV Tin học Tân Thanh Phương nhận bảo trì , bảo dưỡng , sửa chữa , tư vấn ...thiết bị miễn phí cho Quý khách hàng ( các cơng ty, doanh nghiệp nhà nước, tư nhân, và hơn thế nữa chúng tơi cịn hỗ trợ cho cả các hộ gia đình cá thể ) vào tất cả các ngày trong tuần kể cả những thiết bị khơng do Cơng ty cung cấp .