lượng khỏch hàng mới
Dư nợ cho vay trung – dài hạn tại chi nhỏnh mới chỉ chiếm khoảng 27,03% tổng dư nợ đối với nền kinh tế. Trong khi đú nguồn vốn trung – dài hạn chiếm một tỷ trọng khỏ cao 51,07% so với tổng nguồn vốn huy động của chi nhỏnh năm 2010. Chứng tỏ cơ cấu cho vay của chi nhỏnh là chưa hợp lý, chi nhỏnh chưa sử dụng hết nguồn huy động trung – dài hạn để cho vay. Điều đú làm cho hiệu suất sử dụng vốn trung – dài hạn thấp (21,13%). Do vậy để tăng dư nợ trung - dài hạn thỡ chi nhỏnh nờn:
- Bờn cạnh một số khỏch hàng cũ chi nhỏnh nờn tỡm kiếm, tăng thờm lượng khỏch hàng mới bằng cỏc chớnh sỏch khuyếch trương, tiếp thị, quảng cỏo…. Đặc biệt là chớnh sỏch để thu hỳt khỏch hàng là cụng ty, cỏc tập đoàn kinh tế cú tiềm lực tài chớnh lớn.
- Chỳ trọng mở rộng cho vay kinh tế ngoài quốc doanh với cỏc dự ỏn kinh tế khả thi, cú tài sản đảm bảo chắc chắn. Tham gia vào cỏc dự ỏn lớn, cho vay đồng tài trợ với cỏc NH khỏc từ đú nõng cao uy tớn và vị thế của NH.
- Nõng cao hiểu biết của khỏch hàng về cỏc sản phẩm của NH thụng qua phỏt hành cỏc tờ rơi, cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng (bỏo, đài…). Đặc biệt là cỏc tờ rơi núi về cỏc thủ tục cần thiết để xin vay vốn đối với cỏc doanh nghiệp. Cỏc tờ rơi này được phỏt cho khỏch hàng một cỏch rộng rói đặc biệt là
cỏc doanh nghiệp đến mở tài khoản tại chi nhỏnh.
- Mở thờm cỏc dịch vụ thanh toỏn cho khỏch hàng với thủ tục đơn giản, chi phớ thấp, số tiền linh hoạt thu hỳt, khuyến khớch cỏc khỏch hàng đến giao dịch.
- Tổ chức hội nghị khỏch hàng thường niờn. Hội nghị này khụng chỉ là nơi chi nhỏnh bỏo cỏo thành tớch đạt được và phương hướng hoạt động trong cỏc năm tới mà cũn là dịp để cỏc NH và cỏc khỏch hàng của mỡnh được tụ họp, trao đổi thụng tin với nhau. Thụng qua hội nghị, chi nhỏnh cú thể lắng nghe ý kiến, tõm tư nguyện vọng của khỏch hàng về cỏc sản phẩm của NH, đồng thời tiếp thị đến khỏch hàng những chủ trương, chớnh sỏch ưu đói mới của mỡnh, từ đú thu hỳt nhiều khỏch hàng hơn.