Không chỉ nâng cao DSCV nhiều là tốt, mà NH muốn hoạt động hiệu quả vừa phải chú trọng đến chất lượng vốn vay, vừa phải quan tâm đến công tác thu nợ,…làm sao để đảm bảo đồng vốn bỏ ra và thu hồi lại đúng hạn, nhanh chóng, tránh thất thoát và có hiệu quả cao. Vì vậy DSTN là vấn đề mà chi nhánh đặc biệt quan tâm, nó còn nó thể hiện khả năng đánh giá khách hàng của cán bộ TD có chính xác và đầy đủ hay không, phản ánh mức độ rủi ro trong hoạt động TD của NH.
Không chỉ nâng cao DSCV nhiều là tốt, mà NH muốn hoạt động hiệu quả vừa phải chú trọng đến chất lượng vốn vay, vừa phải quan tâm đến công tác thu nợ,…làm sao để đảm bảo đồng vốn bỏ ra và thu hồi lại đúng hạn, nhanh chóng, tránh thất thoát và có hiệu quả cao. Vì vậy DSTN là vấn đề mà chi nhánh đặc biệt quan tâm, nó còn nó thể hiện khả năng đánh giá khách hàng của cán bộ TD có chính xác và đầy đủ hay không, phản ánh mức độ rủi ro trong hoạt động TD của NH.
Qua bảng trên ta thấy năm 2009 DSTN còn thấp do công tác TD đã bị động về nguồn vốn, do vốn huy động giảm mạnh từ đầu năm, nên dư nợ phải giảm tương ứng, vì vậy khi hộ vay trả nợ mà không giải ngân lại được, nên tâm lý của họ không muốn trả nợ vay, do đó công tác thu hồi nợ còn gặp khó khăn. Năm 2010 tăng 31.109 triệu đồng (với tỷ trọng 23,94 %) so với năm 2009, năm 2011 DSTN tiếp tục tăng 30,69% tương đương tăng 49.447 triệu đồng so với năm 2010 đạt 210.519 triệu đồng. Điều đó cho thấy người vay đã sử dụng vốn vay để đầu tư, sản xuất kinh doanh mang lại hiệu quả khả quan, sự nổ lực hết mình của cán bộ TD trong công tác thu hồi nợ.
DSTN ngắn hạn luôn chiếm doanh số và tỷ trọng cao trong tổng DSTN. Điển hình năm 2009 DSTN ngắn hạn đạt 97.829 triệu đồng, đến năm 2010 DSTN tăng lên 136.987 triệu đồng với tỷ trọng 40,03 % so với năm 2009. Năm 2011 DSTN tiếp tục tăng đạt 187.813 triệu đồng tăng 37,10 % ứng với mức tăng là 50.826 triệu đồng. Nguyên nhân DSTN ngắn hạn luôn chiếm tỷ trọng cao là do tương ứng với DSCV ngắn hạn cao, và đa số khách hàng vay của chi nhánh là khách hàng truyền thống, có uy tín và hoạt động có hiệu quả nên đảm bảo chi trả đúng thời hạn. Hơn nữa, chi nhánh luôn thực hiện nguyên tắc cho vay có tài sản đảm bảo nhằm đảm bảo khả năng thu hồi nợ.
Trong khi công tác thu nợ ngắn hạn đạt hiệu quả khích lệ thì thu nợ trung hạn và UTĐT đạt hiệu quả chưa cao. Cụ thể là DSTN trung hạn năm 2009 là 15.753 triệu đồng đến năm 2010 giảm còn 12.749 triệu đồng với tỷ trọng giảm 19,07%, đến năm 2011 DSTN tăng nhẹ lên 14.172 triệu đồng với tỷ trọng tăng 11,16% so với năm 2010. Còn với UTĐT thì giảm và tiếp tục giảm dần qua các năm. Do những năm qua ảnh hưởng nhiều bởi biến động của thị trường như tình trạng giá xăng dầu, vật tư, nguyên liệu tăng cao tác động bất lợi đến sản xuất đầu tư kinh doanh….nên việc thu nợ trung hạn va UTĐT gặp nhiều khó khăn. Tóm lại, DSTN qua các năm biến động theo tốc độ của DSCV.