Ngày nay, các ngân hàng hoạt động trong sự biến động không ngừng của môi trường kinh doanh, cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Điều đó đòi hỏi ngân hàng phải lựa chọn lại, cấu trúc và điều chỉnh cách thức hoạt động cho phù hợp, nâng cao vị thế cạnh tranh, thực hiện công tác tiếp thị năng động và đúng hướng.
Tăng cường tuyên truyền, quảng bá là một việc không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh nói chung và kinh doanh ngân hàng nói riêng, nhất là khách hàng của chi nhánh chủ yếu lại là người nông dân, trình độ dân trí còn thấp, hiểu biết về hoạt động ngân hàng còn hạn chế.
Tăng cường các biện pháp tuyên truyền, quảng cáo thông qua đài truyền hình, truyền thanh xã, tổ chức tốt các hội nghị khách hàng... để giúp người
dân biết đến và hiểu thêm về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Cụ thể đăng ký với đài truyền thanh huyện bài tuyên truyển về chi nhánh Agribank Kiến Xương những thành tựu đã đạt được và những chính sách thuận lợi với người dân. Các bài phát thanh có thể phát hàng ngày vào 5 giờ chiều và 7 giò sáng. Mỏ hội nghị khách hàng chủ yếu tại chi nhánh hàng quý vào thứ 7 hoặc chủ nhật cuối quý
Ngân hàng nên xúc tiến việc tiếp thị đối với các khách hàng mới như: thu hút những khách hàng đang vay tại qũy tín dụng, cho vay thấu chi đối với các đơn vị sự nghiệp công lập mở tài khoản tại chi nhánh, cho vay xuất khẩu lao động,...nhằm giới thiệu những khả năng mà ngân hàng có thể đáp ứng với nhu cầu vay của khách hàng. Cụ thể cử cán bộ tới tham gia những buổi họp của chính quyền địa phương về vấn đề phát triển kinh tế để nêu lên những chính sách của chi nhánh.
Chủ động tiếp cận khách hàng, chọn lọc những nhóm khách hàng phù hợp, tuyên truyền quảng bá sâu rộng nhằm đem lại lòng tin, sự tín nhiệm của khách hàng. Cụ thể quy định cho mỗi các bộ hàng tuần bố trí ngày xuống thôn xã phụ trách tìm kiếm khách hàng mới qua nhiều nguồn nhu chính quyền xã, các tổ nhóm, tổ trưởng vay vốn. Chi nhánh cần định hướng khách hàng trong giai đoạn này là doanh nghiệp vừa và nhỏ đang có xu thế ngày một phát triển. Cần có những chính sách phù hợp để thu hút được nhóm đội tượng này như ưu tiên về lãi suất, các ưu đã về dịch vụ.